Příloha G: Řešení problémů s nastavením přirozených hlasů Předčítání

Funkce Předčítání Natural Voice je dostupná v Windows 11 verze 22H2 a novějších. Další informace o nových funkcích v Windows 11 verze 22H2 a o tom, jak aktualizaci získat, najdete v tématu Co je nového v nedávných aktualizacích Windows. Nejste si jistí, kterou verzi Windows používáte? Viz Vyhledání verze Windows.

Při pokusu o nastavení přirozeného hlasu Předčítání se zobrazí následující chybová zpráva: "Zkontrolujte prosím připojení k internetu a zkuste to znovu?" nebo "Něco se nepovedlo a teď nemůžeme nainstalovat nový přirozený hlas? Zkuste to prosím znovu později."

To může znamenat, že během instalace není přístup ke katalogu aplikací z Microsoft Storu v cloudu. Pokud se zobrazí tato chybová zpráva, postupujte podle těchto pokynů:

  1. Zkontrolujte připojení:

    • Ověřte, že jste připojení k internetu na zařízení, na kterém se tato chyba zobrazuje.
    • Pokud není problém s připojením k internetu, zkontrolujte, jestli máte přístup k aplikaci Microsoft Store a jestli můžete stahovat aplikace.
  2. Pokud můžete stahovat aplikace prostřednictvím aplikace Microsoft Store, odešlete zpětnou vazbu pomocí aplikace Centrum Feedback, abychom mohli problém prozkoumat.

    Poznámka

    Pokud nemůžete stahovat aplikace prostřednictvím aplikace Microsoft Store a pracovat v podnikovém prostředí, je možné, že správce sítě zakázal přístup k aplikaci Microsoft Store.

  3. Pokud chcete balíček Store nainstalovat, proveďte jednu z následujících kroků:

    • Pokud jste podnik s podporou správce IT, obraťte se na správce IT a požádejte ho, aby si stáhl a nasadil příslušný balíček Store do vašeho zařízení.
    • Stáhněte a nainstalujte příslušný balíček Store sami a pak postupujte podle pokynů v tématu Instalace balíčku Storu.

Ukládat balíčky

Jazyk Typ systému Store package
English (USA) AMD x64 Voice.en-US.cab

Instalace balíčku Store

  1. Stáhněte si balíček Store z výše uvedené tabulky, který odpovídá vašim požadavkům na jazyk.

    • Pokud chcete zjistit typ systému, přejděte na Spustit>všechny aplikace>Nastavení>Systém>O systému. Typ systému je uvedený v části Specifikace zařízení v části Typ systému.
  2. Ve složce Stažené soubory poklikáním otevřete soubor Cab (CAB).

  3. Poklikejte na soubor ZIP obsažený v souboru CAB a zvolte, kam chcete soubor extrahovat.

  4. Přejděte do složky, do které jste soubor extrahovali, a poklikejte na komprimovanou složku.

  5. V extrahované složce budou k dispozici adresáře pojmenované podle hlasů, které obsahují. Extrahovaná složka hlasového balíčku.

  6. Poklikejte na složku požadované hlasy.

  7. Poklikáním na soubor MSIX spusťte instalační program. Snímek obrazovky s extrahovaným balíčkem hlasu

    Poznámka

    Pokud se vám teď zobrazí chyba "Žádné takové rozhraní není podporováno" nebo pokud vás Systém Windows požádá o výběr aplikace pro otevření souboru MSIX, chybí vám aplikace požadovaná k instalaci balíčku. Pokud chcete tento problém vyřešit, extrahujte soubor ZIP do složky, pomocí aplikace Windows PowerShell přejděte do rozbalené složky a spusťte rutinu Add-AppxPackage, kde se název souboru MSIX musí shodovat s tím, co je ve složce. Příklad: Add-AppPackage -path 287f9bba5faf4ee4a3a91bb389cc3b7b.msix.

  8. V okně instalačního programu vyberte Nainstalovat a spusťte instalaci.

  9. Po dokončení instalace vyberte Zavřít.
    Teď jste připraveni tuto funkci (Předčítání) používat.

    Poznámka

    Pokud instalace nebyla úspěšná nebo funkce po instalaci nefunguje, odešlete zpětnou vazbu pomocí aplikace Centrum Feedback, abychom mohli problém prozkoumat.

Další: Příloha H: Seznam opravených problémů a chyb

Zpátky na obsah