Zvýšit počet opakování při WinHTTP se pokusí připojit k hostiteli v aplikaci Outlook 2013 a Outlook 2016

Standardně Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) šest adresy IP (jedna počáteční pokus a pět opakování) pokusí navázat připojení k hostiteli. Pokud aplikace Microsoft Outlook 2013 a Outlook 2016 více než šest adresy IP, se nezdaří připojení. To platí zejména v sítích, které mají občasné problémy připojení IPv6. Zvýšení počtu opakování je zajištěno úspěšné připojení pomocí adresy protokolu IPv4. Chcete-li povolit tuto funkci, nainstalujte následující aktualizace a potom postupujte podle pokynů.

Office 2013 nainstalovat Popis aktualizace zabezpečení pro aplikaci Outlook 2013: 11 duben 2017 a Popis aktualizace zabezpečení pro sadu Office 2013: 11 duben 2017.

Office 2016 nainstalovat Popis aktualizace zabezpečení pro sadu Office 2016: 13 června 2017 a Popis aktualizace zabezpečení pro aplikaci Outlook 2016: 13 června 2017.

Important
Pečlivě postupujte podle pokynů v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před tím, než jej změníte, zálohujte registr pro případ obnovení pro případ, že dojde k problémům.

1. Ukončete všechny aplikace sady Office.

2. Spusťte Editor registru:

   • V systému Windows 10 přejděte na Spustit, zadejte příkaz regedit do pole Hledat a vyberte regedit.exe ve výsledcích hledání.

   • V systému Windows 8 nebo Windows 8.1 přesunout ukazatel myši do pravého horního rohu vyberte Hledat, zadejte příkaz regedit do pole Hledat text a vyberte regedit.exe ve výsledcích hledání.

   • V systému Windows 7 vyberte položku Spustit, zadejte příkaz regedit do pole Zahájit hledání zadejte a vyberte regedit.exe ve výsledcích hledání.

3. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
   

   Aplikace Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Aplikace Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa pak vyberte Hodnotu DWORD.

5. Zadejte MaximumConnectRetriesa stiskněte klávesu Enter.

6. V podokně podrobností , stiskněte a podržte (nebo klepněte pravým tlačítkem myši) MaximumConnectRetriesa pak klepněte na příkaz změnit.

7. V poli Údaj hodnoty zadejte 1a potom klepněte na tlačítko OK.
   
   Poznámka: Outlook 2013 a 2016 aplikace Outlook tuto hodnotu použijte, chcete-li nastavit počet WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES požadavky při použití připojení rozhraní MAPI/HTTP.

8. Ukončete Editor registru.