Spørg ofte stillede spørgsmål til Microsoft

  • Hvad er Spørg Microsoft?

    Spørg Microsoft er en chatrobot drevet af kunstig intelligens, der er bygget på Microsoft Copilot til at besvare spørgsmål om Microsofts produkter og tjenester på Microsoft-websteder, hvor den er tilgængelig til brug.

  • Hvad kan Spørg Microsoft gøre?

    AI-assistenten (eller chatbotten) er designet til at give nyttige oplysninger om produkter og tjenester på det respektive websted, hvor chatbotten er integreret. Chatrobotten genererer et svar ved hjælp af Microsoft Agent Framework-funktioner ved hjælp af Microsoft-websteder som datakilde.

  • Hvor kan jeg finde Spørg Microsoft?

    AI-assistenten (eller chatbotten) er i øjeblikket tilgængelig på udvalgte Microsoft-virksomhedssider og -markeder og kan findes i nederste højre hjørne.

  • Hvad er Spørg Microsofts tilsigtede brug?

    Tillad, at besøgende på webstedet nemt kan finde svar ved hjælp af spørgsmål i naturligt sprog.

  • Hvordan blev Spørg Microsoft evalueret, og hvilke målepunkter bruges til at måle ydeevnen?

    Red teaming (der bevidst opfører sig som en angriber) og manuelle gennemgange af hundredvis af spørgsmål og de genererede AI-svar.

  • Hvad er begrænsningerne ved Spørg Microsoft, og hvordan kan du minimere virkningen af Spørg Microsofts begrænsninger, når du bruger systemet?

    Chatbotten bruger kunstig intelligens til at generere et svar til brugerprompterne. Indhold genereret af kunstig intelligens kan være forkert. Sørg for at læse de citatlinks, der følger med AI-svaret, eller kontakt salgsteamet for at få flere oplysninger ved at bede om "chat med salg". Chatbotten er primært trænet i engelsk (amerikansk) tekst. Andre sprogvariationer eller engelske variationer er muligvis ikke nøjagtige.

  • Hvis du har et andet spørgsmål eller rapporterer et problem om chatrobotten

    Skriv "Send feedback" i chatbotten, og følg instruktionerne for at angive oplysninger. Send ikke personlige oplysninger i dine svar. Hvis selve chatbotten ikke fungerer korrekt for dig, skal du kontakte Microsoft Support.

Beskyttelse af personlige oplysninger

  • Behandler eller beholder Microsoft data, når jeg bruger tjenesten?

    Microsoft kan indsamle, behandle og gemme dine chatmeddelelser og relaterede metadata (f.eks. tidsstempler og brugsoplysninger) i overensstemmelse med Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

    Spørg Microsoft er bygget på Azure OpenAI-tjenesten, som behandler nogle data, der er relateret til brug af tjenesten, herunder meddelelser fra brugere. Azure OpenAI-tjenesten indeholder f.eks. et indholdsstyringssystem, der fungerer sammen med modellerne for at filtrere potentielt skadeligt indhold. Dette system fungerer ved at køre både inputprompten og genereret fuldførelse gennem et ensemble af klassificeringsmodeller, der har til formål at registrere misbrug.

    Azure OpenAI-tjenesten gemmer også beskeder og fuldførelser i op til 30 dage for at overvåge indhold og/eller funktionsmåder, der tyder på brug af tjenesten på en måde, der kan overtræde gældende produktvilkår.

    Du kan finde flere oplysninger i afsnittet "Data, beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed" i dokumentationen til Azure OpenAI.

    Detaljerede oplysninger om datapraksis og -behandling i Azure OpenAI er tilgængelige i dokumentationen.

  • Behandler eller gemmer Spørg Microsoft data uden for Azure OpenAI bruger?

    Når du bruger Spørg Microsoft-agenten, kan Microsoft behandle dine chatmeddelelser og relaterede metadata for at drive og levere tjenesten som anmodet om, for at foretage fejlfinding af problemer og diagnosticere fejl.

    • Du kan vælge, om Microsoft må tilpasse dine oplevelser ved hjælp af dine chatmeddelelser og relaterede metadata. Hvis du vil fravælge tilpasning, kan du til enhver tid gøre det ved at opdatere indstillingen Tilpassede reklamer & tilbud.

    • I jurisdiktioner, hvor der vises et samtykkebanner, kan du fravælge, at Microsoft bruger dine data til at overvåge, analysere eller forbedre ydeevnen for denne agent og relateret virksomhedsdrift ved at afvise banneret eller ved at opdatere dine præferencer via linket "Administrer cookies" i sidefoden.

    Hvis du vil udøve dine rettigheder til databeskyttelse for dine personlige data, der behandles af Microsoft, kan du altid kontakte Microsoft på adressen i afsnittet Sådan kontakter du os eller ved at besøge vores side med support og anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger .