Machen Sie Ihre Outlook-E-Mail für Menschen mit Behinderungen zugänglich

Gilt für
Outlook für Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Neues Outlook für Windows Outlook für Android Outlook für iOS Outlook im Web für Exchange Server 2016

In diesem Thema finden Sie schritt-für-Schritt-Anweisungen, wie Sie Ihre E-Mail-Nachrichten barrierefrei machen und Ihre Inhalte für alle Benutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, freigeben.

Sie erfahren beispielsweise, wie Sie mit der Barrierefreiheitsprüfung arbeiten, um Barrierefreiheitsprobleme zu beheben, während Sie Ihre E-Mail-Nachricht schreiben. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Alternativtexte zu Bildern hinzufügen, sodass Personen, die Sprachausgaben verwenden, in der Lage sind, sich anzuhören, worum es in dem Bild geht. Sie können auch lesen, wie Sie Schriftarten, Farben und Stile verwenden, um die Inklusivität Ihrer E-Mail-Nachrichten vor dem Senden zu maximieren.

Inhalt

Überprüfen der Barrierefreiheit während der Arbeit in Outlook für Windows

Die Barrierefreiheitsprüfung ist ein Tool, das Ihre Inhalte überprüft und Barrierefreiheitsprobleme erkennt, auf die sie stoßen. Es wird erläutert, warum jedes Problem ein potenzielles Problem für jemanden mit einer Behinderung sein kann. Die Barrierefreiheitsprüfung schlägt auch vor, wie Sie die auftretenden Probleme beheben können.

Im neuen und klassischen Outlook wird die Barrierefreiheitsprüfung automatisch im Hintergrund ausgeführt, wenn Sie eine E-Mail verfassen. Wenn die Barrierefreiheitsprüfung Probleme mit der Barrierefreiheit erkennt, bietet eine E-Mail-Info einen praktischen Anstoß, um die Probleme vor dem Senden Ihrer E-Mail zu überprüfen und zu beheben.

Probleme mit der Barrierefreiheit: E-Mail-Info in Outlook für Windows

Im neuen outlook und klassischen Outlook können Sie definieren, wie die Benachrichtigungen zur Barrierefreiheit und die Barrierefreiheitsprüfung funktionieren. Wählen SieDateioptionen>>Barrierefreiheit aus, und wählen Sie aus, ob Benachrichtigungen zur Barrierefreiheit über eine E-Mail-Info angezeigt werden sollen, während Sie arbeiten, in bestimmten Szenarien oder nur, wenn Sie die Barrierefreiheitsprüfung manuell starten.

Die Standardoption besteht darin, Benachrichtigungen über Barrierefreiheit in bestimmten Szenarien anzuzeigen. Wenn Probleme mit der Barrierefreiheit erkannt werden, wird eine E-Mail-Info angezeigt, die Sie beim Überprüfen von Vorschlägen und beheben des Problems unterstützt.

Die Option

Die folgenden Optionen sind verfügbar:

  • Anzeigen von Barrierefreiheitswarnungen während meiner Arbeit

  • Anzeigen von Barrierefreiheitswarnungen, wenn:

    • Mindestens ein Empfänger barrierefreie Inhalte bevorzugt.
    • Verwenden eines dunklen Hintergrunds zum Verfassen einer Nachricht. Wenn Sie ein schwarzes Design mit aktiviertem dunklen Modus erstellen (dies ist die Standardeinstellung für dieses Design), wird die Barrierefreiheitsprüfung ausgeführt, die jedoch nur Benachrichtigungen anzeigt, wenn der Textkontrast nicht ausreicht. Alle anderen Probleme werden weiterhin im Bereich Barrierefreiheit angezeigt, führen aber nicht dazu, dass die E-Mail-Info angezeigt wird.
    • Verfassen einer Nachricht an eine große Zielgruppe
    • Mindestens ein Empfänger befindet sich außerhalb meiner Organisation
    • Verfassen einer Nachricht mit hoher Wichtigkeit
  • Anzeigen von Barrierefreiheitswarnungen nur beim Öffnen der Barrierefreiheitsprüfung

Um die Barrierefreiheitsprüfung manuell zu starten, wählen SieBarrierefreiheit überprüfen> aus. Der Bereich Barrierefreiheit wird geöffnet, und Sie können jetzt Probleme mit der Barrierefreiheit überprüfen und beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Verbessern der Barrierefreiheit mit der Barrierefreiheitsprüfung.

Seitenanfang

Vermeiden der Verwendung von Tabellen in Outlook für Windows

Vermeiden Sie im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows nach Möglichkeit die Verwendung von Tabellen, und präsentieren Sie die Daten auf andere Weise, z. B. Absätze mit Überschriften und Bannern. Tabellen mit fester Breite können sich für Personen, die die Bildschirmlupe verwenden, als schwierig zu lesen erweisen, da solche Tabellen den Inhalt auf eine bestimmte Größe erzwingen. Dies macht die Schriftart sehr klein, was Benutzer der Bildschirmlupe zwingt, horizontal zu scrollen, insbesondere auf mobilen Geräten.

Wenn Sie Tabellen verwenden müssen, verwenden Sie die folgenden Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Tabelle so zugänglich wie möglich ist:

  • Vermeiden Sie Tabellen mit fester Breite.
  • Stellen Sie sicher, dass die Tabellen auf allen Geräten, einschließlich Smartphones und Tablets, ordnungsgemäß gerendert werden.
  • Wenn Sie Links in Ihrer Tabelle haben, bearbeiten Sie die Linktexte so, dass sie sinnvoll sind und nicht den Mittleren Satz unterbrechen.
  • Stellen Sie sicher, dass die E-Mail mit der Bildschirmlupe leicht gelesen werden kann. Senden Sie den E-Mail-Entwurf an sich selbst, und zeigen Sie ihn auf einem mobilen Gerät an, um sicherzustellen, dass die Benutzer die E-Mail nicht horizontal auf einem Telefon scrollen müssen.
  • Verwenden Sie Tabellenüberschriften.
  • Testen Sie die Barrierefreiheit mit Plastischer Reader.

Verwenden von Tabellenüberschriften

Im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows verfolgen Sprachausgaben ihre Position in einer Tabelle durch Zählen von Tabellenzellen nach. Wenn eine Tabelle in einer anderen Tabelle geschachtelt ist oder eine Zelle zusammengeführt oder geteilt wird, verliert die Sprachausgabe die Anzahl und kann nach diesem Punkt keine hilfreichen Informationen zur Tabelle bereitstellen. Leere Zellen in einer Tabelle können auch dazu führen, dass ein Benutzer, der eine Bildschirmsprachausgabe verwendet, annimmt, dass keine weiteren Inhalte in der Tabelle vorhanden sind. Verwenden Sie eine einfache Tabellenstruktur nur für Daten, und geben Sie Spaltenkopfinformationen an. Bildschirmsprachausgaben verwenden Kopfzeileninformationen außerdem zum Erkennen von Zeilen und Spalten.

Um sicherzustellen, dass Tabellen keine geteilten Zellen, zusammengeführten Zellen oder geschachtelten Tabellen enthalten, verwenden Sie die Barrierefreiheitsprüfung.

  1. Platzieren Sie den Cursor an einer beliebigen Stelle in einer Tabelle.
  2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Tabellenentwurf in der Gruppe Tabellenformatoptionen das Kontrollkästchen Kopfzeile .
  3. Geben Sie Die Spaltenüberschriften ein.

Option

Seitenanfang

Verwenden integrierter Überschriften und Formatvorlagen in Outlook für Windows

Im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows sollen Überschriften sowohl visuell als auch mit Hilfstechnologie gescannt werden. Im Idealfall erläutern Überschriften, worum es in einem E-Mail-Abschnitt geht. Verwenden Sie die integrierten Überschriftenstile, und erstellen Sie beschreibende Überschriftentexte, damit Benutzer der Sprachausgabe die Struktur der Nachricht leichter bestimmen und in den Überschriften navigieren können.

Ordnen Sie Überschriften in der vorgegebenen logischen Reihenfolge an. Verwenden Sie beispielsweise Überschrift 1 und dann Überschrift 2. Organisieren Sie die Informationen in Ihren E-Mails in kleinen Blöcken. Im Idealfall umfasst jede Überschrift nur ein paar Absätze.

Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung der Überschriften und Formatvorlagen finden Sie unter Formatieren von E-Mail-Nachrichten mit Formatvorlagen.

Seitenanfang

Erstellen von Absatzbannern in Outlook für Windows

Im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows können Sie nicht nur Überschriften verwenden, um den Inhalt Ihrer E-Mail-Nachricht zu organisieren, sie können auch Absatzbanner erstellen. In einem Absatzbanner erstreckt sich der Hintergrundfarbblock über die Breite der E-Mail-Nachricht und hebt den Text im Banner hervor. Dies ist eine hervorragende Alternative zu Tabellen zum Organisieren und Trennen von Inhalten.

  1. Wählen Sie Ihren Bannertext aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Text formatieren aus.
  3. Wählen Sie in der Gruppe Absatz die Schaltfläche zum Schattieren eines Absatzes in Outlook aus.Schattierung, und wählen Sie dann die gewünschte Farbe aus.

Absätze mit Farbbannern in Outlook.

Seitenanfang

Hinzufügen von Alternativtext zu Visuals in Outlook für Windows

Im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows hilft Alternativtext Personen, die den Bildschirm nicht sehen können, zu verstehen, was in Bildern, Formen, SmartArt-Grafiken, Diagrammen und anderen Visuals wichtig ist. Beschreiben Sie im Alternativtext kurz das Bild und Erwähnung dessen Absicht. Sprachausgaben lesen den Text vor, um das Bild für Benutzer zu beschreiben, die das Bild nicht sehen können.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen von Alternativtext finden Sie unter Hinzufügen von Alternativtext zu einer Form, einem Bild, einem Diagramm, einer SmartArt-Grafik oder einem anderen Objekt.

Weitere Informationen zum Schreiben von Alternativtext finden Sie unter Alles, was Sie wissen müssen, um effektiven Alternativtext zu schreiben. Visuelle Inhalte umfassen Bilder, SmartArt-Grafiken, Shapes, Gruppen, Charts, eingebettete Objekte, Freihand und Videos.

Um fehlenden Alternativtext zu finden, verwenden Sie die Barrierefreiheitsprüfungim neuen outlook oder klassischen Outlook.

Hinweis

  • Schließen Sie für Audio- und Videoinhalte zusätzlich zu Alternativtext Untertitel für Gehörlose oder Schwerhörige ein.
  • Vermeiden Sie die Verwendung von Text in Bildern als alleinige Methode zur Vermittlung wichtiger Informationen. Wenn Sie ein Bild mit darin enthaltenem Text verwenden müssen, wiederholen Sie diesen Text in der E-Mail-Nachricht.

Seitenanfang

Im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows scannen Personen, die Sprachausgaben verwenden, manchmal eine Liste von Links. Links sollten klare und genaue Informationen über das Ziel vermitteln. Vermeiden Sie beispielsweise die Verwendung von Linktexten wie "Click here", "See this page", "Go here" oder "Learn more". Fügen Sie stattdessen den vollständigen Titel der Zielseite ein. Sie können auch QuickInfos hinzufügen, die angezeigt werden, wenn der Cursor über Text oder Bilder bewegt wird, die einen Link enthalten.

Tipp

Wenn der Titel auf der Zielseite des Links eine genaue Zusammenfassung der Elemente auf der Seite enthält, verwenden Sie ihn für den Linktext. Dieser Linktext entspricht z. B. dem Titel auf der Zielseite: Erstellen Sie mehr mit Microsoft-Vorlagen.

Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen von Links und QuickInfos finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten eines Links.

Seitenanfang

Verwenden von barrierefreiem Schriftformat und -farbe in Outlook für Windows

Im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows schließt eine barrierefreie Schriftart die Lesegeschwindigkeit von Personen, die eine E-Mail-Nachricht lesen, nicht aus oder verlangsamt diese, einschließlich Personen mit Sehbehinderung oder Lesebehinderung oder Blinden. Die richtige Schriftart verbessert die Lesbarkeit und Lesbarkeit der E-Mail-Nachrichten.

Anweisungen zum Ändern der Standardschriftart finden Sie unter Ändern oder Festlegen der Standardschriftart in Outlook.

Verwenden eines barrierefreien Schriftformats

Um die Leselast zu reduzieren, wählen Sie bekannte serifenlose Schriftarten wie Arial oder Calibri aus. Vermeiden Sie die ausschließliche Verwendung von Großbuchstaben und übermäßig viele Kursivformatierungen oder Unterstreichungen.

Eine Person mit einer Sehbehinderung verfehlt möglicherweise die Bedeutung, die durch bestimmte Farben vermittelt wird. Fügen Sie z. B. dem farbcodierten Hyperlinktext eine Unterstreichung hinzu, damit benutzer, die farbenblind sind, wissen, dass der Text verknüpft ist, auch wenn sie die Farbe nicht sehen können. Im Fall von Überschriften können Sie eine Fettformatierung oder eine größere Schriftart verwenden.

  1. Markieren Sie den Text.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Text formatieren aus.
  3. Wählen Sie in der Gruppe Schriftart , die Optionen für Schriftart, Schriftgrad, Format und Farbe bereitstellt, Ihre Formatierungsoptionen im neuen outlook oder klassischen Outlook aus.

Formatieren einer Textgruppe in Outlook.

Verwenden einer barrierefreien Schriftfarbe

Im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows sollte der Text in Ihrer E-Mail in einem Modus mit hohem Kontrast lesbar sein. Verwenden Sie beispielsweise helle Farben oder Farbschemas mit hohem Kontrast von gegenüberliegenden Enden des Farbspektrums. Weiße und schwarze Farbschemas erleichtern es farbenblinden Personen, zwischen Text und Formen zu unterscheiden.

Um sicherzustellen, dass Text in einem Modus mit hohem Kontrast gut angezeigt wird, verwenden Sie die Einstellung Automatisch für Schriftfarben. Um einen unzureichenden Farbkontrast zu finden, verwenden Sie die Barrierefreiheitsprüfung.

  1. Markieren Sie den Text.
  2. Wählen Sie Nachricht aus.
  3. Wählen Sie in outlook im Menüband in der Gruppe Schriftart die Schaltfläche Schriftfarbe aus.Schriftfarbe.
  4. Wählen Sie Automatisch aus.

Menü

Seitenanfang

Erstellen barrierefreier Listen in Outlook für Windows

Damit Sprachausgaben Ihre E-Mails einfacher lesen können, organisieren Sie die Informationen in Ihrer E-Mail in kleinen Blöcken, z. B. aufzählungen oder nummerierten Listen.

Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen von Listen finden Sie unter Hinzufügen einer nummerierten liste oder einer Aufzählung zu einer Nachricht.

Seitenanfang

Anpassen des Abstands zwischen Sätzen und Absätzen in Outlook für Windows

Im neuen Outlook für Windows oder klassischen Outlook für Windows beschreiben Personen mit Legasthenie, dass Text auf einer Seite "zusammenschwimmt" (das Komprimieren einer Textzeile in die zeile unten). Sie sehen häufig ineinander übergehenden oder verzerrten Text. Um die Leselast zu reduzieren, können Sie den Leerraum zwischen Sätzen und Absätzen erhöhen.

  1. Markieren Sie den Text.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Text formatieren aus.
  3. Wählen Sie in der Gruppe Absatz in der unteren rechten Ecke die Schaltfläche DialogstartfeldschaltflächeAbsatzeinstellungen aus.
    Absatzgruppe im Menüband in Outlook.
  4. Wählen Sie auf der Registerkarte Einzüge und Abstände die gewünschten Abstandsoptionen unter Abstand aus, und wählen Sie OK aus.

Absatzdialogfeld in Outlook.

Seitenanfang

Anfordern barrierefreier E-Mails in Outlook für Windows

Lassen Sie personen, die Ihnen E-Mails senden, im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows wissen, dass Sie barrierefreie Inhalte bevorzugen.

  1. Um zu Ihren Kontodetails im Web zu wechseln, wählen Sie in Outlook Dateiinformationen> aus, und klicken Sie dann unter Kontoeinstellungen auf den Link unter Auf dieses Konto im Web zugreifen. Outlook im Web wird in Ihrem Browser geöffnet.
  2. Wählen Sie in Outlook im Web auf der Registerkarte Datei die Option outlook-settings-gear-button-icon Einstellungen und dann Barrierefreiheit aus. auf der Registerkarte Allgemein .
  3. Um barrierefreie Inhalte anzufordern, wählen Sie Absender zum Senden von Inhalten auffordern aus, auf die zugegriffen werden kann. und schließen Sie das Fenster Einstellungen .

Seitenanfang

Testen der Barrierefreiheit mit Plastischer Reader in Outlook für Windows

Versuchen Sie im neuen Outlook für Windows oder im klassischen Outlook für Windows, die E-Mail mit Plastischer Reader zu lesen, um zu überprüfen, wie sie sich anhört.

  1. Wählen Sie in Ihrer E-Mail-Nachricht auf der Registerkarte Nachricht die Schaltfläche Plastischer Readeraus Plastischer Reader.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Plastischer Reader die Schaltfläche Lautvorlesen aus.
  3. Um Plastischer Reader zu beenden, wählen Sie word-mac-close-header-button-iconSchließen Plastischer Reader aus.

Seitenanfang

Siehe auch

Video: Verbessern der Barrierefreiheit bei E-Mails

Verbessern der Barrierefreiheit mit der Barrierefreiheitsprüfung

Regeln für die Barrierefreiheitsprüfung

Gestalten barrierefreier Word-Dokumente für Personen mit Behinderungen

Gestalten barrierefreier Excel-Dokumente für Personen mit Behinderungen

Gestalten barrierefreier PowerPoint-Präsentationen für Personen mit Behinderungen

Technischer Support für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk , um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.

Wenn Sie ein Behörden-, Kommerzieller oder Unternehmensbenutzer sind, wenden Sie sich bitte an den Disability Answer Desk des Unternehmens.