Platí pro
Skype for Business 2016

Příznaky

Předpokládejme, že Microsoft Teams je na hovoru a Skype pro firmy 2016 přijímá hovory. Pokud klient Skypu pro firmy 2016 hovor odmítne, zařízení se standardem HID pokračuje, dokud nepřipojí.

Řešení

Tento problém můžete vyřešit tak, že nainstalujete jednoho z následujících klientů:

  • V případě instalace Klikni a spusť by měla být verze 16.0.12315.10000 nebo novější.

  • V případě instalace služby MSI pro 2016 by měla být verze 16.0.4973.1000 nebo novější.

  • V případě Office 2019 by měla být verze 16.0.10356.20002 nebo novější.

Poznámka : Pokud chcete přidat nový klíč registru EnableTeamsHIDInterop a nastavit hodnotu 1 v následující cestě, zkontrolujte, že jste vytvořili objekt zásad skupiny (GPO) .

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.