Platí pro
Skype for Business 2016

Příznaky

Předpokládejme, že Microsoft Teams je na dvou hovorech (je držená), nebo Microsoft Teams je na hovoru a přijímá druhý příchozí hovor. Pokud se k výměně obou hovorů používá funkce blesk zařízení standardu HID , Skype pro firmy 2016 přehraje oznamovací tón.

Řešení

Tento problém můžete vyřešit tak, že nainstalujete jednu z následujících klientských verzí:

  • V případě instalace Klikni a spusť by měla být verze  klienta 16.0.12613.10000 nebo novější.

  • V případě instalace služby MSI pro 2016 je třeba 16.0.4979.1000 verze klienta  nebo novější .

  • V případě Office 2019 by měla být verze klienta  16.0.10357.20012 nebo novější .

Poznámka : Pokud chcete přidat nový klíč registru EnableTeamsHIDInterop a nastavit hodnotu 1 v následující cestě, zkontrolujte, že jste vytvořili objekt zásad skupiny (GPO) .

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.