Gælder for
Windows 11 Windows 10

Hvordan du ændrer eller nulstiller din pc-logonpinkode, afhænger af, om du er logget på eller ej.

Sådan nulstiller du din pinkode, hvis du ikke er logget på

Hvis du har glemt din pinkode og har brug for at nulstille den, kan du gøre det fra windows-logonskærmen. Se under tekstfeltet Pinkode:

  • Hvis indstillingen Jeg har glemt, at min pinkode er tilgængelig, skal du vælge den og følge vejledningen for at nulstille din pinkode. Hvis der er flere konti på enheden, skal du vælge den, du vil nulstille. Denne indstilling er kun tilgængelig for Microsoft-konti, ikke for lokale konti

  • Hvis indstillingen Jeg har glemt min pinkode ikke er tilgængelig, skal du logge på med din adgangskode og derefter nulstille pinkoden fra appen Indstillinger. Vælg Indstillinger for logon , og vælg derefter Angiv din adgangskode.

    Indstillinger for logon

Sådan nulstiller du din pinkode, hvis du også har glemt din adgangskode 

Hvis du har glemt din pinkode og din adgangskode, skal du følge trinnene nedenfor for at nulstille din adgangskode først. 

Hvis du har glemt adgangskoden til din Microsoft-konto og har brug for at nulstille den, er dine muligheder: 

  1. På logonskærmen skal du vælge Jeg har glemt min adgangskode.

  2. På logonskærmen skal du vælge Logonindstillinger og derefter vælge Weblogon. Følg instruktionerne for at logge på, og vælg derefter Glemt min adgangskode.

  3. Gå til Nulstil adgangskode fra en hvilken som helst browser.

Hvis du har glemt din adgangskode og har brug for at nulstille den, kan du gøre det fra windows-logonskærmen. Du skal låse din pc, når du er klar til at følge nedenstående trin. 

  1. Vælg knappen til indtastning af adgangskode .  Billede af Lokal logon

  2. Vælg OK og derefter Nulstil adgangskode.

  3. Besvar de sikkerhedsspørgsmål, du har konfigureret ved oprettelse af konto.  Knappen Lokal logon

Tip!: Hvis du har oprettet en disk til nulstilling af adgangskode, kan du vælge indstillingen Brug en disk til nulstilling af adgangskode.

Skift eller nulstil din pinkode, når du allerede er logget på

Du kan bruge appen Indstillinger til at ændre din pinkode.

  1. I appen Indstillinger på din Windows-enhed,vælge Konti > Indstillinger for logon , eller brug følgende genvej:

    Indstillinger for logon

  2. Vælg Pinkode (Windows Hello) > Skift pinkode, og følg derefter vejledningen. Du skal angive din gamle pinkode for at skifte til en ny.

  • Hvis du har glemt din pinkode, skal du vælge Jeg har glemt min pinkode og følge vejledningen for at bekræfte din konto og oprette en ny.

Har du brug for mere hjælp?

Bemærk!: Den pinkode, du bruger til at få adgang til din enhed, er forskellig fra adgangskoden til din Microsoft-konto. Hvis du vil nulstille adgangskoden til din Microsoft-konto, skal du se Skift adgangskoden til din Microsoft-konto .

Kan du ikke logge på?

Hvis du ikke kan logge på din Microsoft-konto, kan de fleste problemer identificeres af vores hjælpeværktøj til logon.Hjælper til logon

​​​​​​​Kontakt support

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og markere Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.

Vigtigt!: For at beskytte din konto og dens indhold har vores supportmedarbejdere ikke tilladelse til at sende links til nulstilling af adgangskode eller få adgang til og ændre kontooplysninger.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.