Von Surface autorisierte Dienstanbieter in Australien suchen

Gilt für

Surface

Um einen persönlichen Service für Ihr Surface zu erhalten, können Sie einen von Microsoft autorisierten Dienstanbieter besuchen, um einen qualitativ hochwertigen Service von vertrauenswürdigen Experten mithilfe zertifizierter Teile durchführen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass autorisierte Serviceanbieter zusätzliche Gebühren erheben können, auch für Reparaturen, die in die Garantie fallen. Überprüfen Sie diese Details bei den autorisierten Dienstanbietern, bevor Sie fortfahren.

Teilnehmende Partner und Orte

Aktuelle Standorte und weitere Informationen finden Sie auf der Website von Harvey Norman

Wenn sich kein autorisierter Dienstanbieter in Ihrer Nähe befindet, besuchen Sie So erhalten Sie Service oder Reparatur für Surface , um zusätzliche Service- oder Reparaturoptionen zu erhalten.

So bereiten Sie Ihr Surface für einen autorisierten Dienstanbieter vor

Bevor Sie Ihr Surface zum Service übermitteln, sollten Sie das Surface-Diagnosetoolkit verwenden, um allgemeine Softwareprobleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben allgemeiner Surface-Probleme mit der Surface-App und dem Surface-Diagnosetoolkit .
Bevor Sie beim autorisierten Dienstanbieter (ASP) ankommen, sichern Sie bitte Ihre Daten. Die Daten auf Ihrem Surface können nämlich im Rahmen des Serviceprozesses gelöscht werden. Wenn Sie es bevorzugen, können Sie Ihre Daten jedoch vor Ihrem Besuch selbst löschen.
Bitte bringen Sie Ihre Originalquittung, Rechnung oder Kopie mit, um den Garantiestatus Ihres Geräts zu bestätigen. Aber wenn Sie keine Rechnung vorlegen können, keine Sorge! Der ASP überprüft dann Ihren Garantiestatus mithilfe der Seriennummer Ihres Surface. Bitte sehen Sie sich die Seite Update Ihrer Garantie mit Kaufbeleg an, um weitere Informationen zu erhalten.
Wenn Ihr Gerät beschädigt ist, hängt es von den Garantiebedingungen ab, ob es repariert oder ersetzt werden kann.
Wenn Ihr Gerät außerhalb des Garantiezeitraums liegt und keine erweiterte Garantie besteht, wird es möglicherweise nicht ersetzt, und Sie müssen möglicherweise für durchgeführte Reparaturen bezahlen.
Support-Services (einschließlich professioneller Hardwareinspektion, Fehlerbehebung und Systemwiederherstellungsdienste) können je nach Standort variieren. Weitere Informationen gibt Ihnen Ihr lokaler ASP.