Proč si Microsoft účtuje poplatek, když vytvořím účet pro svoje dítě?

Microsoft a služba Zabezpečení rodiny dodržují zákon COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), který se týká vytváření online účtů pro děti mladší 13 let. Aby bylo možné ověřit, že k vytvoření nového účtu Microsoft poskytla dítěti svolení dospělá osoba, zákon COPPA vyžaduje, aby byla na platební kartu této dospělé osoby naúčtována malá částka. Za toto ověření účtujeme poplatek ve výši 50 centů. Tyto poplatky jsou nevratné.

Naúčtuje se mi poplatek za registraci každého dítěte?

Ano. Tento poplatek vyžaduje zákon COPPA.

Účtují tento poplatek i jiné společnosti?

Ano. Tento poplatek vyžaduje zákon COPPA.

Jak Microsoft používá tyto peníze?

Tento poplatek je věnován Národnímu centru pro pohřešované a zneužívané děti. Další informace o této organizaci získáte na jejím webu.

Kde si můžu prohlédnout podrobnosti o účtovaných částkách?

Pokud se chcete podívat, jaké jsme vám účtovali poplatky za ověření věku při vytvoření účtu Microsoft dítěte, přejděte na stránku pro správu fakturace a účtu Microsoft a přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který jste použili k vytvoření účtu dítěte.

Proč se zobrazuje chyba při zadávání údajů o platební kartě?

Zkontrolujte, jestli:

  • Zadané údaje odpovídají vaší platební kartě (například vaše celé jméno a adresa).

  • Nevypršela platnost vaší platební karty.

  • Vaše platební karta byla aktivovaná příslušnou finanční institucí.

Pokud se budou pořád zobrazovat chyby, obraťte se na svou finanční instituci s žádostí o ověření stavu vaší platební karty.

Vlastnosti

ID článku: 10502 - Poslední kontrola: 22. 6. 2016 - Revize: 1

Váš názor