Tento článek je určený pro uživatele, kteří používají program pro čtení obrazovky, jako je Předčítání Windows, JAWS nebo NVDA s nástroji nebo funkcemi Windows a produkty Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Nápověda a výukový obsah o přístupnosti, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.
Spolu s klávesnicí a integrovanou čtečkou obrazovky VoiceOver v systému macOS můžete Outlook pro Mac sledovat e-maily a žádat o potvrzení o přečtení nebo doručení. Dozvíte se také, jak zvolit, jak reagovat, když od vás ostatní požadují potvrzení o přečtení.
Jakmile bude váš e-mail doručen na e-mailový server příjemce, obdržíte potvrzení o doručení. Potvrzení o přečtení vám bude odesláno, jakmile si příjemce váš e-mail zobrazí. Potvrzení můžete otevřít a přečíst jako běžný e-mail pomocí čtečky obrazovky.
Pokud nepoužíváte čtečku obrazovky, ale přesto potřebujete pokyny, jak přidat nebo požadovat potvrzení o přečtení nebo oznámení o doručení. Viz Žádost o potvrzení o přečtení nebo oznámení o doručení v aplikaci Outlook pro Mac.
Poznámka
Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Office 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky VoiceOver, která je integrovaná v macOS. Další informace o použití VoiceOveru najdete v příručce k VoiceOveru: Začínáme.
Tato funkce je dostupná pro:
- Předplatitelé Microsoft 365 s předplatným Microsoft 365 Business Standard nebo Enterprise
- E-mailový účet založený na Exchangi hostovaný na Microsoft 365 nebo na Exchange 2010 SP2 a novějších verzích. E-mailový účet založený na Exchangi může být účet Outlooku nebo připojený účet Hotmail nebo Outlook.com.
- Outlook 2016 pro Mac 15.35 (170610) a novější.
Ne všechny e-mailové servery a aplikace podporují odesílání potvrzení.
V tomto tématu
Žádost o potvrzení o přečtení nebo doručení
Při vytváření nové zprávy, přeposílání e-mailu nebo odpovídání na e-mail si můžete jednorázově vyžádat potvrzení o přečtení nebo doručení tohoto konkrétního e-mailu.
Při psaní e-mailu stiskněte kombinaci kláves Control+Option+M. Uslyšíte, že jste na řádku nabídek Apple.
Stiskněte opakovaně kombinaci kláves Control+Option+Šipka vpravo, dokud neuslyšíte, že jste v nabídce Koncept, opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste v podnabídce Žádost o potvrzení, a podnabídku rozbalte stisknutím kombinace kláves Control+Option+mezerník.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Pokud chcete požádat o potvrzení o přečtení, opakovaně stiskněte šipku dolů, dokud neuslyšíte, že jste na žádosti o potvrzení o přečtení, a pak stiskněte Control+Option+mezerník.
- Pokud si chcete vyžádat oznámení o doručení, opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na možnosti Požádat o oznámení o doručení, a pak stiskněte kombinaci kláves Control+Option+mezerník.
Odpověď na žádost o potvrzení o přečtení
Když vám přijde e-mail s požadavkem na potvrzení o přečtení, musíte se rozhodnout, zda potvrzení odešlete nebo neodešlete pro každý e-mail zvlášť.
Když otevřete e-mail, který obsahuje potvrzení o přečtení, uslyšíte upozornění a jméno odesílatele a předmět e-mailu. Fokus je na tlačítku Storno v dialogovém okně s upozorněním.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Pokud chcete poslat potvrzení, stiskněte opakovaně kombinaci kláves Control+Option+Šipka vlevo, dokud neuslyšíte, že jste na výchozím tlačítku Poslat, a pak stiskněte mezerník.
- Pokud nechcete potvrzení odeslat, stiskněte mezerník.
Viz také
Vyžádání potvrzení o přečtení a doručení v Outlooku (Windows & Web) pomocí čtečky obrazovky
Práce se složkami v Outlooku pomocí čtečky obrazovky
Vytváření seznamů s odrážkami nebo číslovaných seznamů v Outlooku pomocí čtečky obrazovky
Základní úkoly v e-mailu v Outlooku s použitím čtečky obrazovky
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Outlook Pošty
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo máte dotazy týkající se přístupnosti, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na Enterprise Disability Answer Desk.