Det kan du prøve, hvis din overflade føles for varm

Gælder for
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Enheden kan føles varm under normal brug. Den overholder temperaturgrænserne defineret af de internationale standarder for sikkerhed* og er klassificeret til drift ved +32°F (+0°C) til +95°F (+35°C). 

Hvis din overflade overskrider den maksimale driftstemperatur, lukker den straks ned, og der vises et termometerikon på skærmen.

Her er, hvad du skal gøre, hvis du ser termometerikonet:

  1. Sluk for din overflade, flyt den til et køligere sted, og lad den køle af i mindst fem minutter.
  2. Hvis termometerikonet fortsat vises, skal du kontakte os.

Advarsel!

Vedvarende hudkontakt med varme overflader i længere tid ad gangen kan forårsage gener eller skader. Hvis du vil reducere varmerelaterede problemer med din enhed, skal du følge produktsikkerhedsadvarslerne og instruktionerne.

*Grænserne for brugertilgængelige udvendige temperaturer er defineret af de internationale standarder for sikkerhed (IEC 60950-1 og IEC 62368).

Har du brug for mere hjælp?

Teknisk support

Ikon, der viser ikonet for Surface-appen.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen eller webbrowseren, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.

Community-support

Ikon, der viser baggrunden for Communities.

Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.

Anden support

Ikon, der viser ikonet for Få hjælp-appen.

Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.

Har du brug for mere hjælp til gitterafstand.