Tímto postupem můžete automaticky diagnostikovat a řešit problémy se soubory a složkami ve Windows. Tyto problémy se můžou projevit třeba tak, že nemůžete odstranit soubory nebo složky z koše nebo máte potíže se zkopírováním, přesunutím, přejmenováním nebo odstraněním nějakého souboru.
-
Vyberte tlačítko Stáhnout na této stránce.
-
V dialogu Stažení souboru klikněte na Spustit nebo Otevřít a postupujte podle pokynů Poradce při potížích se soubory a složkami.
Poznámky:
-
Tento poradce při potížích může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava ale funguje i s verzemi Windows v jiných jazycích.
-
Pokud nejste na počítači, kde se vyskytl tento problém, uložte poradce při potížích na flash disk nebo CD a pak ho spusťte na příslušném počítači.
Chyby, které poradce opraví
-
Nemůžete vysypat koš nebo odstranit soubor nebo složku v koši.
-
Při přejmenovávání nebo přesouvání souboru se zobrazí chybová zpráva „Soubor nebo složka neexistuje“.
-
Při kopírování, přesouvání, přejmenování nebo odstraňování souboru ve sdílené síťové složce se zobrazí tato chybová zpráva: „Došlo k poruše sítě. Síťové připojení bylo možná ztraceno.“ nebo „Složka neexistuje. Soubor byl pravděpodobně přesunut nebo odstraněn. Chcete ji vytvořit?“?
-
Nastavení nebo přizpůsobení zobrazení některých složek je ztracené nebo nesprávné.
-
Pomocí klávesových zkratek nemůžete vybrat víc než jednu položku v Průzkumníku Windows nebo nemůžete vybrat víc položek v okně Průzkumníku Windows, když při výběru položek podržíte klávesu SHIFT nebo CTRL.
-
Některé ikony v okně Tento počítač, v Průzkumníku Windows, na ploše nebo na panelu Snadné spuštění se náhodně mění.
Systémy, ve kterých můžete poradce spustit
-
Windows 7
-
Windows 8
-
Windows 8.1
-
Windows 10
