Hvordan fungerer indstillingen Magic Link?

Magic Link er en ældre mulighed for at logge på mail til eksisterende personlige Clipchamp-konti. Hvis indstillingen er tilgængelig, skal du vælge linket, der sendes til din mail for at bekræfte din mailadresse. Clipchamp beder dig muligvis om at tilknytte en personlig Microsoft-konto eller logge på med den, der allerede er forbundet.

Sådan logger du på med et magisk link

1. Åbn Clipchamp-logonsiden i Microsoft Edge eller Google Chrome, og vælg derefter Fortsæt med mail , hvis den er tilgængelig.
2. Hvis der vises et adgangskodefelt, skal du vælge Brug link i stedet.
3. Angiv den mailadresse, du tidligere brugte til din Clipchamp-konto.
4. Vælg Send et link til min mail.
5. Åbn mailen fra Clipchamp på din computer, og vælg logonlinket.
6. Hvis du bliver bedt om at oprette forbindelse eller logge på med en personlig Microsoft-konto, skal du følge vejledningen. Hvis en Microsoft-konto allerede er forbundet, kan du bruge den til at bevare adgangen til dine eksisterende projekter.

Hvis Fortsæt med mail ikke er tilgængeligt, eller Clipchamp dirigerer dig til Microsoft-logon, skal du se Alternative logonmetoder.

Hvert link udløber efter en time, og du kan kun bruge det én gang. Hvis linket er udløbet, eller du allerede har brugt det, skal du gå til logonsiden for at anmode om en ny. Hold linket privat, ligesom en adgangskode.

Ting, du kan prøve, hvis mailen med linket ikke kommer frem

Vent et par minutter til levering. Hvis mailen ikke ankommer:

• Sørg for, at du har angivet den rigtige mailadresse, og at du tjekker indbakken for den adresse, du tidligere brugte med Clipchamp.
• Kontrollér mappen med uønsket mail eller spam og eventuelle indstillinger for videresendelse, der kan flytte meddelelsen til en anden mappe eller indbakke.
• Hvis Clipchamp siger, at de har sendt et link for nylig, skal du kigge efter denne meddelelse og vente, før du anmoder om et nyt.
• Hvis din organisation administrerer indbakken, skal du bede dit it-team om at kontrollere, om beskeder fra Clipchamp er blokeret eller sat i karantæne.

Alternative logonmetoder

Hvis du vil logge på din eksisterende Clipchamp-konto, skal du bruge den personlige Microsoft-konto, der er knyttet til den. Hvis du vil have hjælp til at finde eller forbinde den pågældende konto, skal du se Log på med en eksisterende personlig konto.

Brug en personlig Microsoft-konto til at oprette en ny Clipchamp-konto. Windows-appen bruger også Microsoft-logon, ikke Magic Link.

Har du stadig brug for hjælp?

Kontakt Clipchamp-support.