Program Windows Search nefunguje podle očekávání nebo generuje chybovou zprávu v systému Windows 8.1

Příznaky

Při použití charm hledání ve Windows 8.1 k hledání souborů nebo aplikací, proces hledání pracuje velmi pomalu nebo hledání nevrací výsledky hledání z pevného disku počítače nebo účtu OneDrive.

Pokud se pokusíte ručně spustit službu Windows Search, zobrazí se následující chybová zpráva:

Příčina

Tyto problémy mohou nastat z důvodu nástroj pro čištění registru jiných výrobců. Tyto nástroje můžete odebrat nebo hodnoty registru, které jsou používána při vyhledávání v systému Windows poškozen.

Řešení

Důležité: Pečlivě postupujte podle pokynů v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před tím, než jej změníte, Zálohování registru pro obnovení v případě dojít k problémům.

Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné odstranit určité položky registru. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními. Chcete-li to provést, použijte jednu z následujících metod.

   Pokud používáte klávesnici

   1. Stisknutím klávesy Windows logo klíče + X.

   2. Klepněte na tlačítko Příkazový řádek (Admin).

   Pokud nepoužíváte klávesnice

   1. Na obrazovce Start protáhněte v z pravé strany a pak klepněte na položku nebo klepněte na příkaz cmd do vyhledávacího pole.

   2. Ve výsledcích hledání vyhledejte a stiskněte a podržte příkazového řádku, klepněte pravým tlačítkem myši a pak klepněte na položku nebo klepněte na příkaz Spustit jako správce.
      

   Poznámka: Pokud nejste přihlášeni pomocí účtu správce, musíte zadat uživatelské jméno a heslo pro účet správce v počítači.
   
   

2. Zadejte příkaz regedit.exea stiskněte klávesu Enter.

3. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení změny registru povolit, klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Ano.

4. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Najít .

5. V poli Najít zadejte FileChangeClientConfigsa pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Najít další.

6. V navigačním podokně rozbalte uzel FileChangeClientConfigs klepnutím na šipku pro rozbalení a sbalení.

7. V navigačním podokně pod uzlem FileChangeClientConfigs vyhledejte položky, které mají názvy, které se skládají z písmena, čísla, složené závorky a pomlčky.

8. Vyberte všechny položky klepnutím na něj. V podokně podrobností vyhledejte hodnotu registru s názvem ScopeToMonitor ve sloupci název . Potom proveďte jednu z následujících akcí:

   1. Pokud je hodnota, která se nazývá ScopeToMonitor, ponechejte tuto položku registru v navigačním podokně beze změny a přejít na další položku.

   2. Pokud není žádná hodnota, která se nazývá ScopeToMonitor, stiskněte a podržte nebo klepněte pravým tlačítkem myši v navigačním podokně položku registru a potom vyberte možnost Odstranit.

9. Ukončete program Editor registru se vrátíte na obrazovku Start .

10. Protáhněte v z pravé strany, vyberte Nastavení charm a pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Restartovat.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".