Find autoriserede overflade-serviceudbydere i Australien

For at få personlig service til din overflade kan du besøge en autoriseret Microsoft-serviceudbyder for at få kvalitetsservice udført af pålidelige eksperter ved hjælp af certificerede dele. Bemærk, at autoriserede tjenesteudbydere kan opkræve ekstra gebyrer, selv for reparationer inden for garantien. Tjek disse oplysninger med de autoriserede tjenesteudbydere, før du fortsætter.

Deltagende partnere og lokationer

For aktuelle placeringer og mere information, besøg venligst Harvey Normans hjemmeside

Hvis der ikke er en autoriseret tjenesteudbyder i nærheden af dig, skal du gå til Sådan får du service eller reparation til overflade for at få yderligere muligheder for service eller reparation.

Sådan forbereder du din overflade til en autoriseret serviceudbyder

• Før du indsender din overflade til service, kan du prøve at bruge Diagnostisk overflade-værktøjspakke til at løse almindelige softwareproblemer. Se Løs almindelige overflade-problemer ved hjælp af overflade-appen og Diagnostisk overflade-værktøjspakke for at få flere oplysninger.
• Inden du ankommer til den autoriserede udbyder (ASP), skal du sikkerhedskopiere dine data. Dataene på din overflade kan slettes som en del af serviceprocessen. Men hvis du foretrækker det, kan du slette dine data inden dit besøg.
• Medbring din originale kvittering, faktura eller kopi for at bekræfte enhedens garantistatus. Men hvis du ikke kan give en faktura, så fortvivl ikke! ASP vil verificere din garantistatus med din overflade's serienummer. Se siden med opdatering af din garanti med købsbevis for at få flere oplysninger.
• Hvis enheden er beskadiget, bestemmer garantibetingelserne, om den kan repareres eller udskiftes.
• Hvis din enhed ligger uden for garantiperioden, og du ikke har en udvidet garanti, udskiftes den muligvis ikke, og du skal muligvis betale for udførte reparationer.
• Supporttjenester (herunder professionel hardwareinspektion, fejlfinding og systemgendannelsestjenester) kan variere afhængigt af sted. Se din lokale ASP for detaljer.

Har du brug for mere hjælp?