Det er vigtigt at rengøre din Microsoft-enhed for at forhindre, at opsamlet støv påvirker dens funktioner. Rengør månedligt eller efter behov.
Vigtig
- Anvend ikke væsker direkte på din mus eller dit tastatur.
- Frakobl altid enheden (eller fjern batterierne, hvis du har en trådløs enhed), før du rengør den.
Brug af desinfektionsmidler på din mus eller dit tastatur
Du kan bruge en isopropylalkoholopløsning til at rengøre Microsoft-mus og -tastaturer. Anvend en isopropylalkoholopløsning på 70 % eller mindre med en blød, fnugfri klud til at rengøre enheden.
Vigtig
Microsoft kan ikke afgøre, om et givet desinfektionsprodukt er effektivt i bekæmpelsen af patogener, f.eks. COVID-19. Der henvises til dine lokale sundhedsmyndigheders vejledning i at holde sig på afstand af potentiel infektion.
Rengør musen
- Fugt en fnugfri klud eller vatpind med mild sæbe og vand, og tør forsigtigt musens udvendige overflade, hjulet og den optiske sensor af. Til lyse mus anbefaler vi at rengøre med isopropylalkoholopløsningen (IPA) efter behov.
Rengør dit tastatur
Hold tastaturet på hovedet, og tryk forsigtigt på det for at fjerne løs snavs og andet skidt.
Brug en dåse med trykluft (fås i foto- og computerbutikker) til at blæse støv og snavs væk fra overfladen og mellem tasterne.
Du kan også vælge forsigtigt at fjerne støvet fra tastaturet med en støvkost.
Fugt en fnugfri klud eller vatpind med mild sæbe og vand, og tør forsigtigt overfladen af tastaturet og tasterne af. Vær omhyggelig med, at der ikke drypper vand ned i tastaturet.
Har du brug for mere hjælp?
Teknisk support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.
Community-support
Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.
Anden support
Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.
