Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Než začnete

  • Ujistěte se, že vaše zařízení Surface nebo počítač se systémem Windows 10 je kompatibilní s technologií Bluetooth 4.0. K připojení myši Microsoft Arc Mouse je vyžadován systém Windows 10 na hostitelském zařízení s technologií Bluetooth 4.0. Pokud si nejste jistí, jestli je hostitelské zařízení kompatibilní s technologií Bluetooth 4.0, možná se budete muset obrátit na výrobce originálních dílů (OEM).

  • Zkontrolujte, že je zapnutá funkce Bluetooth. Pokud je funkce Bluetooth vypnutá, hostitelský počítač myš Microsoft Arc Mouse nerozpozná. Ověřte to následujícím postupem:

  1. Vyberte ikonu centra akcí   umístěnou na obrazovce vpravo dole, napravo od času a data.

  2. Vyhledejte dlaždici Bluetooth a ověřte, že je zvýrazněná nebo zapnutá. Pokud dlaždici Bluetooth nevidíte, budete možná muset v centru akcí vybrat možnost Rozbalit, aby se zobrazily další možnosti.

  • Zkontrolujte, že je vypnutý Režim v letadle. Režim v letadle vás odpojí od všech sítí a zakáže připojení hostitelského počítače k zařízením Bluetooth nebo bezdrátovým sítím. Pokud chcete ověřit, že je Režim v letadle vypnutý, postupujte takto:

  1. Klikněte na ikonu centra akcí   umístěnou na obrazovce vpravo dole, napravo od času a data.

  2. Vyhledejte dlaždici Režimu v letadle a zkontrolujte, že je tato funkce vypnutá. Pokud dlaždici Režim v letadle nevidíte, budete možná muset vybrat možnost Rozbalit, aby se zobrazily další možnosti.

Spárování myši Microsoft Arc Mouse

  1. Na spodní straně myši Microsoft Arc Mouse stiskněte a podržte tlačítko párování, dokud nezačne blikat kontrolka LED.

  2. Na počítači s Windows 10 vyberte spustit > Nastavení> zařízení > Bluetooth& další zařízení > Bluetooth . Bluetooth  

  3. V seznamu zařízení Bluetooth klepněte na položku Microsoft Arc Mouse nebo ji vyberte.

  4. Klepněte na Spárovat nebo tuto možnost vyberte. Microsoft Arc Mouse se začne instalovat.

Máte problémy se spárováním myši Microsoft Arc Mouse? Vyzkoušejte Odstraňování potíží s myší Microsoft Arc Mouse

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×