Poznámka: Změnili jsme název aplikace Váš telefon na odkaz Microsoft Propojení s telefonem. Dále jsme přejmenovali aplikaci Průvodce pro váš telefon pro Android na Odkaz na Windows. Další informace najdete v tématu Představujeme Microsoft Propojení s telefonem a Odkaz na Windows.

Pokud nenajdete odpověď na svou otázku níže, mohla by vám pomoct stránka pro řešení potíží s aplikací Propojení s telefonem

Jak můžu zkontrolovat, jestli používám nejnovější verzi funkce Odkaz na Windows?

Aktualizace se nainstalují automaticky, pokud je na vašem zařízení s Androidem tato možnost povolená. Pokud chcete zajistit bezproblémové fungování, doporučujeme, abyste provedli aktualizaci na nejnovější dostupnou verzi. 

Na zařízení s Androidem:

  1. Přejděte na Nastavení > Rozšířené funkce > Odkaz na Windows.

  2. V pravém horním rohu vyberte „. . .(Další možnosti) > O aplikaci Odkaz na Windows.

  3. Pokud je dostupná aktualizace, měla by se vám zobrazit výzva. Pokud ano, klepněte na Aktualizovat.

  4. Počkejte, až se aktualizace úspěšně dokončí, a pak zavřete a znovu otevřete aplikaci Propojení s telefonem ve vašem počítači.

Na zařízení Surface Duo:

  1. Přejděte na Nastavení > Připojená zařízení > Odkaz na Windows.

  2. Pokud je dostupná nějaká aktualizace, klepněte na Aktualizovat.

  3. Počkejte, až se aktualizace úspěšně dokončí, a pak zavřete a znovu otevřete aplikaci Propojení s telefonem ve vašem počítači.

Co se stalo s ikonou aplikace Odkaz na Windows po upgradu telefonu na Android 10?

Po nedávné aktualizaci se už původní ikona aplikace nezobrazuje. Místo toho uvidíte nyní na svém zařízení předinstalovanou funkci Odkaz na Windows.

Potáhněte prstem od horního okraje obrazovky dolů a zobrazte panel Oznámení systému Android a pak klepněte na Odkaz na Windows

Případně tuto funkci můžete najít tak, že přejdete na Nastavení > Rozšířené funkce nebo můžete zadat Odkaz na Windows do vyhledávacího pole v Nastavení.

Pokud máte Surface Duo, můžete ji najít následovně: Nastavení > Připojená zařízení > Odkaz na Windows

Mám problémy s aplikací Propojení s telefonem při současném používání aplikace Samsung DeX.

Pokud máte otevřenou aplikaci Váš telefon i DeX, může to způsobovat problémy v obou. Pro optimální fungování ponechte otevřenou vždy jen jednu z nich.

Jak můžu aktualizovat aplikaci Propojení s telefonem z Microsoft Storu?

Na počítači:

  1. Otevřete na vašem počítači aplikaci Microsoft Store

  2. Vyhledejte Propojení s telefonem.

  3. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se tlačítko Aktualizovat. Pokud ano, klikněte na Aktualizovat, počkejte, až se aktualizace úspěšně dokončí, a pak vyberte Otevřít.

Jak můžu aktualizovat Odkaz na Windows z obchodu Galaxy Store?

Aktualizace aplikace z obchodu Galaxy Store:

  1. Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Galaxy Store.

  2. V obchodu Galaxy Store klepněte na ikonu vyhledávání a zadejte Odkaz na Windows.

  3. Klepnutím na Odkaz na Windows otevřete popis aplikace.

  4. Klepněte na tlačítko Aktualizovat.

  5. Počkejte na úspěšné dokončení aktualizace a restartujte své zařízení s Androidem. Počkejte několik minut a pak na počítači zavřete a znovu otevřete aplikaci Propojení s telefonem.

Poznámka: Než aplikace aktualizace rozpozná, může to několik minut trvat. Pokud je aplikace Propojení s telefonem pořád ve stavu „aktualizace“, počkejte několik minut a pak své zařízení s Androidem restartujte. Na počítači zavřete a znovu otevřete aplikaci Propojení s telefonem.

Řešení potíží s aktualizacemi aplikací Propojení s telefonem a Odkaz na Windows

  • Než aplikace aktualizace rozpozná, může to několik minut trvat. Pokud je aplikace Odkaz na Windows po aktualizaci stále zablokovaná, restartujte své zařízení s Androidem. Pak počkejte několik minut a zavřete a znovu otevřete aplikaci Propojení s telefonem na počítači.

  • Zkontrolujte, že vaše zařízení s Androidem i počítač používají připojení Wi-Fi. Abyste mohli stáhnout aktualizace, budete muset být připojení k Wi-Fi.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×