Opdater Surface Earbuds

Gælder for
Surface Earbuds Surface

Få den bedste oplevelse med dine Surface-høretelefoner ved at holde dem opdateret med de nyeste forbedringer. Hvis du vil installere opdateringer til dine overflade-høretelefoner, skal du bruge overflade-appen.

På en Windows 10/11-pc

  1. Konfigurer dine overflade-høretelefoner i overflade-appen. Sådan gør du
  2. Tag dine høretelefoner ud af opladningsetuiet for at tilslutte.
  3. Åbn overflade-appen, og vælg derefter overflade-høretelefoner.
  4. Vælg Enhedsoplysninger, og under Firmwareopdatering kan du se, om der er tilgængelige opdateringer. Hvis der findes en opdatering, skal du vælge Opdater ved hjælp af Bluetooth.
    Opdateringen kan tage op til 15 minutter om at blive hentet og installeret. Du kan ikke bruge din høretelefoner til at foretage opkald eller høre musik, mens opdateringen er i gang.
    Du kan når som helst kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer i overflade-appen.

På en iOS- eller Android-enhed

  1. Konfigurer dine overflade-høretelefoner i overflade-appen. Sådan gør du
  2. Tag dine høretelefoner ud af opladningsetuiet for at tilslutte.
  3. I overflade-appen skal du trykke på Konto>overflade-høretelefoner.
  4. Tryk på Enhedsoplysninger, og se derefter, om der findes en opdatering. Tryk på Opdater nu, hvis der er en tilgængelig opdatering.
    Det kan tage omkring 15 minutter at hente og installere opdateringen på Android og omkring en time på en iOS-enhed. Du kan ikke bruge din høretelefoner til at foretage opkald eller høre musik, mens opdateringen er i gang. Du får en meddelelse, når opdateringen er fuldført. Du kan når som helst kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer.

Opdater opladeretuiet

Hvis du vil opretholde dine høretelefoners og opladningsetuis funktion, skal du muligvis opdatere opladningsetuiet på et tidspunkt. Hvis du vil gøre dette, skal du bruge overflade-appen til Windows 10/11 og USB-kablet, der fulgte med dine overflade-høretelefoner.

På en Windows 10/11-pc

  1. Slut USB-kablet til din pc, og sæt USB-C-enden i USB-C-porten bag på opladningsetuiet.
  2. Åbn overflade-appen , og vælg derefter overflade-høretelefoner.
  3. Vælg Enhedsoplysninger, og vælg Opdater etui, hvis der findes en opdatering under Opdater dit opladningsetui.
    Denne knap vises, når der er en tilgængelig opdatering
  4. Sørg for, at USB-kablet er tilsluttet, og følg vejledningen.

Har du brug for mere hjælp?

Teknisk support

Ikon, der viser ikonet for Surface-appen.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.

Community-support

Ikon, der viser baggrunden for Communities.

Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.

Anden support

Ikon, der viser ikonet for Få hjælp-appen.

Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.

Har du brug for mere hjælp til gitterafstand.