Zařízení Surface upravuje rychlost ventilátoru podle pracovního zatížení – zatímco zařízení provádí mnoho úloh nebo je intenzivně vytíženo na jedné úlohě, může se zahřát. Když k tomu dojde, ventilátor se může častěji zapínat nebo se může rychleji otáčet, aby se zařízení ochladilo a procesor fungoval co nejlépe. Při rychlém otáčení může ventilátor také znít hlasitěji.
Je to normální chování, ale je pár věcí, které můžete vzít v úvahu nebo upravit.
Okolní teplota
Pokud se používá v prostředí teplejším než 25 °C / 77 °F, může být nutné ventilátor zapnout častěji nebo se rychleji otáčet, aby zařízení zůstalo chladné – v závislosti na jeho pracovním zatížení.
Nabíjení zařízení
Dokud nebude zařízení úplně nabité, může být zapotřebí dodatečné chlazení. To může způsobit, že se ventilátor zapne častěji.
Nastavení rychlosti (frekvence) CPU
Chcete-li upravit výkon ventilátorů a procesoru, můžete vybrat ikonu baterie na hlavním panelu a upravit režim napájení. Nastavení režimu napájení na Doporučené pomáhá omezit rychlost ventilátoru a zajišťuje tišší provoz. Nastavení Lepší výkon nebo Nejlepší výkon umožní rychlejší chod zařízení, ale také vyšší teploty zařízení a rychlejší otáčení ventilátoru.
Přepnutí do jiného režimu napájení:
Windows 11: Vyberte ikonu Start
> s logem WindowsIkona Nastavení
> NastaveníIkona systému
> Systém Ikona napájení& baterie
> tlačítka napájeníDoporučenýrežim> napájení.Windows 10: Vyberte ikonu Baterie na pravé straně hlavního panelu. Vyberte Doporučené.
Období vloupání
Po prvním nastavení zařízení se několik věcí dokončuje na pozadí. Během prvních 24 hodin zařízení automaticky vyhledává a instaluje aktualizace operačního systému a aplikací. Synchronizuje také obsah e-mailů, kalendářů a soubory z OneDrivu. Během této doby aktivity na pozadí se mohou ventilátory otáčet rychleji, dokud aktivita neskončí.
Aplikace s velkým využitím procesoru
Pokud chcete zjistit, které aplikace mají velké využití procesoru, zkontrolujte Správce úloh:
- Do vyhledávacího pole zadejte Správce úloh a otevřete ho ze seznamu výsledků.
- Pokud je to potřeba, vyberte Další podrobnosti, aby se okno rozbalilo.
- Výběrem možnosti CPU seřadíte běžící úlohy podle využití jejich procesoru.
Procesy s vysokým využitím přispívají k potřebě zapnutého ventilátoru. Pokud si uvědomujete, co je potřeba běžet, a zavíráte aplikace, které nepotřebujete, pomůžete snížit využití procesoru a snížit potřebu chlazení ventilátorem.
Získání nejnovějších aktualizací
Pokud chcete zkontrolovat stav vašich ovladačů a firmwaru zařízení Surface, použijte aplikaci Surface.
V aplikaci Surface rozbalte nabídku Nápověda a podpora a zkontrolujte stav aktualizace.
Pokud jsou k dispozici aktualizace, výběrem tlačítka Vyhledat aktualizace otevřete službu služba Windows Update a nainstalujte dostupné aktualizace.
Poznámka
Pokud nemáte nainstalovanou aplikaci Surface, můžete si ji stáhnout z Microsoft Storu. Po stažení vyberte Start, vyhledejte Surface a pak vyberte aplikaci ze seznamu výsledků.
Neobvyklé zvuky
Zvuky jako skřípání, kňučení nebo tikání jsou abnormální. I když je provoz ventilátoru normální a očekávané chování, v žádném okamžiku by to nemělo vypadat, že je něco v nepořádku.
Zbývá poslední krok, který můžete udělat. Pokud tento postup problém nevyřeší, mohou vám pomoci možnosti služby a podpory.
Poznámka
Pokud je vaše zařízení Surface firemním zařízením (vlastněné organizací), podívejte se na možnosti služby Surface pro firmy a vzdělávání.
Odeslat Microsoftu
Pokud chcete zařízení připravit na odeslání společnosti Microsoft, můžete zkontrolovat záruku na zařízení, vytvořit servisní objednávku a vytisknout expediční štítek.
Vyhledání osobní podpory
V některých zemích nabízí společnost Microsoft osobní servisní centra. Mezi možnosti patří profesionální kontrola hardwaru, řešení potíží a obnovení systému.
Samoobslužná oprava
Pokud jste technicky zkušení a máte správné nástroje, nabízí společnost Microsoft řadu vyměnitelných součástí a servisních průvodců, které vám umožní provést opravy.
Další informace najdete v článku Jak získat servis nebo opravu zařízení Surface.