Máte k dispozici mnoho odměn – od Amazonu po XBOX – všechny od Microsoftu.
Jakmile budete mít dostatek bodů, příslušné odměny se zobrazí na vaší stránce odměn. Ušetřete si na velkou položku a utraťte své body za menší odměny – ať už své body uplatníte jakkoli, jsme s vámi. Budeme sledovat váš bodový pokrok, abyste mohli dál získávat a utrácet bez počítání prstů.
Poznámka
Nabídky se liší podle zemí. Ujistěte se, že své body odměn uplatníte ve stejné oblasti, ve které jste se zaregistrovali. Při pokusu o uplatnění bodů nepoužívejte VPN. Při uplatňování bodů používejte k ověřování mobilní telefon nebo pevnou linku, nikoli telefonní číslo VoIP.
Nevidím dárkovou kartu Microsoft Rewards, kterou chci
Některé dárkové karty nejsou vždy dostupné prostřednictvím programu Microsoft Rewards – často je kontrolujte!
Mezitím jsou vždy k dispozici skvělé aplikace, filmy, hry, loterie a další – vše od Microsoftu.
Prozkoumejte stránku pro uplatnění a podívejte se, co je teď k dispozici.
Poznámka
Je nám líto, ale naši pracovníci podpory nám nemůžou poskytnout podrobnosti o tom, kdy budou dárkové karty znovu naskladněny nebo odebrány.
Mám problém s uplatněním bodů Microsoft Rewards.
Pokud máte problém s uplatněním bodů Microsoft Reward, může to být jedním z následujících problémů:
Možná jste zadali nesprávný kód: Ujistěte se, že kód odeslaný na vaše telefonní číslo odpovídá kódu, který zadáváte. Pokud jste měli příliš mnoho neúspěšných pokusů o ověření telefonu, musíte počkat 48 hodin, než se o to pokusíte znovu.
Zadané telefonní číslo už mohlo být použito na několika účtech programu Microsoft Rewards: Počet účtů, které je možné přidružit k jednomu telefonnímu číslu, je omezený (maximálně 6 účtů na domácnost). Zadejte prosím jiné telefonní číslo, aby bylo možné uplatnit body programu Microsoft Rewards.
Možná jste se pokusili uplatnit body programu Microsoft Rewards pomocí telefonního čísla VoIP: K uplatnění bodů Microsoft Rewards budete potřebovat mobilní telefon nebo číslo pevné linky. Čísla VoIP (Voice over IP) nejsou povolena. Tento požadavek je uveden ve Smlouvě o poskytování služeb společnosti Microsoft. Abyste mohli body uplatnit, budete muset zadat funkční telefonní číslo, na kterém není VoIP.
Pokud se vám zobrazila chybová zpráva, že jste právě na cestách: Microsoft Rewards body musí být uplatněny ve stejné oblasti jako váš účet Microsoft a nelze je uplatnit při cestování do jiné oblasti nebo oblasti. Počkejte prosím, až se vrátíte do své domovské země nebo oblasti, abyste mohli dál používat Microsoft Rewards.
Poznámka
Pokus o uplatnění položky mimo váš aktuální trh je porušením zásad programu. Odměny nabízené na vašem aktuálním trhu byste měli uplatnit, protože nabídky a odměny se liší podle účtu, oblasti a trhu. Ujistěte se, že nepoužíváte proxy server nebo službu VPN, která může skrývat vaši skutečnou polohu.
Zjistěte, kolik bodů Microsoft Rewards máte
Pokud chcete zjistit, kolik bodů Microsoft Rewards máte, podívejte se na řídicí panel Microsoft Rewards:
Tip:
Pokud jste nedávno provedli nákup v obchodě Microsoft Store nebo online, můžete si také zobrazit podrobné informace o svých nákupech. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a podívejte se na historii objednávek. Upozorňujeme, že platnost bodů Microsoft Rewards vyprší, pokud během 12 měsíců nic nezískáte ani neuplatníte.
Viz také
Uplatnění Microsoft Rewards pomocí ověření kódu QR
Potřebujete další pomoc?
Pokud tady nemůžete najít, co hledáte, vyplňte formulář podpory programu Microsoft Rewards, kde vás kontaktuje člen týmu podpory.