Hvorfor sender Microsoft sms-beskeder til mig?

Er du ikke helt sikker på, hvad du skal gøre, hvis du modtager en sms fra Microsoft? Her er nogle oplysninger, der kan være nyttige.

Vi sender måske en sms-besked til dig, når du logger på din Windows Phone for første gang, eller hvis du prøver at bruge en funktion, der kræver, at du bekræfter din identitet. Vi kan også sende dig en sms-besked, når du logger på en enhed, som vi ikke har set dig bruge før.

Hvis du har totrinsbekræftelse slået til for at beskytte din konto, kan du vælge at modtage din sikkerhedskode via en sms-besked, når du logger på.

Du kan f.eks. modtage følgende:

  • En sms med et hjælpelink. Under logonprocessen for Windows Phone bruger vi det telefonnummer, der er knyttet til din Microsoft-konto til tekst. Vi bruger sikkerhedskoden i sms'en til automatisk at kontrollere, at det er din konto. Denne bekræftelse bør kun være nødvendig én gang i telefonens levetid, når du bruger den jævnligt.

  • En sms med en sikkerhedskode. Denne sms indeholder en sikkerhedskode og hedder Sikkerhedskode til Microsoft-konto eller Bekræftelseskode til Microsoft-konto.

Hvis du modtager:

  • En sms med et hjælpelink. Nej, du behøver ikke foretage dig noget. Vi har gjort det, der skulle gøres.

  • En sms med en sikkerhedskode. Brug sikkerhedskoden til Microsoft-kontoen i sms'en til at bekræfte dine Microsoft-kontooplysninger som nødvendigt.

Vi sender kun en sms til det primære telefonnummer på din Microsoft-konto. Hvis der ikke er registreret et mobilnummer på din Microsoft-konto, kontakter vi dig på en anden måde, f.eks. via din mailadresse. Du kan ændre dine kontaktoplysninger på Microsoft-konto webstedet.

I stedet for at modtage sikkerhedskoder i en sms-besked eller mail kan du få telefonen til at generere dem med en app. Hvis du vil generere sikkerheds koder, skal du se Microsoft-godkender-appen til Windows Phone, Androideller iOS. Føj din Microsoft-konto til appen ved at logge på med dine legitimationsoplysninger eller ved at besøge din side med sikkerhedsindstillingerog vælge Konfigurer identitets bekræftelses app.

Windows 10 indeholder en ny sikkerhedsindstilling, så det ikke længere er nødvendigt med totrinsbekræftelse. Windows Hello bruger biometri (fingeraftryk eller ansigt, hvis enheden har denne funktion) eller en pinkode til at bekræfte din identitet i stedet for at sende dig en sikkerhedskode. Få mere at vide om dette og få St arted med Windows Hello.

Relaterede emner

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×