Pokud máte problémy s připojením ke komunitě v aplikaci Microsoft Teams zdarma, můžete zkusit problém vyřešit několika způsoby.
Pro uživatele Androidu s pracovním a osobním profilem na telefonu
Pokud máte aplikaci Teams nainstalovanou ve svém pracovním profilu na telefonu, ale ne ve svém osobním profilu, klepněte na zvací odkaz ve svém pracovním profilu. Pak vyberte možnost Získat aplikaci Teams nebo Připojit se ke komunitě. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte následující postup.
Z vašeho pracovního profilu:
- Zkopírujte zvací odkaz, který jste dostali, a vložte ho do prohlížeče.
- Odtud klepněte na Připojit se ke komunitě. Vaše aplikace Teams by se měla otevřít a umožnit vám připojit se ke komunitě. Tím se do aplikace Teams do vašeho pracovního profilu přidá také osobní účet. Pokud to není možné kvůli omezením IT, postupujte podle níže uvedených pokynů pro osobní profil.
Z osobního profilu:
- Z odkazu pro připojení klepněte na Získat aplikaci Teams a nainstalujte aplikaci Teams.
- Klepněte na Připojit se ke komunitě. Pokud už máte aplikaci Teams nainstalovanou ve svém pracovním profilu, nainstaluje se znovu do vašeho osobního profilu.
Pokud máte aplikaci Teams nainstalovanou na svém osobním účtu v telefonu, ale ne na svém pracovním profilu, doporučujeme vám připojit se ke komunitě následujícím způsobem:
- Zkopírujte odkaz pro připojení ke komunitě, který jste obdrželi, a vložte ho do prohlížeče ze svého osobního profilu.
- Klepněte na Připojit se ke komunitě a vaše aplikace Teams by se měla otevřít a umožnit vám připojit se ke komunitě.
Připojení ke komunitě z jiné aplikace
Pokud se pokoušíte připojit ke komunitě v Teams pomocí odkazu, který byl sdílen v jiné aplikaci, jako je aplikace pro zasílání zpráv, platforma sociálních médií nebo prohlížeč jiného výrobce, odkaz se nemusí otevřít správně. K tomu může dojít, pokud aplikace nepodporuje přímé otevírání odkazů na Microsoft Teams.
Tento problém můžete vyřešit takto:
- Zkopírujte zvací odkaz z aplikace
- Otevřete webový prohlížeč, například Microsoft Edge, Chrome nebo Safari.
- Vložte odkaz do adresního řádku prohlížeče a klepněte na Enter
- Postupujte podle pokynů a připojte se ke komunitě v Microsoft Teams
Tip:
Pokud máte nainstalovanou aplikaci Microsoft Teams, prohlížeč vás může vyzvat k otevření odkazu v aplikaci, aby to fungovalo plynuleji.
Kontaktujte nás
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu nebo položte dotaz v komunitě Microsoft Teams.