Vyžádání potvrzení o přečtení a doručení v Outlooku pomocí čtečky obrazovky

V Outlooku můžete s klávesnicí a čtečkou obrazovky požádat o potvrzení o přečtení nebo doručení. Otestovali jsme ho s předčítáním, JAWS a NVDA, ale může fungovat i s jinými čtečkami obrazovky, pokud se řídí běžnými standardy a technikami přístupnosti. Dozvíte se také, jak se rozhodnout, jak reagovat, když od vás ostatní požádají o potvrzení o přečtení.

Potvrzení o doručení obdržíte po doručení e-mailu na e-mailový server příjemce. Potvrzení o přečtení vám bude odesláno, když si příjemce zobrazil váš e-mail. Účtenky můžete otevřít a číst jako běžný e-mail pomocí čtečky obrazovky.

Potřebujete pokyny, jak přidat potvrzení o přečtení nebo oznámení o doručení nebo jak o to požádat, ale nepoužíváte čtečku obrazovky? Informace o sledování e-mailové zprávy najdete v tématu Přidání potvrzení o doručení nebo Přidání potvrzení o přečtení a oznámení o doručení a vyžádání.

V tomto tématu

• Žádost o potvrzení o přečtení nebo doručení pro jeden e-mail
• Žádost o potvrzení o přečtení nebo doručení pro všechny e-maily
• Nastavení způsobu zpracování požadavků na potvrzení o přečtení

Žádost o potvrzení o přečtení nebo doručení pro jeden e-mail

Při vytváření nové zprávy, přeposílání e-mailu nebo odpovídání na e-mail můžete jako jednorázovou akci požádat o potvrzení o přečtení nebo doručení daného e-mailu.

1. Při psaní zprávy udělejte jednu nebo obě z těchto věcí:

   • Pokud chcete požádat o potvrzení o doručení, stiskněte Alt+P, U.
   • Pokud chcete požádat o potvrzení o přečtení, stiskněte Alt+P, Q.

Žádost o potvrzení o přečtení nebo doručení pro všechny e-maily

Pokud chcete požádat o potvrzení o přečtení nebo doručení pro všechny odchozí e-maily, změňte možnosti Outlooku.

1. V hlavním zobrazení Outlooku stiskněte Alt+F, T. Otevře se okno Možnosti aplikace Outlook .

2. Pokud chcete přejít na kartu Pošta , stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na poště.

3. Udělejte jeden nebo oba následující kroky:

   • Pokud chcete požádat o potvrzení o doručení, stiskněte Alt+Y. Je vybraná možnost.
   • Pokud chcete požádat o potvrzení o přečtení, stiskněte opakovaně kombinaci kláves Alt+R, dokud neuslyšíte, že se jedná o sledování, potvrzení o přečtení potvrzující, že si příjemce zprávu zobrazil. Výběr vyberete stisknutím mezerníku.

4. Pokud chcete opustit okno Možnosti aplikace Outlook, stiskněte opakovaně klávesu TAB, dokud neuslyšíte „OK – tlačítko“. Pak stiskněte klávesu ENTER.

Nastavení způsobu zpracování požadavků na potvrzení o přečtení

Můžete zvolit, jak se budou zpracovávat žádosti o potvrzení o přečtení, která obdržíte od ostatních. Pokyny k tomu, jak odpovědět, když se zobrazí výzva k odeslání potvrzení, najdete v článku Odpověď na žádost o potvrzení o přečtení.

1. V hlavním zobrazení Outlook Pošta stiskněte Alt+F, T. Otevře se okno Možnosti aplikace Outlook .

2. Pokud chcete přejít na kartu Pošta , stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na poště.

3. Udělejte jednu z těchto věcí:

   • Pokud chcete potvrzení o přečtení vždy odeslat, stiskněte opakovaně kombinaci kláves Alt+A, dokud neuslyšíte, že se jedná o přijatou zprávu, která obsahuje žádost o přečtení, vždy odešlete potvrzení o přečtení. Výběr vyberete stisknutím mezerníku.
   • Pokud chcete potvrzení o přečtení nikdy neodeslat, stiskněte opakovaně kombinaci kláves Alt+N, dokud neuslyšíte, že jste na možnosti Nikdy neposílat potvrzení o přečtení. Výběr vyberete stisknutím mezerníku.
   • Pokud chcete, aby vás Outlook pokaždé vyzve, jestli chcete odeslat potvrzení, opakovaně stiskněte kombinaci kláves Alt+M, dokud neuslyšíte, že se jedná o přijatou zprávu, která obsahuje žádost o potvrzení o přečtení, se pokaždé zeptejte, zda chcete odeslat potvrzení o přečtení. Výběr vyberete stisknutím mezerníku.

4. Pokud chcete opustit okno Možnosti aplikace Outlook, stiskněte opakovaně klávesu TAB, dokud neuslyšíte „OK – tlačítko“. Pak stiskněte klávesu ENTER.

Odpověď na žádost o potvrzení o přečtení

Pokud jste vybrali možnost zobrazení výzvy pokaždé, když obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení o přečtení, musíte se rozhodnout, jestli chcete potvrzení odeslat, nebo ne pro každou z nich zvlášť.

1. Když otevřete e-mail, který obsahuje žádost o potvrzení o přečtení, uslyšíte"Dialogové okno Aplikace Microsoft Outlook, tlačítko Ano" a pak zprávu, že odesílatel žádá o potvrzení.

2. Udělejte jednu z těchto věcí:

   • Potvrzení odešlete stisknutím klávesy Enter.
   • Pokud chcete e-mail přečíst bez odeslání potvrzení, stiskněte Alt+V.

Viz také

Práce se složkami v Outlooku pomocí čtečky obrazovky

Vytváření seznamů s odrážkami nebo číslovaných seznamů v Outlooku pomocí čtečky obrazovky

Klávesové zkratky v Outlooku

Přiblížení nebo oddálení zobrazení v Outlooku pomocí čtečky obrazovky

Základní úkoly v e-mailu v Outlooku s použitím čtečky obrazovky

Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365

Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Outlook Pošty

Pomocí Outlook na webu klávesnice a čtečky obrazovky můžete sledovat e-maily a požadovat potvrzení o přečtení nebo doručení. Otestovali jsme ho s programem Předčítání v Microsoft Edgi a jaws a NVDA v Chromu, ale může fungovat s jinými čtečkami obrazovky a webovými prohlížeči, pokud se řídí běžnými standardy a technikami přístupnosti. Dozvíte se také, jak se rozhodnout, jak reagovat, když od vás ostatní požádají o potvrzení o přečtení.

Potvrzení o doručení obdržíte po doručení e-mailu na e-mailový server příjemce. Potvrzení o přečtení vám bude odesláno, když si příjemce zobrazil váš e-mail. Účtenky můžete otevřít a číst jako běžný e-mail pomocí čtečky obrazovky.

V tomto tématu

• Žádost o potvrzení o přečtení a doručení
• Nastavení způsobu zpracování požadavků na potvrzení o přečtení

Žádost o potvrzení o přečtení a doručení

Když vytváříte novou zprávu, přeposíláte e-mail nebo odpovídáte na e-mail, můžete o potvrzení pro tento konkrétní e-mail požádat jako jednorázovou akci.

1. Při psaní zprávy stiskněte opakovaně kombinaci kláves Shift+Tab, dokud neuslyšíte, že jste na panelu nástrojů Příkaz, a pak název tlačítka, na kterém je právě fokus.

2. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka vpravo nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že se jedná o další akce psaní, a pak stiskněte Enter.

3. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na možnosti zobrazit zprávu, a pak stiskněte Enter. Uslyšíte, že jste v dialogovém okně Možnosti zprávy.

4. Udělejte jeden nebo oba následující kroky:

   • Pokud si chcete vyžádat potvrzení o doručení, stiskněte opakovaně klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že jste na nezaškrtnutém políčku Požádat o potvrzení o doručení, a pak stiskněte mezerník.
   • Pokud si chcete vyžádat potvrzení o přečtení, stiskněte opakovaně klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že jste na nezaškrtnutém požadavku na potvrzení o přečtení, a pak stiskněte mezerník.

5. Stiskněte opakovaně klávesu TAB, dokud neuslyšíte „OK – tlačítko“, a pak stiskněte klávesu ENTER.

Nastavení způsobu zpracování požadavků na potvrzení o přečtení

Můžete zvolit, jak se budou zpracovávat žádosti o potvrzení o přečtení, která obdržíte od ostatních.

1. Pokud chcete přejít na nastavení Outlook na webu, opakovaně stiskněte klávesu Tab nebo Shift+Tab, dokud neuslyšíte, že jste na tlačítku Nastavení, a pak stiskněte Enter. Otevře se podokno Nastavení .

2. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na možnosti Zobrazit všechna nastavení Outlooku, a pak stiskněte Enter. Otevře se okno Nastavení.

3. Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že se jedná o dílčí kartu Kategorie pošty, rozložení, opakovaně stiskněte klávesu Se šipkou dolů, dokud neuslyšíte, že se jedná o zpracování zpráv, a pak stiskněte Enter.

4. Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Choose how to respond to requests for reads" (Zvolte, jak reagovat na žádosti o potvrzení o přečtení), po které následuje aktuálně vybraná možnost. Udělejte jednu z těchto věcí:

   • Pokud chcete, aby se outlook pokaždé zobrazoval s dotazem, jestli chcete odeslat potvrzení, stiskněte opakovaně klávesu Šipka nahoru, dokud neuslyšíte, že se jedná o dotaz před odesláním odpovědi.
   • Pokud chcete potvrzení vždy odeslat, stiskněte opakovaně klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že se jedná o možnost vždy odeslat odpověď.
   • Pokud chcete potvrzení nikdy neposlat, stiskněte opakovaně klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na možnosti Nikdy neodesílat odpověď.

5. Výběr uložíte tak, že opakovaně stisknete klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že jste na tlačítku Uložit, a pak stiskněte Enter.

6. Pokud chcete zavřít okno Nastavení a vrátit se do hlavního zobrazení Outlooku, stiskněte klávesu Esc.

Viz také

Použití čtečky obrazovky k vyžádání potvrzení o přečtení a doručení v Outlook pro Mac

Práce se složkami v Outlooku pomocí čtečky obrazovky

Kontrola pravopisu a gramatiky v Outlooku pomocí čtečky obrazovky

Klávesové zkratky v Outlooku

Základní úkoly v e-mailu v Outlooku s použitím čtečky obrazovky

Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Outlook Pošty