Haben Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Ihren E-Mails über Outlook auf Ihrem Desktop? Führen Sie die hier empfohlenen Schritte aus, damit Outlook Fehler in Ihrem Outlook-E-Mail-Profil, die das Problem verursachen könnten, diagnostiziert und behebt.
Haben Sie einMicrosoft 365-Konto?
Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft kann mehrere Outlook-Probleme für Sie diagnostizieren und beheben. Dies umfasst auch das Beheben von Fehlern in Ihrem Outlook-Profil. Um das Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft herunterzuladen und zu installieren, klicken Sie auf Tool herunterladen. Nach der Installation wird die Anwendung automatisch ausgeführt.
Reparieren eines Profils in Outlook 2010, Outlook 2013 oder Outlook 2016
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Wählen Sie in Outlook 2010, Outlook 2013 oder Outlook 2016 die Option Datei aus.
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Wählen Sie Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus.
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Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr Konto (Profil) und dann Reparieren aus.
Hinweis: Die Option "Reparieren" ist nicht verfügbar, wenn Sie Outlook 2016 zum Herstellen einer Verbindung mit einem Exchange-Konto verwenden.
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Befolgen Sie die Aufforderungen im Assistenten. Wenn Sie damit fertig sind, starten Sie Outlook erneut.
Funktioniert die Outlook-Verbindung immer noch nicht?
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Führen Sie Windows Update aus, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Updates für Outlook und andere Desktop-Apps für Microsoft 365 verfügen.
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Laden Sie den SaRA herunter, und führen Sie ihn aus.
Hinweis: Der Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent gilt nicht für das neue Outlook für Windows. Überprüfen Sie, ob die neue Outlook-Umschaltfläche aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn es aktiviert ist, wechseln Sie zu Problembehandlung bei Outlook.
