Změna nebo resetování PIN kódu ve Windows

Platí pro
Windows 11 Windows 10

Způsob změny nebo resetování přihlašovacího PIN kódu počítače závisí na tom, jestli jste přihlášení nebo ne.

Jak resetovat PIN kód, když nejste přihlášení

Pokud jste zapomněli PIN kód a potřebujete ho resetovat, můžete to udělat na přihlašovací obrazovce Windows. Podívejte se pod textové pole pro PIN kód:

  • Pokud je možnost Zapomněl(a) jsem svůj PIN dostupný, vyberte ji a postupujte podle pokynů k resetování PINu. Pokud je na zařízení více účtů, zvolte ten, který potřebujete resetovat. Tato možnost je dostupná jenom pro účty Microsoft, ne pro místní účty

  • Pokud možnost Zapomněl(a) jsem svůj PIN kód není k dispozici, musíte se přihlásit pomocí hesla a pak PIN resetovat v aplikaci Nastavení. Vyberte Možnosti přihlášení a pak vyberte Zadejte heslo.

    Možnosti přihlášení

Jak resetovat PIN kód, pokud jste také zapomněli heslo

Pokud jste zapomněli PIN a heslo, podle následujícího postupu si nejdříve heslo resetujte. 

Resetování hesla k účtu Microsoft, když nejste přihlášení

Pokud jste zapomněli heslo účtu Microsoft a potřebujete ho resetovat, máte tyto možnosti:

  1. Na přihlašovací obrazovce vyberte Zapomenuté heslo.
  2. Na přihlašovací obrazovce vyberte Možnosti přihlášení a pak vyberte Webové přihlášení. Přihlaste se podle pokynů a pak vyberte možnost Zapomenuté heslo.
  3. V libovolném prohlížeči přejděte na Resetovat heslo.

Resetování hesla místního účtu, když nejste přihlášení

Pokud jste zapomněli heslo a potřebujete ho resetovat, můžete to udělat na přihlašovací obrazovce Windows. Až budete připraveni provést následující kroky, budete muset počítač zamknout. 

  1. Vyberte tlačítko pro zadání hesla Přeposlat . 
    Obrázek místního přihlášení
  2. Vyberte OK a pak Resetovat heslo.
  3. Odpovězte na bezpečnostní otázky, které jste nastavili při vytváření účtu. 
    Tlačítko místního přihlášení

Tip:

Pokud jste vytvořili disk pro resetování hesla, můžete vybrat možnost Použít disk pro resetování hesla.

Změna nebo resetování PIN kódu, když už jste přihlášení

PIN kód můžete změnit v aplikaci Nastavení.

  1. V aplikaciNastaveníNastavení aplikace na zařízení s Windows vyberte Účty>Možnosti přihlášení nebo použijte následující zkratku:

    Možnosti přihlášení

  2. Vyberte PIN (Windows Hello)>Změnit PIN kód a pak postupujte podle pokynů. Pokud chcete PIN kód změnit, musíte zadat svůj starý PIN

  • Pokud jste zapomněli svůj PIN, vyberte Zapomněl(a) jsem svůj PIN a podle pokynů ověřte svůj účet a vytvořte nový.

Potřebujete další pomoc?

Poznámka

PIN kód, který používáte pro přístup ke svému zařízení, se liší od hesla vašeho účtu Microsoft. Pokud potřebujete resetovat heslo k účtu Microsoft, podívejte se na článek Změna hesla k účtu Microsoft .

Nemůžete se přihlásit?

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.

Pomoc při přihlašování

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Důležité

Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.