Съобщение за грешка в Windows: "Невъзможно влизане в акаунта"

Ако не си спомняте своята информация за влизане в Windows, използвайте нашите инструменти за самопомощ, за да се върнете в акаунта си:

Получаване на помощ

Ако се опитате да влезете в Windows и получите съобщението за грешка "Невъзможно влизане в акаунта" или видите известие на работния център, гласящо "Влезли сте с временен профил", Windows ще създаде временен профил и ще влезете в него.

Ето някои неща, които да опитате, за да влезете отново в своя профил в Windows:

• Рестартирайте устройството си в безопасен режим и влезте с вашия оригинален профил. Проверете дали настройките и файловете са възстановени.

• Извършете рестартиране на своето устройство в нормален режим и влезте отново с вашия оригинален профил. Проверете дали настройките и файловете са възстановени. (Може да се наложи да извършите рестартиране на устройството повече от един път.)

• Ако няколко рестартирания не отстранят проблема, опитайте да забраните временно антивирусния софтуер или което и да е друго приложение, което може да сканира устройството по време на влизането. (Забележка: Някои антивирусни продукти може да имат допълнителни компоненти, които влияят върху системата и могат да бъдат забранени само след пълно премахване и рестартиране на системата.)

• Ако продължавате да срещате проблеми с влизането с вашия първоначален профил, забранете услугите на Windows Defender: Отворете приложението за услуги, като въведете услуги в полето за търсене на лентата на задачите и го изберете от списъка с резултати. След това намерете услугите Windows Defender Advanced Threat Protection и Microsoft Defender Antivirus, щракнете с десен бутон върху тях, изберете Свойства и променете Тип на стартиране на Дезактивирано, като изберете OK след всяка промяна. Извършете рестартиране на своето устройство в нормален режим и опитайте да влезете с вашия оригинален профил. (Забележка: След отстраняване на неизправностите и разрешаване на проблема, не забравяйте да зададете услугите Windows Defender отново на Автоматично.)

• Ако все още не можете да влезете, опитайте да създадете нов локален акаунт на администратор, влезте в този нов акаунт, след което следвайте стъпките в Коригиране на повреден потребителски профил, за да копирате вашите лични данни от стария профил в новосъздадения.

• Уведомете ни, ако след тези стъпки все още не можете да влезете в профила си. Предоставете обратна връзка чрез приложението "Център за обратна връзка" на Windows 10 или 11, за да можем да проучим проблема. („Център за обратна връзка” е публичен форум. Не включвайте лична информация във вашите коментари.)
  Отваряне на центъра за обратна връзка