Løse pc-problemer med Lynhjælp

Få hjælp til problemer med computeren, eller hjælp en anden person, med Lynhjælp. Appen Lynhjælp i Windows 10 gør det muligt for to personer at dele en computer via en fjernforbindelse, så den ene person kan hjælpe med at løse problemer på den anden persons computer.

Sådan fungerer den: Den person, der har brug for hjælp, får en kode fra en udvalgt hjælper og bruger derefter denne kode til at give tilladelse til den, der skal hjælpe. Hjælperen kan derefter overtage styringen af den pågældende persons computer og hjælpe.

Sådan får du hjælp

  1. Vælg knappen Start

    Windows-tast
    > Windows-tilbehør > Lynhjælp.

  2. Vælg Få hjælp, og følg instruktionerne.

  3. Hvis Kontrol af brugerkonti vises, skal du vælge Ja for at fortsætte.

  4. Vent, indtil forbindelsen er oprettet.

Sådan hjælpe du en anden

  1. Vælg knappen Start

    Windows-tast
    > Windows-tilbehør > Lynhjælp.

  2. Vælg Giv hjælp, og følg instruktionerne.

Hovedskærmbilledet i Lynhjælp

Egenskaber

Artikel-id: 27919 – Seneste udgave 2. aug. 2016 – Udgave 3

Feedback
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)