Vorgehensweise beim Suchen nach Kontoauszügen im Bestellverlauf Ihres Microsoft-Kontos

Gilt für: Microsoft AccountMicrosoft Store

Nachdem wir Ihre Zahlungsoption mit einem Betrag belasten, werden der Betrag und die Beschreibung auf dem Kontoauszug dieser Zahlungsoption angezeigt. Dies kann je nach Ihrer Zahlungsoption ein Kreditkarten- oder Mobilfunkanbieterauszug oder der Auszug einer anderen Zahlungsoption sein.

Vergleichen Sie die Einkäufe in Ihrem Microsoft-Konto mit dem Auszug Ihrer Zahlungsoption:

  1. Melden Sie sich auf der Seite Zahlung und Abrechnung auf der Microsoft-Kontowebsite an.
  2. Wählen Sie Bestellverlauf aus und filtern Sie dann über das Dropdownmenü nach Datumsbereich.
  3. Suchen Sie nach Belastungen mit dem Status Abgeschlossen. Belastungen mit dem Status In Bearbeitung wurden noch nicht über Ihre Zahlungsoption getätigt.
  4. Wenn Sie lieber mit Papier arbeiten, wählen Sie Drucken für einen Ausdruck auf Ihrem eigenen Drucker aus.


So überprüfen Sie den Bestellverlauf auf einer Xbox One Konsole:

  1. Wählen Sie Einstellungen  > Zahlung und Abrechnung > Bestellverlauf aus. 
  2. Filtern Sie die Liste mithilfe der Dropdownliste nach Datum.
  3. Suchen Sie nach Belastungen mit dem Status Abgeschlossen. Belastungen mit dem Status In Bearbeitung wurden noch nicht über Ihre Zahlungsoption getätigt.
  4. Wenn Sie lieber mit Papier arbeiten, wählen Sie Drucken für einen Ausdruck auf Ihrem eigenen Drucker aus.