Applies ToSurface Devices Surface

Hvis du vil have forbedret hjælp og support, anbefaler vi, at du bruger Surface-appen.

Surface-appen kender din enhed, registrerer de mest almindelige problemer og giver dig enkle, tilpassede løsninger.

Åbn Surface-appen

Hvis du ikke kan bruge appen på din Surface-enhed, kan du stadig følge de grundlæggende supportløsninger nedenfor.

Din Surface bruger et internt litium-ion-batteri. Den mængde tid, dit batteri holder, varierer, afhængigt af hvad du bruger din Surface til. Denne artikel kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af dit Surface-batteri.

Kontrollér energianbefalinger på din Surface

Afsnittet Energianbefalinger er et hurtigt sted at tage hen, når du leder efter en samling af indstillinger, der påvirker dit strømforbrug.

  1. Vælg Start > Indstillinger > System > Anbefalinger til strøm &> energi.

    Åbn Energianbefalinger

  2. Vælg Anvend alle eller juster individuelt indstillinger, der sandsynligvis bruger mere strøm end gennemsnittet – f.eks. skærmens lysstyrke, pauseskærm, og hvor længe enheden kan være inaktiv, før den går i slumretilstand eller slukkes. Du kan få mere at vide om hver indstilling under Få mere at vide om energianbefalinger.

Batteriforbrug

Brug de detaljerede batterioplysninger i Windows for at se, hvilke apps der bruger batteristrøm.

  1. Vælg Start > Indstillinger > System > Strøm & batteri.

    Åbn strøm og batteriindstillinger

  2. Udvid Batteriforbrug, og vælg Seneste24 timer for Batteriniveauer, og vælg derefter en times højt batteriforbrug. 

Se efter apps, der bruger meget batteristrøm. Hvis der er apps, du ikke aktivt bruger, skal du lukke dem.

Hvis appsene starter automatisk, skal du åbne Jobliste og derefter vælge fanen Start apps . For alle apps, du ikke vil starte automatisk, kan du højreklikke på appen og derefter vælge Deaktiver. Du kan finde flere oplysninger under Skift, hvilke apps der kører automatisk ved start i Windows.

Hvis du bruger apps, der bruger meget batteristrøm, kan det være en god ide at tilslutte din Surface, mens du bruger disse apps. Denne øvelse kan hjælpe dig med at få mest ud af batteriet over tid.

Tjek Surface-appen ind

Tjek tilstanden af din Surface-enhed ved hjælp af Surface-appen.

Åbn Surface-appen

  1. I Surface-appen skal du udvide Hjælp og support for at tjekke, om opdateringsstatussen.

  2. Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du vælge knappen Søg efter opdateringerr for at åbne Windows Update og installere de tilgængelige opdateringer.

  3. Vælg Få hjælp, og fortæl os det problem, du oplever. Hvis Surface-appen registrerer problemer, giver vi dig besked.

Bemærk!: Hvis du ikke har Surface-appen installeret, kan du downloade Surface-appen fra Microsoft Store. Når den er downloadet, skal du vælge Start, søge efter Surfaceog derefter vælge appen på listen over resultater.

Generelle tips og tricks til batteriet

Du kan finde måder at spare på batteriet, herunder hvordan du finder ud af, hvilke apps der bruger mest batteri, under Strømsparetip til Windows.

Relaterede emner

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.