Gilt für
Windows 11 Windows 10

Wenn die Option Nothing im Fenster Auswählen, was beibehalten werden soll beim Upgrade von Windows ausgewählt ist, werden persönliche Dateien nicht zur neu installierten Windows-Installation migriert.

Die persönlichen Dateien werden jedoch vorübergehend für 10 Tage im Ordner Windows.old gespeichert. In diesem Artikel wird beschrieben, wie diese persönlichen Dateien aus dem Ordner Windows.old abgerufen werden können, wenn einige oder alle Dateien abgerufen werden müssen.

Wichtig: 

  • Diese Methode funktioniert in den folgenden Szenarien nicht:

    • Wenn installationsmedien für das Upgrade von Windows verwendet werden und eine neue Kopie von Windows installiert ist. Wenn Sie eine neue Kopie von Windows von den Installationsmedien installieren, wird die Festplatte formatiert, und der gesamte Inhalt geht verloren.

    • Wenn das Feature Diesen PC zurücksetzen verwendet wird. Das Feature "Diesen PC zurücksetzen " erstellt keinen Ordner "Windows.old" .

  • Um Datenverluste zu vermeiden, empfiehlt Microsoft dringend, Dateien und Einstellungen zu sichern, bevor Windows aktualisiert, zurückgesetzt, aktualisiert oder neu installiert wird. Dateien können an Speicherorten wie OneDrive oder auf einem externen USB-Speicherstick gesichert werden.

  • Es gibt nur 10 Tage, um Dateien aus dem Ordner Windows.old abzurufen. Die 10 Tage beginnen mit dem Zeitpunkt, zu dem Windows aktualisiert wird. Nach ablauf der 10 Tage werden die meisten Inhalte des Ordners "Windows.old " automatisch gelöscht.

  • Wenn auf einem Gerät ein Ordner Window.old vorhanden ist, wird bei allen nachfolgenden Versuchen, Windows zu installieren, zu aktualisieren, zu aktualisieren oder zurückzusetzen, der Ordner Windows.old gelöscht und ggf. eine neue Windows.old erstellt. Alle Inhalte im ursprünglichen Ordner "Windows.old " gehen verloren.

Abrufen von Dateien aus dem Ordner "Windows.old"

  1. Melden Sie sich bei dem Gerät an, auf dem die persönlichen Dateien abgerufen werden müssen, als Benutzer mit Administratorrechten.

    Wichtig: Ein Konto mit Administratorrechten ist erforderlich, damit im Ordner Windows.old auf Benutzerordner zugegriffen werden kann. Wenn ein Nicht-Administratorkonto verwendet wird, fordert die Benutzerkontensteuerung zur Eingabe eines Benutzernamens und kennworts für ein Konto mit Administratorrechten auf, um auf die Benutzerordner im Ordner Windows.old zuzugreifen.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, und wählen Sie dann Explorer aus.

  3. Wählen Sie im daraufhin geöffneten Explorer unter Dieser PC in der Navigationsleiste das Laufwerk C: aus.

  4. Klicken Sie im Ergebnisbereich mit der rechten Maustaste auf den Ordner Windows.old , und wählen Sie Öffnen aus.

  5. Klicken Sie im Ordner Windows.old mit der rechten Maustaste auf den Ordner Benutzer , und wählen Sie Öffnen aus.

  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner mit dem Namen des Benutzers, in dem Dateien abgerufen werden müssen, und wählen Sie dann Öffnen aus.

    Hinweis: Meldung:Sie verfügen derzeit nicht über die Berechtigung für den Zugriff auf diesen Ordner.kann angezeigt werden. Wählen Sie die Schaltfläche Weiter aus, um Zugriff auf den Ordner zu erhalten, und versuchen Sie dann erneut, den Ordner zu öffnen.

  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, der die Dateien enthält, die abgerufen werden müssen, und wählen Sie dann Öffnen aus. Beispielordner, die normalerweise Benutzerdateien enthalten, sind Dokumente, Bilder und Desktop.

  8. Kopieren Sie die Dateien und Ordner, die abgerufen werden müssen, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und Kopieren auswählen. Mehrere Dateien und Ordner können gleichzeitig ausgewählt werden.

  9. Navigieren Sie Explorer zum gewünschten Speicherort, an den die Dateien kopiert werden sollen, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Einfügen aus.

  10. Wiederholen Sie die Schritte für alle zusätzlichen Dateien, Ordner oder Benutzer, die aus dem Ordner Windows.old abgerufen werden müssen.

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