Отнася се за
Windows 11 Windows 10

Ако влизате в Windows с парола за акаунт в Microsoft

Ако забравите паролата за вашия акаунт в Microsoft и трябва да я подновите, възможностите ви са:

  1. На екрана за влизане изберете Забравих паролата си.

  2. На екрана за влизане изберете Опции за влизане , след което изберете Влизане в интернет. Следвайте подканите, за да влезете, след което изберете Забравих паролата си.

  3. От всеки браузър отидете в Подновяване на паролата.

Можете да използвате приложението "Настройки", за да промените паролата си.

  1. В приложението „Настройки“ на вашето устройство с Windows, изберете Акаунти > Опции за влизане или използвайте следния пряк път:

    Опции за влизане

  2. Изберете Парола > Промяна, след което следвайте инструкциите. Ще трябва да въведете старата си парола, за да създадете нова

    • Ако сте забравили паролата си, изберете Забравих текущата си парола и следвайте инструкциите, за да потвърдите акаунта си и да създадете нова.

Ако влизате в Windows с ПИН код

Можете да използвате приложението "Настройки"

Ако сте забравили паролата за вашия акаунт в Microsoft, но знаете вашия ПИН, можете да използвате приложението "Настройки", за да промените паролата си.

  1. В приложението „Настройки“ на вашето устройство с Windows, изберете Акаунти > Опции за влизане или използвайте следния пряк път:

    Опции за влизане

  2. Изберете Парола > Промяна, след което следвайте инструкциите. Ще трябва да въведете старата си парола, за да създадете нова

    • Ако сте забравили паролата си, изберете Забравих текущата си парола и следвайте инструкциите, за да потвърдите акаунта си и да създадете нова.

Ако сте забравили паролата си и трябва да я подновите, можете да го направите от екрана за влизане в Windows. Ще трябва да заключите компютъра, когато сте готови да изпълните стъпките по-долу. 

  1. Изберете стрелката до текстовото поле за парола.Локално изображение за влизане

  2. Изберете OK и след това Нулиране на паролата.

  3. Отговорете на въпросите за защита, които сте конфигурирали при създаването на акаунта.  Бутон за локално влизане

Имате нужда от още помощ?

Важно: Акаунтите в Microsoft, операционната система Windows и други продукти на Microsoft включват пароли за защита на вашата информация. Тази статия предоставя някои опции, които можете да използвате, за да нулирате или възстановите паролата си, ако я забравите. Ако тези опции не работят, поддръжката от Microsoft не може да ви помогне да извлечете или да заобиколите загубена или забравена парола.

Не можете да влезете?

Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.Помощник за влизане

Свържете се с поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Важно: За да защитим вашия акаунт и неговото съдържание, нашите агенти по поддръжката нямат право да изпращат връзки за промяна на паролата, нито да имат достъп до данните на акаунта и да ги променят.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.