Berøringsstrøm og overflade-enheder

Gælder for
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Berøringsstrøm eller "snurren" kan registreres af nogle enhedsbrugere, når der går en ikke-farlig mængde reststrøm gennem brugeren, når brugeren berører en enhed. Den følelse, der skyldes berøringsstrøm, kan variere fra en følelse af vibrationer til en mindre prikken eller et let stik.

Berøringsstrøm

Der kan registreres berøringsstrøm, når en enhed er tilsluttet en stikkontakt (hovedstrøm). Normalt kører elektricitet fra stikkontakten i væggen, via enheden og tilbage til stikkontakten i et kort, lukket løkkesystem. Der kan mærkes berøringsstrøm, hvis en lille del af den elektriske strøm passerer gennem en bruger i stedet for at vende tilbage til stikkontakten. Test af gode enhedsdesign og elektriske sikkerhedsrisici sikrer, at al berøringsstrøm, der passerer gennem en person, er ubetydelige og ikke farlig.

Der kan være en måde at reducere den opfattede følelse af berøringsstrøm:

  1. Tag opladningstikket ud af overflade Connect-porten.

  2. På PSU'en skal du fjerne det ottetalsstikket for enden af AC-strømledningen. Drej stikket 180 grader, og slut det derefter til PSU'en igen, så forbindelsen er sikker.

    1. Hvis din PSU tilsluttes direkte til en stikkontakt, skal du tage stikket ud, rotere hele strømforsyningen 180 grader og derefter sætte den tilbage i stikkontakten.
  3. Sæt opladningstikket i overflade Connect-porten igen.

Der opstår ikke berøringsstrøm, når en enhed kører på batteristrøm, fordi enhedens strømkilde (batteriet) og strømsystemet er placeret helt inde i enheden. 

Sikkerheds- og lovgivningsmæssige oplysninger

Microsofts interne standarder for berøringsstrøm, som er strengere end de gældende lovmæssige standarder, er designet til at minimere følelsen af berøringsstrøm.

Du kan se sikkerheds- og lovmæssige oplysninger for overflade og overflade-strømforsyninger, herunder leveringsoplysninger og sikkerhed for AC-strømledning , under Sikkerhedsadvarsler og instruktioner for produktet.

Har du brug for mere hjælp?

Teknisk support

Ikon, der viser ikonet for Surface-appen.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.

Community-support

Ikon, der viser baggrunden for Communities.

Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.

Anden support

Ikon, der viser ikonet for Få hjælp-appen.

Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.

Har du brug for mere hjælp til gitterafstand.