Изпращане на обратна връзка или предлагане на функция в Безплатна версия на Microsoft Teams

Изпращане на обратна връзка или предлагане на функция от "Настройки"

1. Докоснете снимката на профила си.

2. Докоснете бутона "Настройки" .

3. Докоснете "Помощ" & обратна .

4. Имате възможност да:

   • 
   • Предлагане на функция
   • Изпращане на

Изпращане на обратна връзка или предлагане на функция от "Настройки"

1. Докоснете снимката на профила или "Още" .

2. Докоснете бутона "Настройки" .

3. Докоснете иконата за помощ и обратна връзка в .

4. Имате възможност да:

   • 
   • Предлагане на функция
   • Изпращане на обратна

Съобщаване за проблем, направете комплимент или предложете функция.

1. Изберете Настройки и още>"Още опции" .

2. Имате възможност да:

   • Съобщаване за   
   • Направете
   • Предложете писмо за функция

Как да съобщите за проблем или да направите комплимент?

• За да ни помогнете да подобрим продукта, предоставете подробно описание на проблема или това, което ви харесва.

• Прикачете екранна снимка и други подходящи примери на съдържание и допълнителни регистрационни файлове, за да можем по-добре да разберем вашата ситуация и да проучим съответното.

• Ако срещнете проблеми с камерата, видеото, аудиото или споделянето на екрана по време на събрания, качете регистрационни файлове за поддръжка, като следвате тези инструкции:

  • Натиснете клавишната комбинация Ctrl + Alt + Shift + 1 в Windows или Cmd + Alt + Shift + 1 в Mac, за да генерирате регистрационните файлове за поддръжка.
  • В папката за изтеглени файлове на вашия компютър намерете нова папка, която започва с регистрационните файлове на поддръжката на MSTeams , и я компресирайте в .zip файл.
  • Във формуляра за обратна връзка изберете "Качване на файлове " и навигирайте, за да изберете .zip файл, който току-що създадохте.

Ако позволите на Microsoft да се свърже с вас относно Вашата обратна връзка, може да получите имейл, ако ни е необходима допълнителна информация, за да разберем по-добре Вашето мнение.

Къде са регистрационните файлове?

Можете да изберете да споделяте диагностични данни (регистрационни файлове) с Microsoft, когато изпращате обратна връзка в приложението Безплатна версия на Microsoft Teams. Тези регистрационни файлове съдържат информация за процесите, изпълнявани в приложението Teams, за да се помогне за откриването, диагностицирането и коригирането на проблеми в приложението. Те, заедно с вашата обратна връзка, помагат да се направят подобрения в Безплатна версия на Microsoft Teams, които поддържат приложението защитено.

Какъв вид информация се събира и как се използва?

Регистрационните файлове съдържат информация за процесите и компонентите, които се изпълняват в приложението Безплатна версия на Microsoft Teams, но не съдържат вашето име или имейл адрес, съдържанието на документите ви или информация за приложения, които не са свързани с Teams.

Информацията, която събираме в тези регистрационни файлове, ви помага да предоставите повече контекст относно техническите проблеми, които може да възникнат, когато използвате Безплатна версия на Microsoft Teams. Например информацията може да ни помогне да установим основната причина, поради която може да имате проблем със записването на файл на устройството с Безплатна версия на Microsoft Teams. В тези случаи е полезно регистрационните файлове да се изпращат до Microsoft.

Научете повече за това как да експортирате или изтриете данните си от Безплатна версия на Microsoft Teams.