Poznámka: Informace v tomto článku se týkají editoru Clipchamp videí pro osobní účty. Informace o přístupu k Clipchamp pro pracovní a školní účty, které jsou součástí některých předplatných Microsoft 365 pro firmy a vzdělávací organizace, najdete v těchto nejčastějších dotazech.
Zastavení pouze placeného plánu
Pokud chcete zrušit předplatné placeného plánu a chcete dál používat bezplatnou Clipchamp úroveň, přečtěte si článek Jak zrušit plán Clipchamp.
Odstranění účtu Clipchamp
Pokud chcete zcela odebrat osobní Clipchamp účet a všechna jeho data,
-
Žádost o odstranění odešlete tak, že přejdete na tento odkaz . Odkaz funguje na stolním/přenosném počítači, ne na mobilním zařízení.
-
Pokud ještě nejste přihlášení, zobrazí se výzva k přihlášení k účtu Clipchamp, který chcete odstranit.
-
Případně můžete přejít na stránku nastavení účtu Clipchamp a požádat o odstranění účtu v dolní části stránky.
-
Na mobilním zařízení najdete v Clipchamp aplikaci pro iOS možnost odstranění účtu v nastavení aplikace.
Po odeslání žádosti budete odhlášeni a odstranění účtu se zpracuje. Po dokončení obdržíte potvrzovací e-mail.
Během období mezi odesláním žádosti o odstranění účtu a dokončením odstranění účtu se nebudete moct přihlásit k Clipchamp pomocí této e-mailové adresy.
Po zpracování odstranění budete moct použít stejnou e-mailovou adresu k otevření nového účtu, který nebude obsahovat žádná z vašich předchozích dat.
Upozorňujeme, že odstraněním účtu Clipchamp a jeho dat se neodstraní váš osobní nebo rodinný účet Microsoft, pokud jste ho připojili v Clipchamp. V současné době se účty Clipchamp a Microsoft a jejich data spravují samostatně.
Důležité informace: Pokud máte předplatné pro plán Clipchamp Premium, nezapomeňte tento placený plán zrušit ve svém účtu Microsoft. Odstraněním účtu Clipchamp, jak je popsáno výše, se předplatné plánu Premium automaticky nezastaví, protože se tento plán spravuje přes váš účet Microsoft. Omlouváme se za nepříjemnosti tohoto dalšího kroku.
