Pomocí účtu Microsoft můžete zkontrolovat záruku na zařízení a odeslat žádost o opravu nebo výměnu zařízení. Zde naleznete postup:
-
Přejděte na stránku Servis a opravy zařízení a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
-
Zvolte zařízení, které potřebuje službu, vyberte Další a pak podle pokynů dokončete žádost o službu. Pokud vaše zařízení není uvedené, vyberte Zaregistrovat zařízení.
Podrobnější informace o servisním procesu najdete v článku Jak získat servis pro Surface.
Alternativní možnosti služby
Kromě odeslání zařízení společnosti Microsoft můžete mít k dispozici i další možnosti:
-
Získejte osobní podporu. Informace o dostupnosti najdete v servisních centrech pro osobní podporu.
-
Pokud se na vaše zařízení už záruka nevztahuje a chcete ho opravit sami, podívejte se na informace o samoobslužné opravě zařízení Surface.
