Známé problémy s popisky citlivosti v Office

Tento dokument obsahuje podrobné informace o známých problémech a řešeních s funkcí utajení v Office a aktualizuje se při zjištění nových problémů a opravách známých problémů.

Poslední aktualizace: 3. června 2020 

Problém

Ovlivněné aplikace

Alternativní řešení

Tlačítko utajení není k dispozici.

Všechny

Tlačítko Citlivost je k dispozici v případě, že uživatelský účet, který je přihlášený do aplikace Word, Excel, PowerPoint nebo Outlook, je předplatitelem Microsoft 365 a obsahuje Štítky publikované v centru zabezpečení a dodržování předpisů.

Důležité informace: Popisky citlivosti musí být publikované v aplikacích Office v centru kompatibility Microsoft 365, Microsoft 365 Security Center nebo Security &. Pokud má vaše organizace popisky citlivosti publikované z Azure Portal, musí být migrovány.

Tlačítko Citlivost zobrazuje popisky citlivosti pro jeden z mých účtů, ale chci vybrat z popisků utajení z jiného účtu.

Word, Excel, PowerPoint

Tlačítko Citlivost zobrazuje popisky citlivosti odpovídající primárnímu účtu Office zobrazenému v pravém horním rohu aplikace. Kliknutím na svoje jméno nebo obrázek otevřete Správce účtů, kde můžete vybrat jiný účet. Tlačítko citlivost se automaticky přizpůsobí tak, aby zobrazoval popisky citlivosti odpovídající danému účtu.

Poznámka: V Outlooku se tlačítko utajení automaticky přizpůsobí tak, aby zobrazoval popisky citlivosti odpovídající účtu od.

Popisek citlivosti, který je nakonfigurovaný pro možnost šifrování ve Wordu, PowerPointu a Excelu, můžou uživatelé vyzvat uživatele k určení oprávnění, ale nezobrazí výzvu k zadání oprávnění a nebude použito žádné šifrování.

Word, Excel, PowerPoint

Jedna z následujících možností:

  • Nakonfigurovat popisek, aby v Outlooku měl taky možnost šifrování , vynutí omezení odpovídající možnosti nepředat dál. Popisek se pak ve Wordu, Excelu nebo PowerPointu nezobrazí, když tyto aplikace nepodporují nastavení, které uživatelům umožňuje přiřazovat oprávnění.

  • Počkejte na opravu a začněte v buildu 16.0.12527. Po opravě se v aplikacích Word, Excel a PowerPoint nezobrazí popisek, pokud tyto aplikace nepodporují nastavení, které uživatelům umožňuje přidělit oprávnění.

  • Použijte verzi Preview , která podporuje nastavení, které uživatelům umožňuje přidělit oprávnění.

Pokud sešit obsahuje v záhlaví obrázek a použijete popisek citlivosti, který je nakonfigurovaný tak, aby použil vodoznak, bude obrázek v záhlaví nahrazen vodoznakem.

Excel

Po použití popisku citlivosti odeberte vodoznak a vložte do záhlaví předchozí obrázek.

Popisky citlivosti, které používají záhlaví, zápatí nebo vodoznak, nesprávně nahrazují původní text, když dokument už obsahuje tyto vizuální značky, které použil klient služby Azure Information Protection (Classic).

Word, Excel, PowerPoint

V tuto chvíli neexistuje. 

Popisky citlivosti, které nepoužívají šifrování, se dají odebrat při kontrole dokumentů. Když například na kartě soubor vyberete informace > vyhledat problémy > zkontrolovat dokument>Vlastnosti dokumentu a osobní údajea potom odebrat nalezené vlastnosti dokumentu, bude popisek citlivosti odebrán.

Word, Excel, PowerPoint

V tuto chvíli neexistuje. 

Nebudete vyzváni, abyste na dokumenty nebo e-maily použili popisek citlivosti, a to i v případě, že vaše organizace povolila nastavení zásad štítku "vyžadovat, aby uživatelé použili popisek na jejich e-maily nebo dokumenty

Všechny

V tuto chvíli neexistuje. 

Nastavení zásad popisek "vyžadovat, aby uživatelé v této verzi Office použili popisek pro jejich e-maily nebo dokumenty". 

Problém

Ovlivněné aplikace

Alternativní řešení

Tlačítko utajení není k dispozici.

Všechny

Tlačítko utajení je k dispozici, pokud je uživatelský účet, který je přihlášený do aplikace Word, Excel nebo PowerPoint, Microsoft 365 předplatitel a obsahuje Štítky publikované v centru zabezpečení a dodržování předpisů.

Důležité informace: Popisky citlivosti musí být publikované v aplikacích Office v centru kompatibility Microsoft 365, Microsoft 365 Security Center nebo Security &. Pokud má vaše organizace popisky citlivosti publikované z Azure Portal, musí být migrovány.

Pokud máte v Outlooku víc účtů, tlačítko utajení je dostupné jenom v případě, že se uživatelský účet přihlášený do Wordu, Excelu nebo PowerPointu shoduje s účtem, ze kterého posíláte zprávu. 

Odhlaste se z aplikace Word, Excel nebo PowerPoint. Přihlaste se zpátky na účet, který chcete použít pro označování citlivosti.

Jakmile poprvé použijete štítek citlivosti nakonfigurovaný k šifrování v libovolné aplikaci Office, zobrazí se výzva k přihlášení.

Všechny                  

Přihlásit se.

Při výběru dalších štítků citlivosti nakonfigurovaných k šifrování, se již znovu přihlašovat nemusíte.

Nebudete vyzváni, abyste na dokumenty nebo e-maily použili popisek citlivosti, a to i v případě, že vaše organizace povolila nastavení zásad štítku "vyžadovat, aby uživatelé použili popisek na jejich e-maily nebo dokumenty

Všechny

V tuto chvíli neexistuje. 

Nastavení zásad popisek "vyžadovat, aby uživatelé v této verzi Office použili popisek pro jejich e-maily nebo dokumenty".

Pracovní verze e-mailových zpráv se neukládají automaticky v případě, že se nejedná o připojení k Internetu a vaše organizace má výchozí zásadu popisek pro použití popisků s podporou šifrování u všech nových zpráv.

Outlook

Pokud vaše organizace nakonfigurovala výchozí zásady popisek citlivosti, aby automaticky použily u nových e-mailových zpráv popisek citlivosti, budete potřebovat připojení k Internetu pro vaše pracovní verze, které chcete uložit.

Pokud potřebujete vytvářet e-mailové zprávy offline, požádejte správce, aby zakázal výchozí zásady štítků, nebo ho změňte tak, aby použil popisek zakázaného šifrování.

E-mailové zprávy označené štítkem, které byly doručeny před povolením funkce označování citlivosti, nemusí štítek zobrazit.

Outlook

Odstraňte svůj účet z Outlooku pro Mac a pak ho znova přidejte. E-maily tak budou znovu načteny a štítky citlivosti se zobrazí.

Pokud sešit obsahuje v záhlaví nějaký obrázek a aplikujete citlivost, která je nakonfigurovaná tak, aby použila vodoznak, bude obrázek v záhlaví nahrazen vodoznakem.

Excel

Po použití citlivosti odeberte vodoznak a vložte do záhlaví předchozí obrázek.

Problém

Ovlivněné aplikace

Alternativní řešení

Tlačítko utajení není k dispozici.

Všechny

Tlačítko utajení je k dispozici, pokud je uživatelský účet, který je přihlášený do aplikace Word, Excel nebo PowerPoint, Microsoft 365 předplatitel a obsahuje Štítky publikované v centru zabezpečení a dodržování předpisů.

Důležité informace: Popisky citlivosti musí být publikované v aplikacích Office v centru kompatibility Microsoft 365, Microsoft 365 Security Center nebo Security &. Pokud má vaše organizace popisky citlivosti publikované z Azure Portal, musí být migrovány.

Odhlaste se z aplikace Word, Excel nebo PowerPoint. Přihlaste se zpátky na účet, který chcete použít pro označování citlivosti.

U dokumentů nebo e-mailů nemusíte používat označení citlivosti, a to ani v případě, že vaše organizace povolila nastavení zásad štítků "vyžadovat, aby uživatelé použili popisek na jejich e-maily nebo dokumenty".

Všechny

V tuto chvíli neexistuje. 

Nastavení zásad popisek "vyžadovat, aby uživatelé v této verzi Office použili popisek pro jejich e-maily nebo dokumenty".

Pokud sešit obsahuje v záhlaví nějaký obrázek a aplikujete citlivost, která je nakonfigurovaná tak, aby použila vodoznak, bude obrázek v záhlaví nahrazen vodoznakem.

Excel

Po použití citlivosti odeberte vodoznak a vložte do záhlaví předchozí obrázek.

Problém

Ovlivněné aplikace

Alternativní řešení

Tlačítko utajení není k dispozici.

Všechny

Tlačítko utajení je k dispozici, pokud je uživatelský účet, který je přihlášený do aplikace Word, Excel nebo PowerPoint, Microsoft 365 předplatitel a obsahuje Štítky publikované v centru zabezpečení a dodržování předpisů.

Důležité informace: Popisky citlivosti musí být publikované v aplikacích Office v centru kompatibility Microsoft 365, Microsoft 365 Security Center nebo Security &. Pokud má vaše organizace popisky citlivosti publikované z Azure Portal, musí být migrovány.

Odhlaste se z aplikace Word, Excel nebo PowerPoint. Přihlaste se zpátky na účet, který chcete použít pro označování citlivosti.

I když je tlačítko Citlivost k dispozici, pořád se zobrazují šablony zásad technologie IRM dostupné v nabídce omezit oprávnění.

Všechny

V tuto chvíli neexistuje.

Šablony zásad technologie IRM by měly být skryté v nabídce omezit oprávnění, když je tlačítko utajení dostupné (protože většina organizací upřednostňuje použití šablon zásad technologie IRM k použití zásad technologie IRM, ale nespoléhá se na jejich uživatele k ručnímu použití šablon zásad technologie IRM).

V Office pro iOS nejsou tyto šablony zásad IRM ve verzi 2,21 skryté, ale budou skryté v budoucí aktualizaci (v případech, kdy je k dispozici Citlivost ).

U dokumentů nebo e-mailů nemusíte používat označení citlivosti, a to ani v případě, že vaše organizace povolila nastavení zásad štítků "vyžadovat, aby uživatelé použili popisek na jejich e-maily nebo dokumenty".

Všechny

V tuto chvíli neexistuje. 

Nastavení zásad popisek "vyžadovat, aby uživatelé v této verzi Office použili popisek pro jejich e-maily nebo dokumenty".

Pokud sešit obsahuje v záhlaví nějaký obrázek a aplikujete citlivost, která je nakonfigurovaná tak, aby použila vodoznak, bude obrázek v záhlaví nahrazen vodoznakem.

Excel

Po použití citlivosti odeberte vodoznak a vložte do záhlaví předchozí obrázek.

Poznámka: Tlačítko Citlivost pro Word Online, Excel Online a PowerPoint Online je ve verzi Preview a musí ho Povolit správce.

Tato část popisuje známé problémy s dokumenty v Office Online a e-maily pomocí Outlooku na webu.

Problém

Ovlivněné aplikace

Alternativní řešení

Když otevřete označený & zašifrovaný dokument, zobrazí se chyba podobná následující.

Je nám líto, ale Word Online nemůže tento dokument otevřít, protože je chráněný technologií IRM (Správa přístupových práv k informacím). Pokud chcete dokument zobrazit, otevřete ho v Microsoft Wordu.

Word, Excel, PowerPoint

Kliknutím na Upravit ve Wordu, Upravit v Excelunebo Upravit v PowerPointu otevřete dokument v desktopové verzi.

Případně požádejte správce, aby v SharePointu a OneDrivu povolil popisky citlivosti pro soubory Office.

Je možné, že Tip zásad pro autohodnocení zmizí. V některých případech se po odebrání citlivého obsahu a opětovném přidání nezobrazuje upozornění. To neovlivní popisky použité u souboru.

Excel

Pokud chcete změnit popisek, přejděte na > utajení

Uživatelům se zobrazí upozornění při pokusu o použití nebo změnu popisku s vodoznakem.

Tento popisek citlivosti nemůžete použít v Excelu pro web. Pokud máte nainstalovanou desktopovou aplikaci Excel, klikněte na otevřít v desktopové aplikaci a použijte ji tam.

Excel

Otevřete dokument v desktopové aplikaci a použijte nebo změňte popisek.

Pokud narazíte na problém, který zde není uvedený, nezapomeňte prosím Odeslat názor!

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×