Všechny objednávky v programu Rewards jsou konečné a není u nich nárok na vrácení nebo výměnu. Před dokončením objednávky si prosím ověřte odměnu, na kterou uplatňujete. Jakmile si objednáte odměnu, nemůžete ji zrušit ani vrátit výměnou za refundaci bodů, s výjimkou případů vadných produktů nebo případů, kdy to vyžadují příslušné zákony. Pokud si objednáte odměnu, která není na skladě nebo je z jiných důvodů nedostupná, můžeme ji nahradit odměnou srovnatelné hodnoty nebo vám vrátit body.
Přečtěte si také Smlouvu o poskytování služeb společnosti Microsoft.
Potřebujete další pomoc?
Pokud tady nemůžete najít, co hledáte, vyplňte formulář podpory programu Microsoft Rewards, kde vás kontaktuje člen týmu podpory.