Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Chyba "Služba Instalační služba Windows Installer může není přístupná" při pokusu o instalaci programu v systému Windows 7 nebo Windows Vista

DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.

Projděte si také anglickou verzi článku: 2642495
Příznaky
Při pokusu o instalaci programu v systému Windows 7 nebo Windows Vista se může zobrazit následující chybová zpráva:

"Služba Instalační služba Windows Installer není přístupná. Tato situace může nastat, pokud Instalační služba Windows Installer není správně nainstalován. Obraťte se na odbornou pomoc."

Řešení
Toresolve tento problém, použijte metodu 1. Pokud metoda 1 problém nevyřeší, použijte další metodu, která je uvedena až do vyřešení problému.

Metoda 1: obnovení služby Instalační služba Windows Installer nastavení registru



Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base: 322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows

Toreset služba Instalační služba Windows Installer nastavení registru, vytvořte soubor registru pomocí programu Poznámkový blok. Spusťte soubor k aktualizaci klíče registru.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Starta poté zadejte Poznámkový blok do pole Hledat .
  2. V částiprogramy klepněte na položku Notepad.exe.
  3. Zkopírujte následující text a vložte jej programu Poznámkový blok:

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27""ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\  00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32""ObjectName"="LocalSystem""ErrorControl"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000010"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\  74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\  6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\  73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\  00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\  65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\  00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\  00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\  00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\  69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\  00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\  66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\  00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\  6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\  47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\  72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\  73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\  51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\  00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\  00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\  76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]"0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000""Count"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001
  4. V nabídcesouborklepněte na příkaz Uložit jakoa potom zadejte název souboru Msirepair.reg.
  5. V Uložit jako typ Klepněte na tlačítko všechny soubory (*. *).
  6. V rozevíracím seznamu Uložit do klepněte na plochua potom klepněte na tlačítko Uložit.
  7. V nabídce soubor klepněte na příkaz Koneca ukončete program Poznámkový blok.
  8. Onthe plochy, vpravo clickMsirepair.reg a potom klepněte na příkaz Spustit jako správce. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo poskytnout potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
  9. Po zobrazení výzvy k instalaci klíče registru, klepněte na tlačítko Ano .
  10. Restartujte proces instalace programu, který chcete nainstalovat.

Metoda 2: spuštění služby Instalační služba Windows Installer

Chcete-li spustit službu Instalační služba Windows Installer, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Starta poté zadejte PŘÍKAZ CMD do pole Prohledat programy a files dialogové okno.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši cmd.exea potom klepněte na příkaz Spustit jako správce.
  3. Napište příkaz net start MSIServera stiskněte klávesuENTER.
  4. Restartujte proces instalace programu, který chcete nainstalovat.
Tocheck, která je spuštěna služba Instalační služba Windows Installer, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, typ příkaz Services.msc do vyhledávacího pole a klepněte na položku služby v rubrice programy .
  2. V seznamuslužby (místní počítač) klepněte pravým tlačítkem myši Instalační služba Windows Installera potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  3. V rozevíracím seznamuTyp spouštění zkontrolujte, zda je hodnota nastavena na Ruční.
  4. Pokud je spuštěna služba Instalační služba Windows InstallerStav služby: položkaje nastavena na spuštění.

Metoda 3: odinstalujte jakékoli starší verze programu, který chcete nainstalovat

Ifan, je již nainstalovaná dřívější verze programu, který chcete nainstalovat v počítači, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Ovládací panelya v seznamu programyklepněte na tlačítko odinstalovat Program .
  2. Vyberte program ze seznamu, který chcete nainstalovat.
  3. Klepněte na tlačítkoOdinstalovat (nebo Odinstalovat nebo změnit v systému Windows Vista) a potom postupujte podle pokynů nebo pokynů odinstalace aplikace.
  4. Restartujte počítač.
  5. Restartujte proces instalace programu, který chcete nainstalovat.



Další informace
Tento problém occurswhen jeden nebo více z následujících podmínek platí:

  • Instalujete nebo odebíráte program, který používá Instalační služba Microsoft před pokusem o instalaci programu v počítači.
  • Instalační služba Windows Installer služba není spuštěna.
  • Instalační služba Windows Installer nastavení registru jsou poškozené orconfigured nesprávně.

Další informace o tomto problému v systému Windows XP a Windows Server 2003 klepněte na následující číslo článku znalostní báze společnosti Microsoft:

315346 Chybová zpráva při pokusu přidat nebo odebrat program v počítači se systémem Windows XP nebo Windows Server 2003: "Instalační služba Windows Installer služba není přístupná"


Upozornění: Tento článek je přeložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2642495 - Poslední kontrola: 08/06/2016 04:21:00 - Revize: 10.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbcip kbmt KB2642495 KbMtcs
Váš názor
/html> c="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">p;did=1&t=">=">https://c.microsoft.com/ms.js"> y>"https://c.microsoft.com/ms.js">