Sådan opretter og får du adgang til en Clipchamp-konto

Den konto, du bruger til at logge på, bestemmer, hvilke Clipchamp-projekter du kan få adgang til. Personlige projekter og arbejds- eller skoleprojekter er adskilte.

Log på eller opret en konto

Personlige konti

Log på Clipchamp med en personlig Microsoft-konto.

1. Vælg én måde at åbne Clipchamp på:
   • I Windows 10 eller Windows 11 skal du åbne Clipchamp fra menuen Start. Hvis den ikke er installeret, kan du hente den fra Microsoft Store.
   • På Windows, Mac, Linux eller ChromeOS skal du åbne Clipchamp i en browser ved hjælp af Microsoft Edge eller Google Chrome.
2. Vælg indstillingen for at logge på med en personlig Microsoft-konto. Vælg Fortsæt med Microsoft i browseren.
3. Log på med din Microsoft-konto. Hvis du ikke har en, skal du vælge Opret en konto på Microsoft-logonsiden og følge vejledningen.

Har du allerede en Clipchamp-konto? Brug den Microsoft-konto, der er knyttet til din eksisterende Clipchamp-konto, til at få adgang til dine projekter. Den kan have en anden mailadresse end den, du oprindeligt brugte til Google eller maillogon.

Hvis du tidligere har brugt Google eller mail til at logge ind, skal du åbne Clipchamp i en browser. Hvis Fortsæt med Google eller Fortsæt med mail er tilgængelige, skal du bruge din oprindelige logonmetode og derefter følge instruktionerne for at tilknytte en personlig Microsoft-konto eller logge på med den, der allerede er tilsluttet. Når du tilknytter din Microsoft-konto på denne måde, bevares dine eksisterende projekter og kontoindstillinger. Brug den tilknyttede Microsoft-konto til fremtidige logon. Dette ældre logonflow er ikke tilgængeligt i Windows-appen.

Arbejds- eller skolekonti

Log på med den arbejds- eller skolekonto, der er udstedt af din organisation. Din konto skal bruge en tildelt licens, der inkluderer Clipchamp, og Clipchamp skal være aktiveret af din organisation.

Åbn Clipchamp fra Microsoft 365 i Edge eller Chrome, eller brug Clipchamp-skrivebordsappen, hvis din administrator har gjort den tilgængelig. På administrerede enheder åbner skrivebordsappen muligvis arbejdsversionen som standard. Hvis det er tilladt, skal du logge af for at skifte mellem en personlig konto og en arbejds- eller skolekonto.

For kvalificerede licenser og måder at åbne Clipchamp på, skal du se Sådan får du adgang til Microsoft Clipchamp med din arbejds- eller skolekonto.

Her holder dine Clipchamp-projekter live

Personlige konti

• Projekter er knyttet til den Clipchamp-konto, der blev brugt til at oprette dem. Brug den Microsoft-konto, der er knyttet til den pågældende konto, når du logger på.
• Nogle personlige projekter bruger OneDrive-understøttet lager. I så fald gemmer Clipchamp projektfiler på OneDrive, og du kan åbne dem igen med den samme Clipchamp-konto.
• Sikkerhedskopiering af medier er adskilt fra at gemme redigeringsprojektet. Medmindre sikkerhedskopiering i skyen er aktiveret for et projekt, og dets uploads er fuldført, skal du holde de oprindelige mediefiler tilgængelige. På en anden enhed, eller efter at cachelagrede medier er fjernet, kan Clipchamp bede dig om at finde og sammenkæde disse filer igen.
• Eksporterede videoer er adskilt fra redigeringsprojekter. Når du har eksporteret, skal du gemme den færdige video i en mappe, du kan finde igen.

Få mere at vide i Clipchamp ofte stillede spørgsmål om skylager. Hvis du ikke kan åbne et OneDrive-understøttet projekt, skal du se Fejlfinding af OneDrive-understøttede Clipchamp-redigeringsprojekter.

Arbejds- eller skolekonti

Arbejds- eller skoleprojekter sikkerhedskopieres til dit arbejde, OneDrive eller SharePoint. Projektmappen omfatter:

• En .clipchamp-fil med projektdata
• Mappen Aktiver med mediefiler
• En eksportmappe til færdige videoer, der er eksporteret til OneDrive eller SharePoint

Vent på, at projektlagringen og medieuploads afsluttes, før du lukker Clipchamp. For at åbne projektet på en anden computer skal du logge på OneDrive eller SharePoint med samme arbejds- eller skolekonto og åbne .clipchamp-filen. Hold projektfilen og dens medier samlet i projektmappen.

Hvis du ikke kan finde et projekt eller en video

Hvis et projekt ikke findes på din Clipchamp-startside, betyder det ikke nødvendigvis, at det er blevet slettet.

Manglende medier er ikke det samme som et manglende projekt. Hvis et gemt projekt åbnes, men beder dig om at finde filer, er projektet stadig tilgængeligt, men Clipchamp skal have adgang til dets medier.

Før du logger af eller lukker et redigeringsprojekt, skal du kontrollere din internetforbindelse og lade projektlagring og eventuel medieoverførsel blive fuldført. Undgå at rydde browser- eller appdata som det første fejlfindingstrin. Hvis du rydder disse data, kan det fjerne cachelagrede medier og ændringer, der ikke er gemt. Du kan muligvis ikke gendanne ikke-gemte ændringer eller mediefiler uden en anden kopi. Se Hvorfor har jeg mistet ændringer i mit videoredigeringsprojekt?

Start med at kontrollere din konto, og følg derefter de trin, der passer til dit problem.

1. Kontrollér din konto. Vælg dit brugerikon i Clipchamp, og bekræft den konto, der er logget på. Til personlige projekter skal du bruge den Microsoft-konto, der er knyttet til din eksisterende Clipchamp-konto. Hvis det er nødvendigt, skal du logge af og logge på med den korrekte konto.
2. Tjek Clipchamp-versionen. Personlige projekter og arbejds- eller skoleprojekter er adskilte. Åbn den version, du brugte, da du oprettede projektet. Projekter, der er oprettet i mobilappen, synkroniseres heller ikke med skrivebordsprojekter.
3. Kontrollér OneDrive eller SharePoint. På den samme konto skal du kigge efter Clipchamp-mappen eller projektmappen. For arbejds- eller skoleprojekter skal du åbne .clipchamp-filen. Hvis projektet blev delt med dig, skal du bede ejeren om at kontrollere din adgang. Hvis den er blevet slettet, skal du tjekke Papirkurv i OneDrive eller SharePoint.
4. For personlige OneDrive-understøttede projekter skal du kontrollere OneDrive-konfiguration og -adgang. Log på OneDrive med den samme personlige Microsoft-konto, og fuldfør eventuelle anmodninger om konfiguration eller genaktivering. Hvis flytningen af dine projekter til OneDrive mislykkedes, skal du vælge tandhjulsikonet i Clipchamp, åbne OneDrive i indstillinger og derefter vælge Prøv konfigurationen igen, hvis det vises. Se Fejlfinding af OneDrive-understøttede Clipchamp-redigeringsprojekter. For arbejds- eller skoleprojekter skal du i stedet kontrollere din organisations adgang til OneDrive eller SharePoint.
5. Hvis projektet åbnes, men dets medier mangler, kan du bruge de oprindelige video-, lyd- og billedfiler til at tilslutte det igen. Hvis disse filer ikke blev sikkerhedskopieret, kan du hente dem fra den oprindelige enhed. Når du bliver bedt om det, skal du vælge Find aktiv og følge vejledningen. Se Hvorfor skal jeg finde mine filer?
6. Hvis du leder efter en eksporteret video i stedet for et redigeringsprojekt, skal du markere den mappe, du valgte, da du eksporterede eller downloadede den. For arbejds- eller skolevideoer, der er eksporteret til OneDrive eller SharePoint, skal du kontrollere projektets eksportmappe .

Log af

Før du logger af, skal du vente på, at dit projekt er blevet gemt, og at eventuelle medieuploads er fuldført.

• På Clipchamp-startsiden skal du vælge dit brugerikon i øverste højre hjørne og derefter vælge Log af.

Har du stadig brug for hjælp?

Kontakt Clipchamp-support.