Obnovení telefonu do továrního nastavení

Když telefon s Windows obnovíte do továrního nastavení, vrátí se do stavu, ve kterém byl při prvním zapnutí. Všechen váš osobní obsah se vymaže a telefon se obnoví do stavu, v jakém byl dodaný z výroby.

Pokud se rozhodnete obnovit telefon do továrního nastavení, můžete si aplikace, SMS zprávy a jiné věci předem zálohovat do cloudu. Další informace o tom, jak to funguje, najdete v článku Zálohování obsahu.

Upozornění: Buďte opatrní. Při obnovení továrního nastavení se smaže veškerý obsah uložený v telefonu včetně aplikací a her (spolu s daty aplikací a postupu ve hrách), SMS zpráv, historie hovorů, hudby, fotek a dalších položek.


Obnovení továrního nastavení telefonu

  1. Na obrazovce Start potáhněte prstem na seznam všechny aplikace a vyberte Nastavení .

  2. Vyberte Systém> O systému> Obnovit tovární nastavení telefonu.

  3. Zobrazí se dvě upozornění. Pokud jste si naprosto jistí, že chcete telefon obnovit do továrního nastavení, vyberte Ano a pak znovu vyberte Ano. Dokončení tohoto procesu může chvíli trvat.

Pokud váš telefon neodpovídá a nemůžete mít Nastavení , můžete si ho resetovat pomocí hardwarových tlačítek. U telefonů Lumia (a některých jiných) použijte k obnovení telefonu do továrního nastavení následující postup.

Obnovení nereagujícího telefonu do továrního nastavení

  1. Stiskněte a držte tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení současně stisknutá, dokud neucítíte vibrace (přibližně 10 až 15 sekund).

  2. Až ucítíte vibrace, uvolněte tato tlačítka a hned potom stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se neobjeví velký vykřičník.

  3. Po zobrazení vykřičníku stiskněte následující čtyři tlačítka (v uvedeném pořadí): zvýšení hlasitosti, snížení hlasitosti, napájení, snížení hlasitosti. Telefon by se teď měl obnovit do továrního nastavení a sám se restartovat. (Obnovení továrního nastavení může chvíli trvat.)

Poznámka: Pokud telefon ztratíte, můžete ho do továrního nastavení obnovit vzdáleně. Postup najdete v článku Jak najít ztracený telefon.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×