Möglicherweise tritt ein Synchronisierungsfehler auf, wenn Sie Microsoft Teams-Besprechungen in Ihrem LMS verwenden. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den Canvas-Synchronisierungsfehler und den Moodle-Synchronisierungsfehler beheben.
Der Canvas-Synchronisierungsfehler
Empfangen des Canvas-Synchronisierungsfehlers
Hinweis
- Dies ist der häufige Canvas-Synchronisierungsfehler:
- Synchronisierungsfehler: Eine Microsoft 365-Gruppe muss Besitzer haben, und auf der Microsoft-Seite konnten keine Benutzer gefunden werden, die den Dozenten des Canvas-Kurses entsprechen. Wenn Sie kürzlich Kursbesitzer hinzugefügt und entfernt haben, kann eine erneute Synchronisierung das Problem möglicherweise beheben.
Wenn dieser Fehler angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben E-Mail-Adresse bei Microsoft Teams angemeldet sind, die mit Ihrem Canvas LMS-Kurs synchronisiert ist. Wenn Sie nicht mit derselben E-Mail-Adresse bei Microsoft Teams angemeldet sind, die mit Ihrem Canvas LMS-Kurs synchronisiert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Microsoft Teams in einer neuen Registerkarte öffnen.
- Melden Sie sich bei Microsoft Teams ab.
- Melden Sie sich erneut mit der E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Canvas LMS-Kurs synchronisiert ist.
Hinweis
Wenn der Canvas-Synchronisierungsfehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
Beheben des Canvas-Synchronisierungsfehlers
Um den Canvas-Synchronisierungsfehler zu beheben, gehen Sie auf die möglichen Ursachen ein.
Falsches Suchfeld wurde vom Mandantenadministrator konfiguriert – Canvas bietet die Möglichkeit, die Zuordnungskonfiguration zwischen Canvas und Microsoft AAD zu konfigurieren.
- Das Nachschlagefeld ist nicht ordnungsgemäß zugeordnet.
- Die primäre E-Mail-Adresse wurde anstelle des UPN als AAD-Suche konfiguriert.
- Nur der Canvas-Administrator kann diesen Fehler möglicherweise korrigieren. Wechseln Sie zu https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide.
Kein Benutzer in AAD für die E-Mail-ID – Wenn ein Administrator das Problem nicht selbst lösen kann, kontaktiert er den Canvas-Support.
Der Moodle-Synchronisierungsfehler
Empfangen des Moodle-Synchronisierungsfehlers
Hinweis
- Dies ist der häufige Moodle-Synchronisierungsfehler:
- Synchronisierungsfehler: Eine Microsoft 365-Gruppe muss Besitzer haben, und auf der Microsoft-Seite konnten keine Benutzer gefunden werden, die den Dozenten des Moodle-Kurses entsprechen. Wenn Sie kürzlich Kursbesitzer hinzugefügt und entfernt haben, kann eine erneute Synchronisierung das Problem möglicherweise beheben.
Wenn dieser Fehler angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben E-Mail-Adresse bei Microsoft Teams angemeldet sind, die mit Ihrem Moodle LMS-Kurs synchronisiert ist. Wenn Sie nicht mit derselben E-Mail-Adresse bei Microsoft Teams angemeldet sind, die mit Ihrem Moodle LMS-Kurs synchronisiert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Microsoft Teams in einer neuen Registerkarte öffnen.
- Melden Sie sich bei Microsoft Teams ab.
- Melden Sie sich erneut mit der E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Moodle LMS-Kurs synchronisiert ist.
Hinweis
Wenn der Moodle-Synchronisierungsfehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
Beheben des Moodle-Synchronisierungsfehlers
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Moodle-Synchronisierungsfehler zu beheben:
- Gehen Sie zu Moodle-Plugin einrichten und konfigurieren.
- Wechseln Sie zu Registrieren Ihres Microsoft Teams 365 LTI zur Verwendung in Moodle-Kursen.