Bemærk
- Oplysningerne i denne artikel gælder for Clipchamp-videoeditoren til personlige konti.
- Oplysninger, inkl. planer for Clipchamp til arbejde og skole, er tilgængelige i sektionen om planer på denne side.
Det gratis kontoniveau i Microsoft Clipchamp leveres med grundlæggende redigeringsfunktioner og integrationer. Det giver dig mulighed for at eksportere i op til 1080p videoopløsning.
Abonnenter på Microsoft 365 Personal- eller Family-abonnementet har adgang til Clipchamp premium-funktioner, inkl. 4K-eksport, personligt brandkit og nogle premium-mediesamlinger. Hvis du allerede abonnerer på Microsoft 365 Personal/Family, skal du sørge for at logge på Clipchamp med din Microsoft-konto, der er på abonnementet.
Hvis du vil have adgang til alle betalte funktioner, herunder sikkerhedskopiering af indhold og alle premium-mediesamlinger, kan du opgradere til Clipchamp Premium-abonnementet.
Læs videre for at finde ud af:
- Sådan køber du Premium-abonnementet
- Sådan løser du problemer under købet
- Sådan køber du abonnementet, hvis du befinder dig i et andet område
- Sådan får du en kvittering (for aktuelle og tidligere faktureringsperioder)
- Sådan tilføjer, ændrer eller fjerner du faktureringsoplysninger
- Sådan opdaterer du din abonnementsperiode
- Sådan annullerer du dit abonnement
Sådan opgraderer du til Premium-abonnementet
Du kan starte betalingen på Clipchamp-prissiden ved at vælge Opgrader i kolonnen Premium-abonnement i sammenligningstabellen.
Hvis du allerede er i Clipchamp, kan du vælge en af de Opgrader knapper, der er synlige, når din konto er på det gratis niveau, eller hvis du bruger funktioner, der ikke er inkluderet i dit abonnement. Nedenstående trin viser dig trinnene til at gennemføre købet.
Vælg knappen Opgrader
Hvis du har brugt Premium-funktioner i et redigeringsprojekt, og du ikke har en plan, der omfatter disse funktioner, skal du opgradere for at eksportere den færdige video. Hvis du ikke ønsker at opgradere, kan du fjerne premium-indhold fra din video for at eksportere. Vælg en opgraderingsknap for at opgradere.
I den modal, der vises, skal du vælge Opgrader nu
Dette åbner en tabel til valg af plan.
I sammenligningen skal du holde markøren over ikonerne (i) for at få vist flere oplysninger om hver funktion. Du kan også vælge mellem månedlig og årlig fakturering.
Prisen vil blive justeret i overensstemmelse hermed, og valutaen og prisen er den, der vises for dit område.
Hvis du vil fortsætte, skal du vælge knappen Opgrader i kolonnen Clipchamp Premium.
Tilknyt en Microsoft-konto
Hvis din Clipchamp-konto endnu ikke er forbundet til en personlig eller familiemæssig Microsoft-konto, bliver du bedt om at oprette forbindelse til en for at fortsætte med købet. Vælg Log på med Microsoft , og følg instruktionerne for at fortsætte.
Når du har logget på din Microsoft-konto, vises der en meddelelse nederst til venstre på skærmen om, at din Microsoft-konto er blevet sammenkædet.
Tilføj faktureringsoplysninger, vælg en betalingsmetode
Du bliver ført tilbage til Clipchamp, når du er logget på din Microsoft-konto. Udfyld alle obligatoriske felter, og vælg derefter Næste.
Vælg derefter en betalingsmetode. De tilgængelige indstillinger afhænger af landet eller området for din Microsoft-konto.
Fuldfør betalingen
Når du har tilføjet konto- og betalingsoplysninger, skal du vælge knappen Køb nu .
Du får vist en meddelelse om succes, og din konto er nu på Premium-planen.
Hvad sker der, hvis jeg nedgraderer?
Når du annullerer et abonnement på Clipchamp Premium, stopper det som standard ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.
Efter udløbet af faktureringsperioden har du stadig adgang til alle dine eksisterende projekter, men hvis de indeholder premium-aktieaktiver, kan du ikke længere eksportere dem. Du mister også adgangen til funktionen til sikkerhedskopiering af indhold .
Bemærk
Du kan administrere dit Clipchamp-abonnement på din personlige Microsoft-konto på https://account.microsoft.com/services. Sørg for at logge på den korrekte konto, der er knyttet til Clipchamp, hvis du har mere end én personlig Microsoft-konto eller familiekonto. Ellers bliver det Clipchamp abonnement ikke vist under Tjenester & abonnementer.
Sådan løser du problemer under købet
Hvis du støder på problemer, mens du går gennem kassen, er der nogle trin, du kan prøve for at løse dem.
Åbn Clipchamp i en browser i stedet for i Windows-skrivebordsappen
Hvis du bruger Clipchamp Windows-appen, og der opstår en fejl under købet af Premium-abonnementet, kan du prøve at åbne Clipchamp i et browservindue (Edge eller Chrome) i stedet.
Gå til app.clipchamp.com , og log på med dine Microsoft-logonoplysninger. Vælg derefter en af opgraderingsknapperne, og gå gennem købstrinnene igen for at se, om de lykkes.
Log på med din Microsoft-konto
Hvis du ikke har knyttet en personlig Microsoft-konto eller familiekonto til din Clipchamp-konto endnu, skal du oprette forbindelse til en på siden med Clipchamp-indstillinger.
Når du har tilknyttet en personlig Microsoft-konto, skal du logge af alle aktive Clipchamp sessioner og derefter logge på igen ved hjælp af knappen Fortsæt med Microsoft på app.clipchamp.com/login. Prøv derefter at gå til kassen igen.
Køb direkte fra Microsoft Store
Hvis ingen af forslagene ovenfor virker, kan du prøve at købe abonnementet direkte fra Microsoft Store på dette link.
Dette giver dig også mulighed for at vælge et andet købsområde, hvis det er nødvendigt.
Vigtig
Sørg for, at du er logget på med din personlige Microsoft-konto, der er knyttet til din Clipchamp-konto, når du foretager købet fra Microsoft Store.
Foretag fejlfinding af køb via Microsoft Store
Hvis du stadig har problemer, efter du har fulgt forslagene ovenfor, og du har forsøgt at købe via Microsoft Store, men det ikke lykkedes, kan du se: Foretag fejlfinding af problemer med køb med Microsoft Store.
Du kan også kontakte Clipchamp-supportteamet for at få yderligere hjælp.
Sådan køber du Premium-abonnementet, hvis du er i et andet område
Når du køber et abonnement i Clipchamp, kan du kun købe fra det område, hvor du befinder dig i øjeblikket. Hvis du f.eks. befinder dig i USA, kan du kun købe et abonnement i USD fra den amerikanske butik.
Hvis du gerne vil købe Clipchamp fra et andet butiksområde, f.eks. fordi du vil bruge et kreditkort fra et andet land, skal du købe direkte fra Microsoft Store ved hjælp af dette link.
I Microsoft Store kan du ændre området via linket nederst på siden:
Brug af et virtuelt privat netværk (VPN)
Hvis du bruger en VPN med Clipchamp, påvirker det det standardområde, der bruges, når du foretager et køb i appen. Hvis du har problemer med at købe et abonnement inde fra appen på grund af området, mens du bruger et VPN, kan du prøve at købe det med VPN deaktiveret.
Sådan får du en kvittering
Når det første køb er gennemført, modtager du en bekræftelsesmeddelelse på den mailadresse, der er knyttet til din Microsoft-konto.
Hvis du vil have adgang til kvitteringer (fakturaer, kontoudtog) for tidligere og aktuelle faktureringsperioder for Clipchamp Premium-abonnementet eller det abonnement, der er inkluderet i dit Microsoft 365-abonnement, skal du gå til din Microsoft-kontos side med tjenester & abonnementer.
Du kan enten få adgang til den direkte via linket ovenfor, eller du kan få adgang til den via faktureringssiden på din Clipchamp-konto, hvor du kan se knappen Administrer abonnement.
Hvis du vælger den, åbnes din Microsoft-konto i en ny browserfane. Clipchamp-abonnementet vises der sammen med andre Microsoft-abonnementer, som du måtte have på plads.
Vælg Administrer i højre side af Clipchamp-posten og derefter Faktureringshistorik. Du kan også vælge Betaling & fakturering i menuen øverst og derefter Ordrehistorik.
Vigtig
Sørg for, at du er logget på med den personlige eller familiemæssige Microsoft-konto, der er knyttet til din Clipchamp-konto, på det betalte abonnement, ellers bliver Clipchamp-abonnementet ikke vist.
Sådan tilføjer, ændrer eller fjerner du faktureringsoplysninger
Hvis du vil opdatere faktureringsoplysninger, f.eks. dit navn, din mailadresse eller adresse til Clipchamp Premium-abonnementet eller det abonnement, der er inkluderet i dit Microsoft 365-abonnement, skal du gå til din Microsoft-kontos side med tjenester & abonnementer.
Du kan enten få adgang til den direkte via linket ovenfor, eller du kan få adgang til den via faktureringssiden på din Clipchamp-konto, hvor du kan se knappen Administrer abonnement.
Hvis du vælger den, åbnes din Microsoft-konto i en ny browserfane, hvor du kan justere indstillingerne, f.eks. opdatering af din betalingsmetode, opdatering af din faktureringsadresse, download af fakturaer og meget mere.
Du kan få mere at vide i denne artikel om administration af et Microsoft-abonnement.
Vigtig
Sørg for, at du er logget på med den personlige eller familiemæssige Microsoft-konto, der er knyttet til din Clipchamp-konto, på det betalte abonnement, ellers bliver Clipchamp-abonnementet ikke vist.
Hvis du ikke har et betalt Clipchamp-abonnement på den konto, du er logget på, vises knappen Administrer abonnement ikke på faktureringssiden for din Clipchamp-konto, og du vil i stedet se oplysninger om det gratis kontoniveau.
Sådan opdaterer du abonnementsperioden
Hvis du har startet et månedligt Clipchamp Premium-abonnement og gerne vil ændre det til et årligt abonnement eller omvendt, kan du ændre abonnementsperioden på Microsoft-kontosiden.
Start med at logge på din personlige eller familiemæssige Microsoft-konto, som du brugte til at købe dit Microsoft Clipchamp-abonnement.
På siden Tjenester & abonnementer skal du derefter vælge knappen Administrer på fanen Microsoft Clipchamp abonnement.
Herfra kan du skifte til en anden faktureringsperiode ved at vælge Skift abonnement ud for det aktuelle opkrævningsbeløb.
På det næste skærmbillede skal du vælge den ønskede abonnementsperiode.
Du kan bruge ovenstående trin til at ændre dit Clipchamp Premium-abonnement fra årligt til månedligt eller månedligt til årligt.
Sådan annullerer du dit abonnement
Se: Sådan annullerer du et betalt Clipchamp-abonnement.