Poznámka Podívejte se na nový obsah aktualizovaný 24. 8. 21.

Příznaky

Po instalaci aktualizací z 25. května 2021(KB5003214)a 21. června 2021(KB5003690)se některým zařízením neinstaluje nové aktualizace, například aktualizace 6. července 2021(KB5004945)nebo novější. Zobrazí se chybová zpráva "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".  

Příčina

K tomuto problému dochází na zařízeních, která byla automaticky úklidována, aby se odebírat zastaralé záznamy o prostředcích. Při úklidu systému je poslední nainstalovaná nejnovější kumulativní aktualizace (LCU) označená jako trvalá a starší součásti se ze systému odebraly. Po dokončení úklidu a zařízení je v tomto stavu, nemůžete odinstalovat kb5003214 nebo KB5003690 a nemůžete nainstalovat budoucí LCU.

Řešení/alternativní řešení

Doporučujeme provést upgrade na místě. Při upgradu na místě se na vaše zařízení nainstaluje operační systém, aniž byste nejdřív odebíraly starší verzi. Na vaše soubory, aplikace a nastavení to nebude mít vliv. Existuje několik způsobů, jak provést upgrade na místě, ale zaměříme se jenom na následující:

  • Počkejte, až Windows Aktualizace služby Medic (WaaSMedicSVC) automaticky provede upgrade na místě. Služba Windows Update Medic service běží na pozadí a diagnostikuje a Windows aktualizací na základě úrovně dopadu posouzení WaaS. Tento proces upgradu na místě se spustí automaticky jenom na zařízeních, která jsou výrazně zastaralé.

  • Pokud chcete mít rychlejší řešení, proveďte ruční upgrade na místě, jak je popsáno níže. Tím nainstalujete nejnovější dostupnou aktualizaci kvality zabezpečení.  Toto je naše preferované alternativní řešení.

    Aktualizováno 24. 8. 21. 

    Poznámka Možnost upgradu na místě je dostupná jenom pro zařízení, která jsou online aspoň 30 dní. 

    Poznámka U zařízení ARM64 bude upgrade na místě úspěšný jenom v případě, že už je nainstalovaná aktualizace KB5005932. Můžete ověřit, že je kb5005932 nainstalovaný, a to  tak, že Nastavení> Windows Aktualizace > Historie aktualizací> Další aktualizace. Pokud vaše zařízení ARM64 nemají nainstalovanou aktualizaci KB5005932, vyberte zkontrolovat aktualizace na stránce Windows Nastavení aktualizace a spusťte kontrolu.

Ruční upgrade na místě 

  1. Otevřete okno příkazového řádku tak, že do vyhledávacího pole zadáte "cmd" nebo "command prompt".

  2. Vyberte Spustit jako správce.

    alternativní text

  3. Potom vygenerujete hodnotu klíče registru požadovanou pro zařízení, které se má zaměřit na upgrade v místě.  Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz:

    Reg.exe přidat HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1

    alternativní text

  4. Stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámka Tato hodnota registru se odebere po dokončení upgradu na místě. Může to trvat až 48 hodin, než se na zařízení bude nabízen upgrade na místě. Jakmile bude zařízení nabízeno, aktualizuje se na čistou verzi operačního systému, který je momentálně na počítači. Bude mít také nejnovější měsíční aktualizaci kvality zabezpečení. Po upgradu na místě bude zařízení moct nové aktualizace normálně provést.

Další informace

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedené

v části Platí pro.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.