Informace o programu Microsoft Rewards

Pokud chcete začít využívat Microsoft Rewards, potřebujete pouze účet Microsoft. 

Microsoft Rewards nepožaduje závazek ani poplatky – je součástí vašeho účtu Microsoft. Přejděte na stránku Rewards, přihlaste se a začněte zkoumat.

S přibývajícími body přibudou i vaše příležitosti získat skvělé odměny. Usnadňujeme sledování postupu směrem k tomu, co máte pod kontrolou, včetně dárkových karet, loterií a darů na charitativní účely.

Podívejte se na řídicí panel programu Rewards a užijte si dobrou zábavu!

Zjistěte, jestli je Microsoft Rewards dostupný ve vaší oblasti nebo jazyku

Časté otázky

Návody získám kód dárkové karty?

Chcete-li získat podrobnosti o své odměně, přejděte prosím do své Historie objednávek a prohlédněte si seznam svých objednávek. Vyhledejte příslušnou odměnu a zcela vpravo klikněte na tlačítko Podrobnosti objednávky, abyste získali kód pro uplatnění nebo odkaz. Pokud chcete získat kopii potvrzovacího e-mailu, vyberte možnost Znovu odeslat . Pokud chcete získat podrobnosti o své odměně, vyberte možnost Podrobnosti objednávky . 

Proč mi neumožňuje uplatnit body Microsoft Rewards?

Ujistěte se, že se nepokoušíte uplatnit body Microsoft Reward při používání telefonního čísla VoIP, při používání sítě VPN nebo zadávání nesprávného kódu nebo že jste dosáhli maximálního povoleného využití jednoho telefonního čísla. Další informace o tom, co vám může bránit v uplatnění bodů, najdete v článku Jak uplatnit body Microsoft Rewards .  

Existují věková omezení pro účast v programu Microsoft Rewards?

Pokud je vám méně než 13 let (nebo ve vaší zemi nebo oblasti dítěte věku), bude potřeba, aby vám při vytváření účtu Microsoft váš rodič nebo zákonný zástupce udělil souhlas. Další informace o souhlasu rodičů

Co získám díky statusu Microsoft Rewards úrovně 2?

Členové úrovně 2 můžou získávat více bodů v Bingu, získávat body v Microsoft Storu, ušetřit na uplatnění odměn a získat přístup k exkluzivním nabídkám. Nezapomeňte se podívat na stránku programu Rewards, kde najdete aktuální nabídky, a také ve vaší oblasti, kde najdete aktuální uplatnění a míru sbírání. 

Proč za vyhledávání nedostávám body?

Existuje několik důvodů, proč za vyhledávání nezískáváte body:

• Váš režim darování je zapnutý. Další podrobnosti najdete v častých otázkách k darování pomocí Bingu .
• Jste přihlášení k jinému účtu nebo se data prohlížeče nesynchronizují s daty databáze programu Rewards.
• Počítadlo vašeho PC/mobilu bylo maximalizováno, další hledání nebudou připsána, dokud se počítadlo neresetuje.
• Dotazy se zadávají pomocí robota, makra nebo jiných automatizovaných prostředků jakéhokoli druhu.
• Zdá se, že se pokoušíte získat body mimo váš aktuální trh, což je porušení zásad programu.

Proč se moje série resetovala zpět na nulu?

Existuje několik důvodů, proč se vaše série resetovala:

• Denní sady nebyly dokončeny včas
• Použili jste síť VPN nebo zařízení s jiným časovým pásmem, protože nepřerušené série jsou založené na časovém pásmu vašeho zařízení. Použití jiného nastavení času může způsobit, že systém vaši sérii nerozpozná.
• Jste přihlášení k jinému účtu. Po dokončení se u denní sady zobrazí zelené zaškrtnutí.

Návody získám body pomocí Bingu?

Získat si cestu k skvělým Microsoft Rewards pomocí Bingu je snadné, stačí začít hledat. Členové úrovně 1 mohou získat body až za 10 vyhledávání každý den a členové úrovně 2 mohou získat body až za 30 vyhledávání denně. 

Proč se zůstatek neaktualizuje?

Existuje několik důvodů, proč se zůstatek neaktualizuje:

• Je zapnutý režim darování (další podrobnosti najdete v nejčastějších dotazech k darování prostřednictvím Bingu ).
• Jste přihlášení k jinému účtu nebo se data prohlížeče nesynchronizují s daty databáze programu Rewards.
• Zdá se, že se pokoušíte získat body mimo váš aktuální trh, což je porušení zásad programu.

Proč vidím na řídicím panelu jinou rovnováhu?

Váš režim darování může být zapnutý. Další podrobnosti najdete v častých otázkách k darování pomocí Bingu . 

Co je ověření přes SMS?

O vaše telefonní číslo žádáme, když se připojíte, a příležitostně i při uplatnění bodů za odměnu. Budete potřebovat číslo mobilního telefonu nebo pevné linky. Nápovědu najdete v článku Řešení potíží s ověřovacími kódy.

Co mám dělat, když je kód pro uplatnění neplatný?

Ujistěte se, že zadáváte správný kód nebo odkaz pro uplatnění. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku Nelze uplatnit kód.

Proč byl můj nákup / objednávka zrušena?

Váš nákup nebo objednávka mohla být zrušena z několika důvodů kvůli použití telefonního čísla VoIP, použití VPN nebo uplatnění bodů odměn ve více regionech. Další informace o tom, co vám může bránit v uplatnění bodů, najdete v článku Sledování objednávek Microsoft Rewards .  

Návody získám body za nakupování v Microsoft Storu ve Windows?

Při nákupu obsahu se jen ujistěte, že jste přihlášení pomocí účtu Microsoft, který je přidružený k vašemu účtu odměn. 

Co je to přímý vklad?

Dárkové karty Microsoft a XBOX uplatněné pomocí bodů Microsoft Rewards jsou vloženy přímo na zůstatek na vašem účtu Microsoft. Takto získané prostředky jsou považovány za propagační zůstatek. Jakákoliv propagační sleva na účtu Microsoft má omezenou platnost podle podmínek a ujednání této propagační akce.  

Proč nevidím žádné výherce slosování?

Výsledky jednotlivých slosování si můžete prohlédnout na https://rewards.bing.com/redeem/winners. Další podrobnosti a úplné podmínky jsou uvedeny na stránce každé loterie.  

Jak se můžu odhlásit z programu Microsoft Rewards?

Pokud se nechcete účastnit programu Microsoft Rewards, postupujte podle pokynů na stránce pro vyjádření výslovného nesouhlasu.

Pamatujte, že pokud se odhlásíte, přijdete o všechny dostupné body. Než vyrazíte , zvažte uplatnění bodů .

Jak používat čtečku obrazovky s programem Microsoft Rewards?

Tento článek je určený pro uživatele, kteří používají program pro čtení obrazovky, jako je Předčítání ve Windows, JAWS nebo NVDA s nástroji nebo funkcemi Windows a Microsoft Rewards. Tento článek je součástí sady obsahu Nápověda a výukový obsah o přístupnosti, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.

Uplatnění nebo správa bodů odměn:

1. Přejděte na řídicí panel Microsoft Rewards.
2. Přejděte tabulátorem na tlačítko Uplatnit a stiskněte Enter.
3. Klávesou Tab přejděte na dárkovou kartu a stisknutím klávesy Enter si prohlédněte podrobnosti.
4. Pomocí klávesy Tab přejděte na Možnosti a stisknutím klávesy Šipka dolů nebo Šipka nahoru vyberte možnosti dárkové karty.
5. Pomocí klávesy TAB přejděte k tlačítku Uplatnit odměny a stiskněte klávesu Enter.

Potřebujete další pomoc?

Pokud tady nemůžete najít, co hledáte, vyplňte formulář pro podporu Microsoft Rewards a kontaktuje vás člen týmu podpory.