Pokud správce tuto možnost povolí, můžete při odesílání zpětné vazby v mobilní aplikaci Teams do Microsoftu sdílet diagnostická data (soubory protokolu). Tyto soubory protokolu obsahují informace o procesech spuštěných v aplikaci Teams, které pomáhají zjišťovat, diagnostikovat a opravovat problémy v aplikaci. Společně s vašimi názory vám pomůžou vylepšovat Teams, aby byla aplikace zabezpečená.
Pokud chcete připojit protokoly, klepněte na svůj profilový obrázek > Nastavení > Nápověda a zpětná vazba > Poslat zpětnou vazbu > povolit přepínač Připojit protokoly, který vám pomůže vyřešit potíže.
Soubory diagnostických protokolů pro řešení potíží s Teams
Když aplikaci Teams spustíte na mobilním zařízení, shromažďujeme určitá diagnostická data a data pro řešení potíží a ukládáme je do souborů protokolu na vašem zařízení. Tyto soubory protokolu obsahují informace o procesech a komponentách spuštěných v aplikaci Teams, ale neobsahují obsah dokumentů ani informace o aplikacích, které s Teams nesouvisejí. Protokoly obvykle bez osobních údajů, ale některé typy chyb můžou způsobit, že se zaprotokolují uživatelská jména nebo e-mailové adresy.
Tyto informace vám pomůžou poskytnout další kontext o technických problémech, ke kterým může dojít, když používáte Teams. Informace v těchto souborech protokolu nám například můžou pomoct identifikovat základní důvod, proč byste mohli mít potíže s uložením souboru na zařízení, na kterém běží Teams. V takových situacích je výhodné, aby se soubory protokolu odesílaly do Microsoftu.
