Chybová zpráva nebo hra přestane reagovat na obrazovce Načítání při spuštění hry microsoftu: "Vložte prosím správný disk CD-ROM"

Metoda 1: Čištění disku

Vyčistěte disk CD nebo DVD. K tomu použijte sadu pro čištění disků. Nebo jemně otřete stříbrnou stranu disku měkkou látkou, která nepouští vlákna. Nepoužívejte papírovou utěrku. Papírová utěrka může poškrábat plast a nechat pruhy. Disk při čištění otírejte směrem od středu k okraji. Nepoužívejte krouživý pohyb. Pokud k problému dojde i nadále, vyčistěte disk vlhkým hadříkem nebo komerčním čisticím roztokem CD nebo DVD. Před vložením disku do jednotky disk důkladně osušte. Pokud k problému dojde i nadále, přejděte k další metodě.

Metoda 2: Ověření vložení herního disku CD do jednotky CD

Ověřte, jestli je herní disk vložený do jednotky CD. Vložte původní herní disk do jednotky CD a restartujte program.

• Microsoft Combat Flight Simulator 2:
  
  Pokud se pokoušíte přehrát Combat Flight Simulator 2, použijte CD číslo 2.

• Microsoft Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak:
  
  Pokud se pokoušíte přehrát Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak, vložte před zahájením hry Mech Warrior Vengeance 4 (disk 1) nebo Black Knight.

• Microsoft Flight Simulator 2004: A Century of Flight
  
  Pokud se pokoušíte přehrát Flight Simulator 2004: A Century of Flight, vložte disk 4.

• Microsoft Zoo Tycoon: Complete Collection
  
  Pokud se pokoušíte přehrát Hru Zoo Tycoon: Complete Collection, vložte disk 2.

Pokud k problému dojde i nadále, přejděte k další metodě.

Metoda 3: Instalace aktualizací pro SafeDisc

Pokud chcete zjistit, jestli potřebujete tyto aktualizace nainstalovat, postupujte takto:

1. Vložte herní disk.

2. Klikněte na Start,klikněte na Spustit,zadejte cmd a potom klikněte na OK.

3. Zadejte písmeno CD a dvojtečku a stiskněte enter.
   
   Například na většině počítačů bude písmeno jednotky CD D. Proto zadáte D:a pak stisknete enter.

4. Zadejte dir /a:h a stiskněte enter.

Zobrazí se všechny skryté soubory na disku. Pokud existuje soubor s názvem "SSIFSDAT.SYS", nepotřebujete tyto aktualizace nainstalované pro hru, kterou používáte. Instalace těchto aktualizací ale může být přínosná pro jiné hry.

Metoda 4: Viděli jste licenční podmínky pro software společnosti Microsoft?

Po úspěšné instalaci hry by se vám měly zobrazit licenční podmínky pro software společnosti Microsoft. Hra se pokouší ověřit disk. Tento proces se jmenuje "Ověření DISKU CD". K tomuto procesu obvykle dochází před přijetím licenčních podmínek pro software společnosti Microsoft. Pokud jste po instalaci hry neviděli licenční podmínky pro software společnosti Microsoft, jednotka nemůže proces ověření disku CD obejít. Proces ověření disku CD zajistí, že používáte legitimní disk a ne kopii. V některých počítačích se ovladače disků CD ne chytou obejít procesem ověření disku CD.

Důležité: Některé hry, které jsou uvedené v části Platí pro, mají během instalace obrazovku Licenční podmínky pro software společnosti Microsoft. Pokud jste během instalace mohli přijmout licenční podmínky pro software společnosti Microsoft, ale stále dochází k příznakům popsaným v části Příznak, postupujte podle pokynů v tomto článku. Pokud si nepamatujete, jestli jste viděli licenční podmínky pro software společnosti Microsoft nebo pokud nechcete hru odebrat a znovu nainstalovat, můžete určit, jestli jste přijali licenční podmínky pro software společnosti Microsoft. Postupujte takto:

1. Klikněte na Start,přejděte na Spustita zadejte regedit.

2. Rozbalte HKEY_CURRENT_USER.

3. Rozbalte software.

4. Rozbalte Microsofta potom rozbalte Microsoft Games.

5. Rozbalte složku hry a potom jednou klikněte na složku pod herním adresářem.

Složka pod názvem hry by měla mít číslo. Například 01, 02, 03 nebo eula.

Všimněte si, co vidíte vedle aplikace FIRSTRUN v pravém podokně. Pokud se zobrazí číslo 0x00000001, přijali jste licenční podmínky pro software společnosti Microsoft, a to není problém. Pokud se zobrazí číslo 0x00000000, kde je poslední číslo nula, má jednotka CD problémy s ověřením herního disku.

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody v pořadí, ve kterém se zobrazují.

Metoda 5: Zakázání nebo změna režimu kompatibility

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu zástupce programu a potom klikněte na Vlastnosti.

2. Na kartě Kompatibilita zrušte zaškrtnutí políčka Spustit tento program v režimu kompatibility pro.
   
   Případně na kartě Kompatibilita vyberte režim kompatibility Windows 2000.

3. Klikněte na tlačítko OK.

4. Spusťte program pomocí zástupce, který jste právě upravili.

Pokud k problému dojde i nadále, přejděte k další metodě.

Metoda 6: Vyprázdnění složky Temp

Pokud chcete vyprázdnit složku Temp, postupujte podle příslušných kroků pro vaši verzi Microsoft Windows.

Metoda 7: Restartování počítače pomocí čistého spuštění

Když spustíte Microsoft Windows, obvykle existuje několik programů, které se spouštěly automaticky a běží na pozadí, které mohou rušit hru. Tyto programy mohou zahrnovat antivirové programy a programy pro systémové nástroje. Když provedete čistou spouštěcí proceduru, zabráníte automatickému spuštění těchto programů. Abyste tento postup dokončili, musíte být přihlášení jako správce nebo člen skupiny Administrators. Pokud je váš počítač připojený k síti, může vám v dokončení tohoto postupu také zabránit nastavení zásad sítě.

Pokud chcete restartovat počítač pomocí čistého spuštění systému, postupujte při používání systému Windows XP takto.

Poznámka: Při těchto krocích může docházet k dočasné ztrátě některých funkcí služeb. Obnovením nastavení obnovíte funkčnost, ale může to způsobit vrácení původní chybové zprávy nebo chování.

1. Klikněte na Start,klikněte
   na Spustit,zadejte
   msconfig v poli Otevřít a potom klikněte na OK.

2. Na kartě Obecné klikněte na Selektivní
   spuštění.

3. V části Výběrovéspuštění zrušte zaškrtnutí následujících políček:

   • Zpracovat SYSTEM.INI soubor

   • Zpracovat WIN.INI soubor

   • Načtení položek po spuštění

4. Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby microsoftu a potom klikněte
   na
   Zakázat vše.

5. Klikněte na OKa potom na
   Restartovat.

Pokud chcete provést čistou spouštěcí proceduru, klikněte na Přehrát a zobrazte ukázku streamovaných médií.
Pokud se chcete vrátit k běžnému spuštění po provedení čistého spuštění, kliknutím na Přehrát zobrazíte ukázku streamovaných médií.
Další informace nebo postup zobrazení dalších operačních systémů najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

331796 Jak provést čistou spouštěcí proceduru, která zabrání tomu, aby programy na pozadí zasahoval do hry nebo programu, který aktuálně používáte
  Pokud k problému dojde i nadále, přejděte k další metodě.

Metoda 8: Instalace a spuštění hry z jiné jednotky CD nebo DVD

Pokud k tomuto problému dojde i nadále, může být možné, že jednotka CD-ROM nedokáže správně přečíst herní disk CD.

Zkuste hru nainstalovat z jiné jednotky CD nebo DVD na stejném počítači nebo jiném počítači. Pokud je instalace úspěšná a hru můžete spustit v tomto testu, může být problém v tom, že původní jednotka CD nebo DVD nemůže herní disk přečíst.

Metoda 9: Vyhledejte emulátory CD (virtuální DISK CD), které jsou nainstalované na vašem počítači.

Emulátor cd vytvoří virtuální jednotky CD v systémech Windows. Můžete je zobrazit v okně Tento počítač nebo pomocí Průzkumníka Windows. I když se virtuální jednotky CD mohou podobat fyzickým jednotkám CD v operačním systému, existují určité významné rozdíly od skutečné jednotky CD nebo DVD. Místo fyzického hardwaru, který nainstalujete do počítače, zkopíruje emulátor DISKU CD na pevný disk jako soubor s obrázkem.

Metoda 10: Přihlaste se jako správce (jenom pro Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 a Microsoft Windows XP)

Pokud používáte Windows NT, Windows 2000 nebo Windows XP, odhlásit se od počítače a pak se přihlásit k počítači jako uživatel, který má oprávnění správce.

Pokud k problému dojde i nadále, přejděte k další metodě.

Metoda 11: Změna režimu přenosu DMA na režim PIO (Windows XP)

1. Ve Windows XP klikněte na Starta potom na
   Ovládací panely.

2. Poklikejte na Systém,klikněte na
   kartu Hardware a potom klikněte na Správce zařízení.
   
   
   Pokud systém nevidíte,klikněte v levém podokně na Přepnout do klasického zobrazení.

3. Poklikejte na řadiče IDE ATA/ATAPI,poklikejte na Sekundární kanál IDE apotom klikněte na
   kartu Upřesnit nastavení.
   
   Poznámka: Pokud kartu Upřesnit nastavení nevidíte, počítač pravděpodobně obsahuje jednotku SCSI. Možnosti režimu přenosu DMA nejsou dostupné pro jednotky SCSI.

4. V části Zařízení 0vyberte PIO jenom v poli Režim přenosu. Pokud máte víc než jednu jednotku CD nebo DVD, vyberte PIO jenom v poli Režim přenosu
   v části Zařízení 1.
   
   Poznámka: Pokud aktuální režim přenosu v části Zařízení 0 nebo v části Zařízení 1 uvádí Nepoužitelné , není
   toto zařízení používáno. Změňte jenom zařízení, která nemají stav Není použitelné. Pokud jsou obě zařízení ve stavu Není použitelné, je jednotka CD nebo DVD na primárním kanálu IDE.

5. Poklikejte na Primární kanál IDE.

6. Na kartě Upřesnit nastavení vyberte v části
   Zařízení 1možnost DMA , pokud je dostupná v poli
   Režim přenosu.
   
   Poznámka:Zařízení 0 je s největší pravděpodobností pevný disk a nemělo by se měnit.

7. Klikněte na tlačítko OK.

8. Restartujte počítač.

Metoda 12: Kontrola virů v počítači

Hra se může zavřít, vygenerovat chybovou zprávu nebo přestat reagovat během spuštění nebo při hraní hry, pokud je váš počítač nakažen virem.

Důležité: Pokud už máte v počítači nainstalovaný antivirový program, aktualizujte antivirový program společně s nejnovějšími soubory podpisů, než počítač naskeníte na přítomnost virů. Většina softwarových společností, které vytvářejí antivirové programy, každý měsíc vytváří nový podpisový soubor. Po získání nejnovějších souborů podpisu naskenujte počítač. Nápovědu k získání souborů s podpisem antivirového softwaru získáte od výrobce antivirového softwaru.

Pokud nemáte nainstalovaný antivirový software, podívejte se na seznam dodavatelů antivirového softwaru. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

49500 Seznam dodavatelů antivirového softwaru
  K dispozici je několik bezplatných online antivirových skenerů, které můžete použít k vyhledávání virů v systému – například navštivte následující web společnosti Symantec:

http://security.symantec.com Můžete zabránit virům v infikování počítače nebo šíření do jiných počítačů. Další informace o způsobech, jak můžete naočkovat počítač před počítačovými viry, najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx Pokud k problému dojde i nadále, přejděte k další metodě.

Metoda 13: Odebrání spyware

Spyware je software, který shromažďuje osobní údaje bez vašeho vědomí nebo oprávnění. Pokud stahujete hudbu z programů pro sdílení souborů, stahujete bezplatné hry z webů, které nevěřte, nebo si stáhnete jiný software z neznámého zdroje, můžete být cílem spyware nebo jiného nežádoucího softwaru. Spyware může mít vliv na hru a proces spuštění.

Další informace o příznacích spyware a dalšího nežádoucího softwaru, o tom, jak odebrat spyware a jak můžete pomoct chránit počítač, najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx

Metoda 14: Konfigurace matic a matic McAfee

1. Maximalizujte ochranu proti pumě.

2. V dialogovém okně BombOvý kryt klikněte na
   Vlastnosti.

3. Ve skupině Ochrana před chybami klikněte na
   Upřesnit.

4. Na kartě Upřesnit vlastnosti zrušte zaškrtnutí políčka Zamknout zápis
   VMM.

5. Klikněte na Použít nebo OKa na všech následujících obrazovkách klikněte na OK.

Pokud k problému dojde i nadále, přejděte k další metodě.

Metoda 15: Stažení nejnovější verze firmwaru pro jednotku CD/DVD

Pokud chcete získat a nainstalovat nejnovější verzi firmwaru, obraťte se na výrobce hardwaru jednotky CD.

Další informace o kontaktních informacích o dodavateli hardwaru a softwaru najdete na následujícím webu společnosti Microsoft: http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft poskytuje kontaktní informace třetích stran, které vám pomůžou najít
technickou podporu. Tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost informací o kontaktech na jiné výrobce.


Pokud chcete zjistit, jestli jsou dostupné příslušné aktualizace ovladačů, navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://update.microsoft.com Kliknutím na Přehrát zobrazíte tuto ukázku streamovaných médií.