Отстраняване на неизправности в Безплатна версия на Microsoft Teams известия

Отнася се за
Teams Личен Microsoft Teams

Ако не получавате известия от Безплатна версия на Microsoft Teams, ето няколко съвета, които може да помогнат.

Известията в приложение може да са деактивирани

  1. Докоснете снимката на профила и докоснете бутона за звънец за известия .

  2. Уверете се, че бутонът за известия за известия, които искате, е включен.

    • За да проверите общите си известия, докоснете бутона за дейност на звънец за обща дейност, за да използвате превключвателите за включване на известията.
    • За да проверите известията си за събрания, докоснете бутона "Събрания , за да се уверите, че е отметната правилната опция.
    • За да искате да знаете кога нов контакт се присъединява към Teams, докоснете Други , за да го включите.

Забележка

Ако известията за Безплатна версия на Microsoft Teams са изключени на вашето устройство, ще имате съобщение, което ви уведомява да ги включите, а чатовете, споменаванията, харесванията и реакциите няма да се показват под известията.

Известията на устройства може да са деактивирани

  1. Отворете настройките на устройството си.
  2. Изберете "Известия" и потърсете Teams. След това можете да промените начина, по който получавате банери с известия, звуци и значки на вашето устройство.
  3. Проверете вашите известия и достъп до приложението.

Свържете се с нас

За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка или задайте въпрос в общността на Microsoft Teams.