Podpora pro Windows 10 skončí v říjnu 2025
Po 14. říjnu 2025 už Microsoft nebude poskytovat bezplatné aktualizace softwaru ze služby Windows Update, technickou pomoc ani opravy zabezpečení pro Windows 10. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11.
Poznámka: Nástroj MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) je zastaralý a bude odebrán z budoucích verzí Windows. Další informace najdete v tématu Vyřazení nástroje Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) a poradce při potížích s MSDT.
Tímto postupem můžete automaticky diagnostikovat a řešit problémy se soubory a složkami ve Windows. Tyto problémy se můžou projevit třeba tak, že nemůžete odstranit soubory nebo složky z koše nebo máte potíže se zkopírováním, přesunutím, přejmenováním nebo odstraněním nějakého souboru.
-
Vyberte tlačítko Stáhnout na této stránce.
-
V dialogu Stažení souboru klikněte na Spustit nebo Otevřít a postupujte podle pokynů Poradce při potížích se soubory a složkami.
Poznámky:
-
Tento poradce při potížích může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava ale funguje i s verzemi Windows v jiných jazycích.
-
Pokud nejste na počítači, kde se vyskytl tento problém, uložte poradce při potížích na flash disk nebo CD a pak ho spusťte na příslušném počítači.
Chyby, které poradce opraví
-
Nemůžete vysypat koš nebo odstranit soubor nebo složku v koši.
-
Při přejmenovávání nebo přesouvání souboru se zobrazí chybová zpráva „Soubor nebo složka neexistuje“.
-
Při kopírování, přesouvání, přejmenování nebo odstraňování souboru ve sdílené síťové složce se zobrazí tato chybová zpráva: „Došlo k poruše sítě. Síťové připojení bylo možná ztraceno.“ nebo „Složka neexistuje. Soubor byl pravděpodobně přesunut nebo odstraněn. Chcete ji vytvořit?“?
-
Nastavení nebo přizpůsobení zobrazení některých složek je ztracené nebo nesprávné.
-
Pomocí klávesových zkratek nemůžete vybrat víc než jednu položku v Průzkumníku Windows nebo nemůžete vybrat víc položek v okně Průzkumníku Windows, když při výběru položek podržíte klávesu SHIFT nebo CTRL.
-
Některé ikony v okně Tento počítač, v Průzkumníku Windows, na ploše nebo na panelu Snadné spuštění se náhodně mění.
