Platí pro
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Povinná diagnostická data jsou minimální množství dat, která potřebujeme shromáždit, abychom mohli udržovat zařízení Surface, příslušenství a aplikace Surface zabezpečené, aktuální a fungující podle očekávání. Další informace najdete v tématu Diagnostická data pro produkty Surface.

Následující tabulka uvádí události požadovaných diagnostických dat shromažďované produkty Surface a popis události.

Název události

Popis

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3

Tyto události shromažďují data o baterii pro následující informace nebo související s nimi:

  • stav

  • počet cyklů

  • čítače událostí

  • ukončení poplatků

  • maximální/minimální hodnoty životnosti proudu/napětí/teploty

  • výrobce baterie

  • Trvalé označení selhání příznakem

  • sériové číslo baterie

  • stav baterie v časových oknech s průběžnou dobou

  • doba strávená při různých teplotách a úrovních nabití

  • počáteční datum spořiče životnosti baterie

  • akumulovaný teplotní vážený čas při vysokém napětí

  • stav ověřování

  • nabíjecí napětí

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Tato událost shromažďuje informace o sčítání lidu o zařízeních Surface společnosti Microsoft. Tato událost zahrnuje základní informace o hardwaru, stav výslovného souhlasu s telemetrií, název image systému a zásady správy zařízení Surface.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

Tato událost je kritickým protokolem firmwaru příslušenství. Shromažďuje se pouze v případě, že se firmware příslušenství dostane do chybového stavu, většinou při chybovém ukončení. Kritický protokol se použije pouze k analýze příčiny výskytu chybového stavu a k poskytnutí řešení, které ho opraví.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Tato událost je protokolem stavu firmwaru příslušenství. Protokol stavu je seznam indikátorů, které se používají ke sledování stavu firmwaru příslušenství a hodnota jednotlivých indikátorů se při splnění určitých podmínek zvýší.

Například indikátor TEMPERATURE WARNING se zvýší, když je teplota příslušenství vyšší než prahová hodnota. Protokol stavu se použije ke sledování stavu firmwaru příslušenství, abychom mohli provádět akce, které zabrání tomu, aby se příslušenství dostalo do chybového stavu.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Tato událost shromažďuje data z modulu SAM (System Aggregation Module) související s následujícími daty:

  • stav systému, když ventilátor běží při maximální rychlosti

  • změny ve stavech nabíjení odpojitelného kotouče

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Tato událost odesílá microsoftu informace o názvu image operačního systému Surface. Umožňuje týmu zařízení Surface identifikovat obrázky nainstalované na zařízeních.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

Tato událost shromažďuje důvod všech zjištěných resetů modulu SAM (System Aggregation Module), Embedded Controller (EC), Platform Controller Hub (PCH) nebo SoC (System on a Chip).

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Tyto události Sjednocení se přenášejí z aplikace Surface a obsahují následující informace:

  • signály census (prezenčních signálů)

  • protokoly chyb

  • inicializační (start) signály

  • časy spouštění a načítání prostředí

  • protokoly selhání

  • informace o aktualizaci firmwaru

  • MS – Úplné informace o způsobilosti a transakcích

  • informace o výjimkách kamery

  • Informace o inteligentním nabíjení

  • diagnostika nastavení baterie a napájení

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.