Začínáme s Pracovními postupy v aplikaci Microsoft 365 Copilot

_{Poslední aktualizace: duben 2026}

Pracovní postupy jsou agentem v Microsoft 365 Copilot, který vám pomáhá automatizovat práci napříč Microsoft 365 pomocí přirozeného jazyka. Místo ruční konfigurace kroků nebo konektorů jednoduše popíšete, co chcete, a Pracovní postupy vygenerují pracovní postup s využitím podporovaných služeb Microsoft 365. 

Pracovní postupy vám umožňují:

• Automatizujte úkoly v aplikacích, jako jsou Outlook, SharePoint, Teams a Planner.
• Aktivujte akce podle plánu nebo v reakci na události.
• Shromažďujte a ukládejte vstupy uživatelů pomocí adaptivních karet v Teams.
• Používejte data Microsoft 365 – například kalendář, úkoly nebo seznamy – bez psaní kódu.
• Testování a správa pracovních postupů ve vizuálním návrháři.

Požadavky

• Pokud chcete používat agenta Workflows, musíte být součástí programu Frontier.

  Poznámka

  • Pracovní postupy se v současné době zavádějí do předběžného přístupu Frontieru pro plány Microsoft 365 pro jednotlivce, Family a Premium na vybraných trzích a ve vybraných jazycích, počínaje USA a angličtinou (en-us). Rozšířený přístup bude brzy k dispozici.
  • Frontier zahrnuje přednostní přístup k experimentálním funkcím, což znamená, že funkce se můžou s tím, jak je Microsoft vylepšuje, měnit.

• Přidejte agenta pracovních postupů (Frontier) do svého Copilotu z obchodu agentů. Pokud máte licenci Microsoft 365 Copilot, přidejte Pracovní postupy takto:

  1. Přihlaste se k aplikaci Microsoft 365 Copilot.
  2. V levém navigačním podokně vyberte Agenti.
  3. Vyhledejte a přidejte agenta pracovních postupů (Frontier). V levém navigačním podokně v části Agenti byste měli vidět Pracovní postupy.

• Pokud chcete používat Pracovní postupy, vaše zásady ochrany před únikem informací v Centru pro správu Power Platform musí obsahovat následující:

  1. Konektory: SharePoint, Schválení, Teams, Planner, M365Copilot a Outlook.
     Další informace: Zásady ochrany osobních údajů 
  2.  Akce AI: Akce AI jsou konektor v Power Platform.
  3. Výzva AI: Výzva AI je funkce , kterou je potřeba povolit v Centru pro správu Power Platform pro dané prostředí. Pokud ještě není povolené, musíte zajistit, aby byl PredictionSchema povolený nebo aktivovaný ve vaší organizaci Dataverse na úrovni prostředí.
  • Přejděte do prostředí v centru pro správu Power Platform.
  • Nastavení ->Prostředky ->Všechna starší nastavení
  • V oblasti nastavení starší verze zvolte Procesy.
  • Přepne zobrazení na Všechny procesy.
  • Povolení PredictionSchema 

Vytvoření pracovního postupu

Popište, co má váš pracovní postup dělat.

1. Přihlaste se k aplikaci Microsoft 365 Copilot.
2. V levém navigačním podokně v části Agenti vyberte Agent pracovních postupů (Frontier).
3. Zadejte výzvu do textového pole. Příklady:

Každý všední den ráno zkontrolujte všechny nepřečtené e-maily ve výchozí doručené poště za posledních 24 hodin a zjistěte vše důležité, co mi uniklo. Zaměřte se na zprávy, které mají vysokou prioritu, jsou časově citlivé nebo vyžadují akci. Uspořádejte výsledky do tří částí: Vyžaduje odpověď, Pro vaši informaci a Ostatní důležité e-maily. U každé zprávy uveďte odesílatele, předmět, stručné shrnutí, všechny termíny a termíny splnění a další kroky. Poslat mně přes Teams

Pracovní postup dělá toto:

• Spouští se každý všední den ráno.
• Ve výchozí složce Doručená pošta kontroluje nepřečtené e-maily za posledních 24 hodin.
• Identifikuje zprávy s vysokou prioritou, citlivé na čas nebo zprávy, které lze provést.
• Uspořádává výsledky do odpovědí na potřeby, pro vaši informaci a dalších důležitých e-mailů.
• Zahrnuje odesílatele, předmět, souhrn, konečné termíny a další kroky každé zprávy.

Připojení ke službám Microsoft 365

Agent Pracovních postupů identifikuje služby a připojuje se k nim na základě názvů, které zadáte do výzvy.

Ve výzvě uveďte:

• Vaše doručená pošta nebo poštovní schránka Outlooku: Určete, kde chcete kontrolovat nepřečtené e-maily.
• Chat nebo kanál Teams: Určete, kam se má souhrn odeslat.
• Výzva AI pro Dataverse: Definujte, jak by měla být data shrnuta a uspořádána (například: "Seskupit do reakcí na potřeby, Pro vaše informace a další důležité e-maily").

Agent Pracovních postupů používá pro připojení k těmto službám váš účet Microsoft 365. Pokud nemůže najít shodu, může vás požádat o potvrzení nebo poskytnutí kanálu Teams nebo sharepointového webu.

Testování a správa pracovních postupů

Po vytvoření pracovního postupu ho můžete testovat, monitorovat a spravovat přímo na kartě Pracovní postup nebo Aktivita a na domovské stránce Pracovní postupy.

Otestování pracovního postupu

Po uložení pracovního postupu se zobrazí výzva k otestování pracovního postupu v chatu. Případně můžete vybrat Test v horní části stránky Pracovní postup .

1. Pokud chcete simulovat aktivační událost, vyberte Test.
2. Zkontrolujte historii spuštění, výstupy a chyby.
3. V případě potřeby test opakujte.

Monitorování pracovního postupu

1. Pokud se chcete podívat, jak váš pracovní postup probíhal, vyberte stránku Aktivita .
   Zobrazí se rozpis jednotlivých aktivačních událostí a akcí. Každý krok ukazuje, jestli byl úspěšný nebo neúspěšný. 
   
2. Pokud chcete získat podrobné informace o tom, co se stalo, vyberte konkrétní spuštění.

Správa pracovního postupu

V seznamu pracovního postupu můžete:

• Zobrazte všechny pracovní postupy, které jste vytvořili.
• Pracovní postupy můžete zapnout nebo vypnout pomocí tří teček ( ). Vypnutím pracovního postupu pozastavíte jeho automatizaci.
• Trvale odstranit pracovní postupy – odstraněním pracovního postupu ho zcela odeberete a nejde to vrátit zpět.

Podporované konektory a akce

Pracovní postupy podporují základní služby Microsoft 365, které se běžně používají při automatizaci úloh. V následující tabulce uvidíte seznam produktů, možností nebo služeb v Microsoftu, které pracovní postupy podporují prostřednictvím aktivačních událostí a akcí.

Co je aktivační událost?

Aktivační událost je událost, která spustí pracovní postup. Chcete například v Microsoft Teams dostávat oznámení, když vám někdo pošle e-mail. V tomto případě je spuštění tohoto pracovního postupu aktivační událostí přijetí e-mailu.

Další informace: Aktivační události v tocích

Co jsou akce?

Akce je to, co nakonfigurujete v pracovním postupu na základě události, která způsobí spuštění aktivační události. Akcí může být například odeslání souboru na sharepointový web.

Další informace: Akce v tocích

Service (Služba)	Podporované triggery nebo akce
Předdefinované	Opakování Akce AI
M365 Copilot	Výzva Copilotu
Outlook	Vyhledání času schůzky Přijímání e-mailů Získávání událostí Vytvořit událost Odeslání e-mailu Uložení konceptu e-mailu Odpovědět e-mailem Vytvoření kontaktu
Teams	Publikování adaptivní karty v chatu nebo kanálu Publikování zprávy v chatu nebo kanálu Vytvoření chatu
SharePoint	Add item Položka seznamu Odstranit položku
Planner	Zobrazení mých úkolů
Schválení	Vytvořit schválení Počkejte na odpověď.
Uživatelé Office 365	Získat profil Získat manažera
Dataverse (AIB)	Výzva AI

Pro pokročilé pracovní postupy nebo pro připojení ke službám jiných společností než Microsoft použijte Power Automate nebo Seznam všech konektorů publikovaných partnery mimo společnost Microsoft | Microsoft Learn.

Viditelnost pracovních postupů a řízení správy

Nastavení Správa

Správci řídí dostupnost pracovních postupů pomocí nastavení správy aplikací Microsoft 365. 

Správa přístupu:

1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoftu 365.
2. V levém navigačním podokně vyberteAgentinastavení>Copilotu>.
3. Podle potřeby nastavte přístup pro všechny uživatele nebo konkrétní uživatele či skupiny .

Pracovní postupy se řídí stejnými pravidly zásad správného řízení a dodržování předpisů jako ostatní aplikace Microsoft 365.

Další informace najdete v tématu Správa agentů v aplikaci Microsoft 365 Copilot.

Správa Správa

Centrum pro správu Microsoft 365

Správci můžou spravovat agenta Pracovních postupů v Centru pro správu Microsoftu 365 v částiAgentiCopilotu>. Mezi dostupné ovládací prvky patří:

• Povolení nebo zakázání agenta
• Přiřazení, zablokování nebo odebrání přístupu
• Řízení viditelnosti pomocí možnosti Povolit uživatelům přístup k agentům

Agent pracovních postupů respektuje nastavení na úrovni tenanta nakonfigurovaná v Centru pro správu Microsoftu 365 a Centru pro správu Power Platform (PPAC). Tato nastavení určují:

• Zda je povolen agent pracovních postupů
• Informace, jestli se shromažďují analýzy a telemetrie
• Které funkce Copilotu jsou dostupné uživatelům

Shromažďování zpětné vazby (palce nahoru/dolů, volitelné doslovné údaje) je pro agenta Pracovní postupy výhradně řízeno M365.

Centrum pro správu Power Platform

1. Rezidence dat: Všechny pracovní postupy vytvořené v tenantovi prostřednictvím agentů pracovních postupů se nacházejí v prostředí pro zvláštní účely v tenantovi s názvem Prostředí pracovních postupů M365 Copilot – v geografické poloze tenanta, pokud nechcete provést geografickou migraci na geografickou.
2. Inventář subjektů údajů (DSR) a PPAC: Správci systému mohou postupovat podle pokynů v článku Provádění žádostí subjektů údajů (DSR) pro agenty Workflows o export/odstranění DSR pro agenty Workflows. Můžou si také prohlížet pracovní postupy agentů pracovních postupů vytvořené v klientovi v inventáři centra pro správu Power Platform.
3. DLP: Prostředí pracovních postupů M365 Copilota ve výchozím nastavení umožňuje pouze konektory potřebné k zajištění plné funkčnosti agentů pracovních postupů. Zásady pro data konkrétního tenanta nemají vliv na prostředí pracovních postupů M365 Copilot.

Omezení

• Před použitím pracovních postupů vygenerovaných umělou inteligencí v produkčním prostředí je vždy zkontrolujte a otestujte.
• Pracovní postupy vytvořené v Pracovní postupy sdílet nemůžete.
• Pracovní postupy podporují omezenou sadu konektorů Microsoft 365. Konektory jiných společností než Microsoft a vlastní konektory nejsou podporovány.
• Pracovní postupy nemůžou automaticky opravovat chyby v existujících pracovních postupech.
• Vzhledem k tomu, že Pracovní postupy při určování umístění, jako jsou weby SharePoint nebo kanály Teams, spoléhají při zadávání v chatu v přirozeném jazyce, může občas určit nesprávný web nebo kanál, pokud jsou názvy nejednoznačné nebo podobné.
• Pracovní postupy jsou dostupné jenom v angličtině.